ซอฟต์แวร์ทางธุรกิจ

ผู้หญิงคนหนึ่งยื่นฟ้อง Microsoft > ผู้หญิงยื่นฟ้องร้องดำเนินคดีกับไมโครซอฟท์ในข้อหาปรับลดรุ่น Windows Vista PC ไปเป็น XP ในราคา US $ 59.25

ในคดีที่ยื่นฟ้องต่อศาลแขวงสหรัฐในเขตตะวันตกของกรุงวอชิงตันในซีแอตเติล Emma Alvarado ขอให้ Microsoft คืนค่าธรรมเนียมที่เธอจ่ายสำหรับการปรับรุ่นเป็น Lenovo PC พร้อมกับ Windows Vista Business OS ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าไปยัง Windows XP Professional Alvarado ซื้อเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2551 ตามแบบที่กำหนด

Alvarado ยังเชิญชวนให้คนอื่น ๆ ที่ได้ชำระค่าธรรมเนียมในการปรับรุ่นเป็น XP เพื่อเข้าร่วมกิจกรรม (PDF) และขอคืนเงินด้วยเช่นกัน

ลูกค้าจำนวนมากที่ซื้อพีซีที่ติดตั้ง Vista ได้เลือกที่จะปรับรุ่นเป็น XP เพราะไม่พอใจกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Vista หลายอย่างตามแบบฉบับของ Alvarado

"ดังนั้นผู้บริโภคจำนวนมากจึงต้องการซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ระบบปฏิบัติการวินโดวส์ XP หรืออย่างน้อยก็ไม่ได้มีการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Vista ไว้ก่อน "ตามการจัดเก็บ

การฟ้องร้องดำเนินคดีต่อไมโครซอฟท์ในเรื่องการใช้" อำนาจทางการตลาดเพื่อใช้ประโยชน์จากความต้องการของผู้บริโภคสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP " "โดยการกำหนดให้ผู้ใช้ซื้อคอมพิวเตอร์ Vista และเรียกเก็บเงินจากระบบปฏิบัติการที่พวกเขาต้องการจริงๆ

การกระทำนี้ละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจที่ไม่เป็นธรรมของรัฐวอชิงตันและพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคตามแบบที่เหมาะสม

โฆษกของ Microsoft David คันธนู ermaster กล่าวว่า บริษัท ยังไม่ได้รับการฟ้องคดีดังนั้นจะเป็นการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้เป็นเวลานาน

เมื่อ Microsoft ปล่อย Vista ให้กับผู้บริโภคเมื่อวันที่ 30 มกราคม 2007 จะทำให้ผู้ใช้มีทางเลือกในการปรับลดรุ่น XP ได้หากไม่ได้รับอนุญาต ไม่พอใจกับระบบปฏิบัติการใหม่

อันเป็นผลมาจากความไม่พอใจโดยรวมของ Vista Microsoft ต้องขยายระยะเวลาที่อนุญาตให้ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิมและผู้สร้างระบบกำหนดเองขายพีซีที่ติดตั้ง XP ไว้ก่อน บริษัท ยังต้องเผชิญกับชุดสูทแบบแอ็คชั่นในศาลเดียวกันในเรื่องโปรแกรมสติ๊กเกอร์ "Windows Vista Capable" ที่ให้ลูกค้ารู้ว่าพีซีสามารถใช้งาน Windows Vista ได้ ลูกค้ากล่าวว่าพวกเขาพบว่าโปรแกรมดังกล่าวเป็นความเข้าใจผิด

ในขณะที่ความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นในชุดสูทอาจไม่ใหญ่มากสำหรับ บริษัท ที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ชุดนี้จะทำให้คำถามใหญ่ขึ้นว่า Microsoft จะอนุญาตผู้ใช้ Windows 7 หรือไม่ เพื่อปรับลดรุ่นเป็น XP

ไมโครซอฟท์ยังไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณชนว่าจะเป็นเช่นนั้นหรือไม่และไม่มีใครจาก บริษัท ที่พร้อมสำหรับความคิดเห็นในวันศุกร์นี้ Vista เป็นระบบปฏิบัติการที่ปล่อยออกมาก่อน Windows 7 จะเป็นทางเลือกเชิงตรรกะสำหรับการลดระดับจาก Windows 7 อย่างไรก็ตามความไม่พอใจของลูกค้า Vista ทำให้ Microsoft สามารถปรับลดรุ่น XP ได้เช่นกัน

Al Gillen นักวิเคราะห์ด้านวิจัย บริษัท IDC กล่าวว่าจะเป็น "สิ่งที่มีความเสี่ยงมาก" สำหรับ Microsoft ในการลดสิทธิ์ในการปรับรุ่นโดยใช้ Windows 7 เขากล่าวว่าจะเป็นการลดฐานลูกค้าของ Microsoft เพื่อไม่ให้ลูกค้ามีทางเลือกต่อไปหากไม่พอใจกับเวอร์ชันใหม่ ของไคลเอ็นต์ Windows