การอัปเดต Zoho CRM จะเพิ่มที่เก็บเอกสารการรับรู้ตำแหน่ง

Zoho ยังคงพัฒนาชุดคุณลักษณะของแอ็พพลิเคชัน CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) บนระบบคลาวด์เพิ่มไลบรารีเอกสารใหม่การกรองอีเมลขั้นสูงและแอพพลิเคชันเคลื่อนที่ที่ทราบตำแหน่ง

คุณลักษณะที่ประกาศในวันอังคาร หนึ่งปีหลังจากที่ Zoho เปิดตัว updatethat เป็นจุดเด่นของส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่การรวมเข้ากับ LinkedIn และคุณลักษณะเครือข่ายทางสังคมที่เรียกว่า Pulse

[อ่านเพิ่มเติม: บริการทีวีสตรีมมิ่งที่ดีที่สุด]

โมดูลเอกสารใหม่ของ Zoho CRM ให้บริการแก่พนักงานขาย จุดสำคัญสำหรับการแชร์เอกสารเกี่ยวกับการขายเช่นข้อเสนอและโฆษณาโดยสามารถเข้าถึงการควบคุมได้ตามบทบาทของแต่ละบุคคล ลูกค้า Professional Edition มีพื้นที่เก็บข้อมูล 250MB ต่อผู้ใช้ขณะที่ลูกค้า Enterprise เวอร์ชั่นจะได้รับ 500MB

คุณลักษณะใหม่อีกอย่างหนึ่งคือ MailMagnet ช่วยให้พนักงานขายสามารถติดตามอีเมลที่สำคัญได้มากที่สุด ผู้ใช้ Zoho CRM ได้รับการแจ้งเตือนว่าเป็นอีเมลที่มาจากคนที่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อและรายการนำของพวกเขา คุณลักษณะนี้สามารถใช้งานได้กับบริการอีเมลจำนวนหนึ่งรวมถึง Gmail และ Exchange

Zoho ได้เพิ่มการรับรู้ตำแหน่งไปยังแอพพลิเคชัน CRM บน iPhone, iPad และ Android ข้อมูลการติดต่อและโอกาสจะถูกนำไปใช้กับแผนที่เพื่อให้พนักงานขายสามารถดูว่าใครอยู่ใกล้ ๆ

ณ จุดนี้ Zoho CRM กลายเป็นทางเลือกที่น่าเชื่อถือสำหรับ Salesforce.com สำหรับลูกค้าที่มีพนักงาน 5 ถึง 50 คนและมีแอพพลิเคชัน CRM อื่น ๆ เช่น SugarCRM กล่าวว่านักวิเคราะห์ Ray Wang ซีอีโอของ Constellation Research Zoho เสนอรุ่น CRM ต่ำกว่าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ใช้ถึงสามราย Professional Edition คือ US $ 12 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนขณะที่ Enterprise มีค่าใช้จ่าย 25 เหรียญต่อผู้ใช้ต่อเดือน ลูกค้าที่จ่ายเงินทั้งหมดจะได้รับคุณสมบัติไลบรารีเอกสารใหม่ในขณะที่ MailMagnet มาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ที่จ่ายเงินสำหรับ Mail Add-on ซึ่งมีมูลค่า $ 5 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน การรับรู้สถานที่จะมาพร้อมกับ Zoho CRM Mobile Edition ซึ่งเป็น Add-on ที่มีราคาอยู่ที่ 3 เหรียญต่อผู้ใช้ต่อเดือน