การใช้จ่ายรายย่อยออนไลน์เพิ่มขึ้นในช่วงที่ไม่เหมาะสมในช่วง Cyber ​​Monday

บาท นักช้อปใช้เวลามากกว่า Cyber ​​Monday ในปีที่ผ่านมาถึง 15 เปอร์เซ็นต์ซึ่งเป็นประโยชน์กับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ต้องเผชิญกับช่วงเทศกาลวันหยุดที่เงียบกับการใช้จ่ายที่คาดว่าจะราบเรียบเมื่อเทียบกับปี 2550 comScore กล่าวเมื่อวันพุธที่ผ่านมา

เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมาโดยเพิ่มขึ้นร้อยละ 6 เมื่อเทียบกับปี 2550 ตามด้วยการเพิ่มขึ้นเล็กน้อย 1% ในวันรุ่งขึ้น Black Friday และการเพิ่มขึ้น 19% ในช่วงวันเสาร์และวันอาทิตย์ comScore กล่าวว่า

[อ่านเพิ่มเติม: ดีที่สุด บริการทีวีสตรีมมิ่ง]

846 ล้านดอลลาร์สหรัฐที่ใช้จ่ายในวันจันทร์หมายถึงวันที่สองที่หนักที่สุดในการใช้จ่ายออนไลน์ในบันทึก comScore กล่าว โดยรวมแล้วการใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 13% ระหว่าง Black Friday และ Cyber ​​Monday

น่าเสียดายที่บางร้านค้าปลีกรายใหญ่อาจไม่สามารถใช้ประโยชน์จากการเพิ่มการใช้จ่ายนี้ได้เนื่องจากเว็บไซต์ของพวกเขามีการจราจรหนาแน่น บางส่วนที่ประสบปัญหาสำคัญในบางช่วงระหว่างวันศุกร์และวันจันทร์ ได้แก่ Sears, Bloomingdale, Victoria's Secret, Staples, Costco และ J. Crew ตามรายงานต่างๆจากผู้สังเกตการณ์อุตสาหกรรมผู้ซื้อและ บริษัท ตรวจสอบเว็บไซต์

ตัวอย่างเช่นระหว่าง 6:00 น. และเที่ยงคืนของ US Eastern Time ในวัน Black Friday เว็บไซต์ Sears 'มีความพร้อมใช้งาน 61.90 เปอร์เซ็นต์ซึ่งหมายความว่าจากผู้ซื้อ 100 รายรายทั้งหมด 38 รายไม่สามารถซื้อสินค้าได้ตามที่เว็บไซต์ของ Gomez ตรวจสอบ เซียร์ยอมรับปัญหานี้

ลวดเย็บกระดาษมีจำนวน 83.64 เปอร์เซ็นต์ในวันศุกร์และ 88.32% ในวันจันทร์นี้ Gomez กล่าวว่า อย่างไรก็ตามโฆษกของ Staples รายงานว่าปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อลูกค้าโดยกล่าวว่า "ลูกค้าของเราอาจประสบปัญหาการดาวน์โหลดหน้าช้าลงเล็กน้อยในช่วงที่มียอดขายสูงสุดในช่วงสองชั่วโมงใน Cyber ​​Monday แต่เราไม่เห็นเวลาใด ๆ ซึ่งลูกค้าของเราไม่สามารถทำการซื้อผ่านระบบออนไลน์ได้ " Bloomingdale's, Victoria's Secret, Costco และ J. Crew ไม่ได้ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็น

ระหว่างวันที่ 1 พฤศจิกายนและ 1 ธันวาคม - 31 วันแรกของเทศกาลช็อปปิ้งช่วงเทศกาลวันหยุด - ชาวอเมริกันใช้จ่ายเงิน 12.03 พันล้านดอลลาร์ออนไลน์ ลดลง 2% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมาตาม comScore

ส่วนลดบิ๊กและโปรโมชั่นที่น่าสนใจกระตุ้นให้ผู้ซื้อชาวอเมริกันเปิดกระเป๋าสตางค์ของตนในขณะที่หลายคนกำลังลดการใช้จ่ายเนื่องจากการแพร่หลาย เศรษฐกิจตกต่ำที่มีผลต่องานค่าอสังหาริมทรัพย์และบัญชีเกษียณ

แม้ว่าผู้ซื้อชาวอเมริกันใช้จ่ายมากกว่า 9% ในการซื้อปลีกออนไลน์ในช่วง 10 เดือนแรกของปี 2008 เทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว แต่ comScore คาดการณ์ว่าการใช้จ่ายในช่วง เทศกาลวันหยุดฤดูใบไม้ผลิ - พฤศจิกายนและธันวาคม - จะราบเรียบซึ่งสอดคล้องกับวันหยุดปี 2550 ที่มีมูลค่า 29.2 พันล้านดอลลาร์