Social Media Today with Nate Elliott of Forrester Research
บริษัท สามารถเริ่มกำหนดเป้าหมายผู้ที่มีอายุเกิน 34 ปีขึ้นไปด้วยแคมเปญสื่อที่ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายสังคมเนื่องจากกลุ่มอายุนั้นกลายเป็นกลุ่มที่ใหญ่ที่สุดโดยใช้ Facebook, Twitter และสื่อสังคมออนไลน์อื่น ๆ ซึ่งเป็นผลการศึกษาใหม่จาก Forrester Research
ในขณะที่วัยรุ่นวัยรุ่นและวัย 20 ปีเป็นคนแรกที่ใช้เครือข่ายทางสังคมเพื่อการใช้ชีวิตประจำวันพวกเขาไม่ใช่แค่กลุ่มวัยรุ่นเท่านั้นอีกต่อไปตามรายงาน "การเข้าถึงเครือข่ายทางสังคมอย่างกว้างขวาง" โดยนักวิเคราะห์ของ Forrester, Sean Corcoran รายงานฉบับนี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานของการสำรวจในเดือนพฤษภาคมปี พ.ศ. 2543 ซึ่งมีผู้ใช้ 4,455 คนอายุระหว่าง 18 ถึง 88 ปีในสหรัฐอเมริกา "การเติบโตอย่างมากในเครือข่ายสังคมในปัจจุบันมาจากคนที่มีอายุมากกว่า 34 ปี" เขาเขียน เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมาผู้ที่มีอายุเกิน 34 ปีเพิ่มการมีส่วนร่วมในเครือข่ายสังคมมากขึ้นกว่า 60 เปอร์เซ็นต์ "ตอนนี้มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ใหญ่วัย 35 ถึง 44 ปีอยู่ในเครือข่ายทางสังคม" Corcoran เขียน "
[อ่านเพิ่มเติม: บริการทีวีสตรีมมิ่งที่ดีที่สุด]
คนในวัย 40 และ 50 ของพวกเขายังคงล่าช้ากว่ากลุ่มอายุนี้ในการมีส่วนร่วม แต่พวกเขาก็กำลังเริ่มใช้เครือข่ายสังคมมากขึ้นกว่าในอดีตการศึกษาพบ Corcoran เขียนว่า "ร้อยละเจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่ออนไลน์อายุ 55 ปีขึ้นไปบอกเราว่าพวกเขาแตะเครื่องมือทางสังคมอย่างน้อยเดือนละครั้ง 26 เปอร์เซ็นต์ใช้เครือข่ายทางสังคมและ 12 เปอร์เซ็นต์สร้างเนื้อหาทางสังคม "เขาเขียน Corcoran แบ่งหมวดหมู่ผู้ใช้เครือข่ายสังคมเป็น "ผู้สร้าง" หรือผู้ที่เขียนบล็อกและอัปโหลดวิดีโอเสียงหรือวิดีโอหรือโพสต์เรื่องราว บนเครือข่ายสังคม "นักวิจารณ์" ผู้ที่มีส่วนร่วมในการสนทนาออนไลน์ "นักสะสม" หรือผู้ที่จัดระเบียบเนื้อหาออนไลน์โดยใช้ฟีด RSS และไซต์เช่น "Digg" เพื่อให้คะแนนเนื้อหา "ช่างไม้" หรือผู้ที่สมัครสมาชิกเครือข่ายสังคมออนไลน์จริง และ "ผู้ชม" ผู้ที่ดูเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นแบบออนไลน์คนในกลุ่มอายุ 35-54 ขึ้นไปเป็นช่างไม้และผู้สร้างขณะที่ผู้ใหญ่อายุ 55 ปีมีแนวโน้มที่จะเป็นผู้ชมมากขึ้น
อย่างไรก็ตามมีจำนวนมาก Corcoran เขียนว่า
เพียง 18% ของผู้ตอบแบบสอบถามไม่ได้ใช้เครือข่ายทางสังคมในขณะนี้ เทียบกับ 25% ในปี 2551 และ 44% ในปี 2550
Forrester Report เรียกร้องให้มีการปรับวัฒนธรรมทางวัฒนธรรมใหม่
วัฒนธรรมของฝ่าย IT มักแตกต่างจากวัฒนธรรมองค์กรตามการศึกษาใหม่
แต่ลูกค้า Forrester ได้เปล่งเสียงดังกล่าวหลายข้อ
ร้อยละแปดสิบห้าของลูกค้าสัมภาษณ์ การใช้ประโยชน์ขั้นพื้นฐานของการสนับสนุน Basic Basic "ลูกค้าเฉลี่ยอ้างว่าเชื่อมต่อกับ SAP น้อยกว่าหกครั้งต่อปี - เทียบเท่ากับการซื้อนโยบายการประกันที่ครอบคลุม แต่มีราคาแพงและไม่ค่อยใช้งาน" รายงานระบุ
Forrester: การใช้จ่ายในวันหยุดออนไลน์จะเติบโตอย่างสุภาพ
U.S. e-shoppers จะเพิ่มการใช้จ่ายวันหยุดของพวกเขาอย่างสุภาพในปีนี้เนื่องจากความกังวลทางเศรษฐกิจ