ไฟล์ CDT ความเป็นส่วนตัวการร้องทุกข์เกี่ยวกับบัตรเครดิตต่อต้าน Spokeo.com

ศูนย์เทคโนโลยีประชาธิปไตยได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Spokeo บริการค้นหาบุคคลกับ US Federal Trade Commission กล่าวหาว่าเว็บไซต์มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคด้วย

Spokeo.com มีการเรียกเก็บเงิน ตัวเองเป็นทรัพยากรสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์นายหน้าจัดหางานและตำรวจ แต่ไซต์นี้มี "ความไม่ถูกต้องอย่างมีนัยสำคัญ" ตามคำร้องเรียนซึ่งจัดทำขึ้นเมื่อวันพุธโดย CDT กลุ่มความเป็นส่วนตัวและกลุ่มผู้สนับสนุนเสรีภาพ

เว็บไซต์กล่าวว่ามีข้อเสนอ ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดอันดับเครดิตการลงทุนรายได้และค่าจดจำนองของชาวอเมริกันหลายล้านคน แต่ไม่ได้ให้การคุ้มครองผู้บริโภคที่จำเป็นใน Fair Credit Reporting Act, จัสตินบรู๊คแมนอาวุโสกล่าว ow at CDT

[อ่านเพิ่มเติม: วิธีลบมัลแวร์ออกจากเครื่องพีซีที่ใช้ Windows PC ของคุณ]

การประมาณการเครดิตของ Spokeo "ไม่ได้ขึ้นอยู่กับอะไรเลยเท่าที่เราจะทำได้" เขากล่าว

เว็บไซต์นี้ทำ ไม่ให้ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลที่ใช้ในข้อสรุปด้านเครดิตของ Spokeo ไม่ได้แจ้งให้ผู้บริโภคทราบถึงผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์จากข้อมูลเหล่านั้นและไม่ได้ให้โอกาสในการเรียนรู้ว่าใครสามารถเข้าถึงโปรไฟล์ของตนได้ตามที่กำหนดไว้ใน Fair Credit Reporting Act (FCRA) ข้อร้องเรียนของ CDT กล่าวว่า

Spokeo ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถนำข้อมูลออกจากบริการได้ นอกจากนี้ยังมีบริการแบบชำระเงินจำนวน 9.5 เหรียญสหรัฐต่อเดือนซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมตัวตนได้

นอกเหนือจากข้อกังวลด้านเครดิตแล้ว Spokeo ยังให้บริการข้อมูลทางการเงินโดยละเอียดแก่ลูกค้าที่สมัครใช้บริการตั้งแต่ $ 2.95 ถึง $ 4.95 ต่อเดือน แต่เว็บไซต์มีข้อมูลเพิ่มเติมน้อยมากสำหรับลูกค้าที่จ่ายเงิน Brookman กล่าวว่า "ตอนนี้โปรไฟล์ที่ชำระเงินไม่คุ้มค่าจริงๆ" เขากล่าว ขึ้นอยู่กับการเป็นตัวแทนที่ผิดพลาดเกี่ยวกับจำนวนข้อมูลที่พวกเขามีอยู่ "

นอกเหนือจากการประเมินด้านเครดิตและความมั่งคั่งโปรไฟล์ Spokeo ประกอบด้วยข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงภูมิหลังทางศาสนาและชาติพันธุ์พฤติกรรมการช็อปปิ้งและการพักผ่อนหย่อนใจและข้อมูลเกี่ยวกับครอบครัว สมาชิกและเพื่อนร่วมห้อง Spokeo รวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์ที่หลากหลายและแหล่งข้อมูลสาธารณะอื่น ๆ บริษัท กล่าวในเว็บไซต์ของ บริษัท Spokeo ซึ่งตั้งอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนียไม่ได้ส่งคืนข้อความอีเมลสองฉบับเพื่อขอความคิดเห็นในเรื่องร้องเรียนจาก CDT ที่ด้านล่างของโปรไฟล์จะมีข้อจำกัดความรับผิดชอบนี้ว่า "ข้อมูลโปรไฟล์ได้มาจากการสำรวจการตลาดบันทึกข้อมูลผู้บริโภคและแหล่งข้อมูลสาธารณะและไม่ได้รับการรับประกันว่าถูกต้อง 100% ข้อมูลที่คุณได้รับจาก Spokeo อาจใช้ไม่ได้ ปัจจัยในการกำหนดสิทธิ์ของผู้บริโภคในด้านเครดิตการประกันภัยการจ้างงานหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ได้รับอนุญาตภายใต้ FCRA "

แต่ในอดีต Spokeo ได้ให้ความสำคัญกับการเชื่อมโยงผู้จัดหาทรัพยากรบุคคลในหน้าแรกของการร้องเรียน CDT กล่าว. เว็บไซต์ที่โฆษณาเดิมสำหรับธุรกิจนายหน้าและการบังคับใช้กฎหมายตามข้อร้องเรียน

ในโพสต์บล็อก 22 มิถุนายน Spokeo แนะนำบริการของ บริษัท ยังคงเป็นประโยชน์กับนักธุรกิจ

"ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอนาคตหรือปัจจุบัน นักธุรกิจกล่าวว่า "โพสต์บล็อกกล่าวว่า Spokeo ค้นหาคนฟรีเป็นเครื่องมือค้นหาที่ดีในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนายจ้างและลูกจ้างในอนาคต "

CDT ได้ขอให้ Federal Trade คณะกรรมาธิการเพื่อไม่ให้ Spokeo เสนอรายงานผู้บริโภคจนกว่า บริษัท จะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการรายงานเครดิตที่เป็นธรรม FTC ควรห้ามไม่ให้ Spokeo ทำการเรียกร้องหลอกลวงเกี่ยวกับบริการชำระเงินของตนและต้องการให้เว็บไซต์ชำระเงินคืนสำหรับลูกค้าที่ชำระค่าบริการ CDT กล่าวในการร้องเรียน

การร้องเรียนของ CDT กล่าวว่าพบความไม่ถูกต้องอย่างมีนัยสำคัญใน "ทุกโปรไฟล์เดียว "ที่ Spokeo เผยแพร่เกี่ยวกับพนักงานขององค์กร การค้นหา Spokeo เมื่อพนักงานของ IDG News Service พบหมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้องสถานภาพการสมรสที่ไม่ถูกต้องการประกอบอาชีพที่ไม่ถูกต้องและค่าบ้านที่ไม่ถูกต้อง

CDT ต้องการกฎของรัฐบาลใหม่ให้ผู้บริโภคข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่โบรกเกอร์ข้อมูลทั้งหมดถือ, Brookman กล่าวว่า แต่ทว่า Spokeo เป็นตัวอย่างที่ไม่ดีต่อการปฏิบัติของนายหน้าข้อมูลเขากล่าวว่า Grant Gross ครอบคลุมนโยบายด้านเทคโนโลยีและโทรคมนาคมในรัฐบาลสหรัฐฯสำหรับ

ข่าวบริการ IDG

ติดตาม Grant on Twitter ที่ GrantusG ที่อยู่อีเมล Grant คือ [email protected]