Sony VAIO P 2010 (2nd gen) Video Review
การเรียกคืนคือสำหรับแล็ปท็อป Sony Vaio ที่มีหมายเลขรุ่นที่ขึ้นต้นด้วย VPCF11 และ VPCWW2 โดยปกติแล้วอุปกรณ์เหล่านี้จะซื้อระหว่างเดือนมกราคม 2010 ถึงเมษายน 2010 และจำหน่ายในราคาตั้งแต่ 800 ถึง 1500 เหรียญ
นี่คือรายละเอียดทั้งหมดที่คุณต้องรู้เพื่อดูว่าคุณได้รับผลกระทบจากการเรียกคืนหรือไม่และอย่างไร แล็ปท็อปของ Sony ได้รับผลกระทบ?
โซนี่บอกว่าประมาณ 535,000 เครื่องทั่วโลกและแล็ปท็อป 259,000 เครื่องในสหรัฐได้รับผลกระทบจากการใช้งานแล็ปท็อปหมายเลขรุ่นที่ได้รับผลกระทบ
แล็ปท็อป Sony Vaio ที่มีชุดโน้ตบุ๊ค VPCF11 และ VPCCW2 ได้รับผลกระทบจากปัญหาความร้อนสูงเกินไป คุณสามารถดูรายการหมายเลขรุ่นที่ระบุในชุดโน้ตบุ๊คแต่ละชุดได้จากเว็บไซต์ของ Sony
สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดสำหรับแล็ปท็อปที่ร้อนมากเกินไปหรือไม่?
ปัญหาความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นอันตรายต่อการเผาไหม้สำหรับผู้ใช้ แม้กระนั้นไม่มีรายงานการบาดเจ็บใด ๆ ทั้งสิ้น โซนี่ได้รับรายงานเกี่ยวกับแป้นพิมพ์และแล็ปท็อปที่เสียรูปจำนวน 30 ฉบับเนื่องจากปัญหาดังกล่าว กล่าวอีกนัยหนึ่งส่วนแล็ปท็อปละลาย
ฉันควรทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ร้อนเกินไปหรือ?
คุณสามารถโทรติดต่อ Sony ได้ที่ (866) 496-7669 และคณะกรรมการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคสหรัฐฯ เพื่อทราบเกี่ยวกับปัญหาของคุณ คุณสามารถกรอกข้อมูลในรายงานของคณะกรรมาธิการได้ที่
ฉันจะซ่อมคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร?
คุณจำเป็นต้องดาวน์โหลดการอัพเดตเฟิร์มแวร์ BIOS แต่ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าวคุณจำเป็นต้องทราบหมายเลขรุ่นและการปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณ ชนิดของระบบ
ฉันจะหาหมายเลขรุ่นได้อย่างไร?
วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาหมายเลขรุ่นของคุณคือการมองหาป้ายขนาดเล็กบนกรอบหน้าจอโน้ตบุ๊คของคุณหรือใกล้กับบานพับระหว่างหน้าจอและคีย์บอร์ด ฉลากควรเป็นสีเดียวกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สีตัวอักษรที่ตัดกัน คุณยังสามารถมองหาป้ายกำกับผลิตภัณฑ์สีขาวที่ด้านล่างของแล็ปท็อป Sony เตือนว่าฉลากนี้สามารถวางไว้ที่ใดก็ได้ที่ด้านล่างของอุปกรณ์ดังนั้นคุณอาจต้องมองหาอย่างใกล้ชิด แท็กควรมีลักษณะดังนี้:
โซนี่เตือนให้คุณไม่ใช้ข้อมูลรูปแบบที่พบในฉลากผลิตภัณฑ์สีเทาที่ด้านล่างของโน้ตบุ๊คของคุณ ป้ายกำกับนี้ไม่มีข้อมูลที่คุณต้องการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาฉลากผลิตภัณฑ์โปรดดูที่หน้า eSupport ของ Sony
หากคุณไม่สามารถหาป้ายชื่อได้อีกตัวเลือกหนึ่งคือให้ Sony ตรวจหาหมายเลขรุ่นของคุณโดยอัตโนมัติ ในการดำเนินการนี้ไปที่เว็บไซต์ eSupport ของ Sony โดยใช้ Internet Explorer และคลิกที่ปุ่ม "ตรวจหารุ่นของฉัน" ที่ด้านขวาของหน้า จากนั้นคุณจะดาวน์โหลดโปรแกรมขนาดเล็กที่สามารถระบุหมายเลขรุ่นของคุณได้ คุณสามารถติดต่อ Sony Technical Support ได้ที่ (866) 496-7669
32- หรือ 64-bit?
