การหยุดชะงักของ Gmail ที่เกิดจากเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกโหลด

การหยุดทำงานของ Gmail ออนไลน์ของ Google ทั่วโลก e-mail เมื่อวันอังคารเกิดจากการจราจรติดขัดบนเซิร์ฟเวอร์ของตนตามบล็อก Gmail ของ Google อย่างเป็นทางการ

ปัญหาคือการเปลี่ยนแปลงล่าสุดบางอย่างที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการไหลเวียนของข้อมูลบนเราเตอร์คำขอเซิร์ฟเวอร์ที่ออกแบบมาเพื่อ เซิร์ฟเวอร์ของ Gmail ที่เหมาะสมทำให้ระบบทำงานหนักเกินไปหลังจากที่คนงานใช้เซิร์ฟเวอร์ Gmail แบบออฟไลน์เพื่อทำการอัปเกรดเป็นประจำ

"เรารู้แล้วว่าเรามีการประเมินภาระเล็กน้อยที่มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในเราเตอร์คำขอ" Ben Treynor Czar เขียนในบล็อก Gmail "เมื่อเวลาประมาณ 12.30 น. ตามแปซิฟิกแปซิฟิกเราขอร้องให้เราขอร้องไม่กี่แห่งที่เราเตอร์ร้องขอจนเกินไปและส่งผลต่อระบบที่เหลืออยู่" หยุดการรับส่งข้อมูลเรากำลังทำงานช้าเกินไป! "โอนข้อมูลไปยังเราเตอร์ที่เหลือ อีกไม่กี่คนก็มีมากเกินไปและภายในไม่กี่นาทีเกือบทั้งหมดของเราเตอร์ร้องขอมากเกินไป "

[อ่านเพิ่มเติม: บริการสตรีมมิ่งทีวีที่ดีที่สุด]

การโอเวอร์โหลดทำให้คนทั่วโลกไม่สามารถ Gmail ใช้เวลาประมาณ 100 นาที Treynor กล่าวว่าแม้ว่าเขาจะตั้งข้อสังเกตว่าการเข้าถึงและการประมวลผลอีเมล IMAP / POP ยังคงทำงานได้ตามปกติ

วิศวกร Gmail ได้รับแจ้งเตือนปัญหานี้ภายในไม่กี่วินาทีหลังจากเกิดความล้มเหลวและหลังจากค้นหาว่าปัญหาเกิดจากอะไร นำเสนอ router request เพิ่มเติมทางออนไลน์ ขณะนี้ Gmail มีผู้ใช้มากกว่า 99.9 เปอร์เซ็นต์

"เราได้ให้ความสำคัญอย่างเต็มที่ในการช่วยให้มั่นใจได้ว่าเหตุการณ์นี้จะไม่เกิดขึ้นอีก" เขาเขียนไว้

แก้ไข บริษัท มีแผนจะทำเพื่อให้มั่นใจว่าเราเตอร์จะทำงานได้ดีขึ้นโดยทำให้พวกเขาชะลอตัวลงเมื่อใช้งานมากเกินไปแทนที่จะปฏิเสธที่จะรับการจราจร Treynor กล่าวว่าเราเตอร์ขอต้องมีการแยกความล้มเหลวที่เพียงพอเพื่อให้ปัญหาในหนึ่งศูนย์ข้อมูลไม่ส่งผลต่อเซิร์ฟเวอร์ในศูนย์ข้อมูลอื่น ๆ

บริษัท จะทำงานในช่วงสองสามสัปดาห์ถัดไปเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และปรับปรุงความน่าเชื่อถือ, เขากล่าวว่า