ปรากฏว่าคอมพิวเตอร์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบควรใช้ Windows 7 แต่ถ้าคุณมี อุปกรณ์ VPCCW2 ที่คุณใช้ Windows 7 32 บิตหรือ 64 บิต คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันที่คุณได้โดยการตรวจสอบฉลากบนดิสก์ระบบที่มาพร้อมกับโน้ตบุ๊คของคุณหรือคลิกเริ่ม> แผงควบคุม> ระบบและการบำรุงรักษา> ระบบ ข้อมูลนี้จะแสดงข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับระบบของคุณรวมถึงหน่วยความจำที่ติดตั้ง (RAM) โปรเซสเซอร์และประเภทของระบบ
แก้ไขได้อย่างไร?
ปัญหาความร้อนสูงเกินไปสามารถแก้ไขได้ตามการอัพเดตเฟิร์มแวร์ BIOS ตามที่ Sony กล่าว คุณสามารถดาวน์โหลดการอัพเดตได้จากเว็บไซต์ของ Sony แต่คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการอัพเดตที่ถูกต้องสำหรับหมายเลขรุ่นและประเภทระบบปฏิบัติการของคุณ อ่านอย่างรอบคอบ
ข้อควรระวังก่อนที่คุณจะติดตั้ง
คุณสามารถดาวน์โหลดและเรียกใช้การอัพเดตได้เช่นเดียวกับที่คุณดาวน์โหลดโปรแกรมอื่น ๆ เพื่อนร่วมงานของฉัน Tony Bradley มีคำแนะนำที่ดีก่อนที่คุณจะเริ่มติดตั้งการอัปเดต ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเสียบอยู่ขณะที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดต BIOS หากคุณไม่เสียบปลั๊กคุณอาจทำให้โน้ตบุ๊คของคุณเสียหายได้เมื่อแบตเตอรี่ของคุณล้มเหลวระหว่างการอัปเดต นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดไว้ในกรณีที่คุณประสบปัญหา ดูกลยุทธ์การสำรองข้อมูลของ 7 PCWorld เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลของคุณ
นี่เป็นครั้งที่สามที่เครื่อง Sony Vaio ได้รับความนิยมอย่างมาก ในปีพ. ศ. 2549 โซนี่ได้ถูกบังคับให้ออกผลิตภัณฑ์แบตเตอรี่ 90,000 ชุดที่ขายในญี่ปุ่นและจีน อีกไม่นาน Sony ได้เรียกคืนแล็ปท็อป Sony Vaio TZ จำนวน 73,000 ชิ้นในปีพ. ศ. 2551 เนื่องจากมีสายไฟผิดพลาดอยู่ใกล้บานพับโน้ตบุ๊ค Sony ยังเป็นศูนย์กลางของการเรียกคืนผลิตภัณฑ์แบตเตอรี่หลายปีที่ผู้ผลิตที่ได้รับผลกระทบเช่น Acer, Apple และ Dell
ติดต่อกับ Ian on Twitter (@ianpaul)
ในด้านของคุณ: Lynda.com ขึ้นบันไดสู่จานผู้ให้บริการที่ขาดหายไป, TV Mount Recall <
Lynda.com ให้ไฟล์ภาพที่ขาดหายไปสำหรับการกวดวิชา Corel ฟรี
โซนี่เปิดตัว Vaio X, แล็ปท็อป Vaio CW
แล็ปท็อปสุดเพรียวบางมาพร้อมกับโบนัส: ราคาที่ต่ำกว่าที่คาดไว้
โซนี่ได้เรียกคืนอะแดปเตอร์ AC บางรุ่นที่ใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ Vaio และสถานีเชื่อมต่อทั้งหมดซึ่งจะทำให้เกิดกระแสไฟฟ้าได้ Sony ได้ออกการเรียกคืนอะแดปเตอร์ AC บางรุ่นที่ใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ Vaio และสถานีเชื่อมต่อทั้งหมดซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อการเกิดไฟฟ้าช็อต บริษัท ดังกล่าว
โซนี่ออกการเรียกคืนโดยสมัครใจร่วมกับ คณะกรรมาธิการด้านความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคของสหรัฐอเมริกากล่าวว่าฉนวนภายในผลิตภัณฑ์อาจไม่ผ่านช่วงเวลาทำให้เกิดความเสี่ยงจากไฟฟ้าช็อต Sony ได้รับรายงานเกี่ยวกับการลัดวงจรของอะแดปเตอร์แม้ว่าจะไม่มีรายงานการบาดเจ็บใด ๆ CPSC กล่าว Sony กำลังนึกถึงอะแดปเตอร์ AC ที่มีหมายเลขรุ่น VGP-AC19V17 ซึ่งมาพร้อมกับพีซี Vaio ทั้งหมดที่มีอยู่ ไปยัง VGC-LT, VGC-JS240, VGC-JS250, VGC-JS270 และ VGC-JS290 series นอกจากนี้ บริษัท ยังได้เรียกคืนอะแดปเตอร์ไฟฟ้าภายใต้หมายเลขรุ่นเด