à¹à¸§à¸à¹à¸²à¸à¸±à¸ à¸à¸à¸±à¸à¸à¸´à¹à¸¨à¸©
เกือบสองในสามของผู้ตอบแบบสอบถาม (58 เปอร์เซ็นต์) อ้างถึง "จุดสิ้นสุดของการบำรุงรักษา" เป็นเหตุผลสำหรับการอัพเกรด ร้อยละสามสิบเจ็ดที่มีชื่อว่า "ความต้องการด้านการทำงาน" และ 28 เปอร์เซ็นต์อ้างถึง "การปรับปรุงการใช้งาน" เก้าร้อยละกล่าวว่าพวกเขาต้องการที่จะ "ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด"
<อ่านต่อ: พีซีใหม่ของคุณต้องการโปรแกรมที่ยอดเยี่ยมฟรี 15 โปรแกรม>
บริษัท ส่วนใหญ่ - 67% รวมกันอยู่ใน SAP R / 3 เวอร์ชัน 4.6 หรือ 4.7 ส่วนที่เหลืออยู่ใน ERP 2004 และรุ่นอื่น ๆ
SAP กำลังพยายามเพิ่มลูกค้าในระบบเก่าให้อัพเกรดเป็นรุ่นปัจจุบันของ SAP ERP แม้ว่า บริษัท จะประกาศเมื่อเดือนกรกฎาคมปีที่แล้วว่าการบำรุงรักษาระยะยาวสำหรับเวอร์ชัน 4.6c และ 4.7 จะถูกยืดออกไปอีก 1 ปีการบำรุงรักษา 4.6c และ 4.7 จะเริ่มหมดอายุในสิ้นปีนี้และ 31 มีนาคม 2012 ตามลำดับสำหรับลูกค้าที่ยังไม่ได้ใช้บริการ Enterprise Support ของ SAP ตามที่ระบุไว้ โฆษกของ SAP ลูกค้าของ Enterprise Support ได้รับเพิ่มอีกหนึ่งปี
ผลการสำรวจ Panaya ควรดูในบริบทที่เหมาะสมผู้สังเกตการณ์คนหนึ่งกล่าวว่าวันอังคาร
"นี่เทียบเท่ากับ 'march บังคับ' เนื่องจากมีการสนับสนุนนโยบายร่วมกันระหว่างผู้ขาย ERP, "นักวิเคราะห์ของ Forrester Research Ray Wang ทางอีเมลกล่าว "หากข้อมูลการสำรวจกลับมาเป็นข้อกำหนดด้านการทำงานและการใช้งานเป็นเหตุผลสำคัญก็คือการตรวจสอบความต้องการในการอัพเกรด"
"การกล่าวว่าเป็นการยากที่จะหยุดโครงการอัพเกรดกลางเที่ยวบิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณรู้ว่าคุณกำลังจะถึงกำหนดเวลาในการบำรุงรักษา "วังกล่าว"
"นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมการเลือกบำรุงรักษาของบุคคลที่สามจึงมีความสำคัญเพื่อให้มีการแข่งขันที่เป็นธรรมในตลาด" เขากล่าวเสริม SAP มีข้อเสนอ "การบำรุงรักษาเฉพาะลูกค้า" หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการบำรุงรักษาอย่างเป็นทางการ แต่มีคุณสมบัติ จำกัด
รายได้จากการบำรุงรักษาโดยมีอัตรากำไรสูงกำลังกลายเป็นส่วนสำคัญของการเงินของผู้ขาย SAP จัดอันดับกลุ่มผู้ใช้บางกลุ่มในปีที่ผ่านมาเมื่อ บริษัท ประกาศว่าลูกค้าจะถูกย้ายไปยังข้อเสนอพิเศษสำหรับองค์กรที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น แต่มีราคาแพงกว่า บริษัท ได้ประกาศแผนการที่จะทำงานร่วมกับกลุ่มผู้ใช้ในชุดของ KPIs (ตัวชี้วัดสำคัญ) เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของบริการ
Panaya ได้รับการตอบกลับ 152 ครั้งในเดือนธันวาคมจากลูกค้า SAP และผู้ติดตั้งระบบในอเมริกาเหนือและยุโรป สองในสามของ บริษัท ตอบสนองอยู่ในยุโรป สี่สิบสองเปอร์เซ็นต์ของ บริษัท มีรายได้น้อยกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2550 ขณะที่ 25 เปอร์เซ็นต์มีระหว่าง 1 พันล้านถึง 5 พันล้านดอลลาร์และ 33 เปอร์เซ็นต์รายงานว่ามีมากกว่า 5 พันล้านดอลลาร์
เศรษฐกิจที่อ่อนแอมี บริษัท ทุกขนาดและประเภทที่จะช่วยลดค่าใช้จ่ายและสำหรับ Select Comfort ผู้ผลิตเครื่องนอนในสหรัฐฯทางเลือกเหล่านี้รวมถึงการตัดสินใจที่จะหยุดการทำงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโครงการ SAP ERP (การวางแผนทรัพยากรขององค์กร) ที่หลากหลาย และเอกสารที่มีอยู่ในหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลระบุว่าความกดดันของผู้ถือหุ้นอาจส่งผลต่อการย้าย
Select Comfort ผู้ผลิตเตียง Sleep Number จะลดจำนวนพนักงานลง 22 เปอร์เซ็นต์หรือประมาณ 120 ตำแหน่งและรวมกัน ด้วยการกระทำอื่น ๆ ภายใต้การพิจารณาการเคลื่อนไหวจะบันทึก Minneapolis, Minnesota, บริษัท ประมาณ 15 ล้านเหรียญสหรัฐในแต่ละปีตามคำแถลง
ผู้ใช้ SAP เริ่มวัดประสิทธิภาพด้านระบบ ERP (การวางแผนทรัพยากรขององค์กร) ในกระบวนการตรวจสอบเทียบกับกลุ่มผู้ใช้ ในเดือนเมษายน SAP ตกลงที่จะชะลอการเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายในการให้บริการ Enterprise Support และเพื่อให้การเพิ่มขึ้นในอนาคตเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้เพื่อบรรลุเป้าหมายและความพึงพอใจของลูกค้า
ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่สำคัญอันดับแรก (KPIs) ที่จะติดตามคือ การใช้และประสิทธิภาพการจัดเก็บข้อมูลของ CPU ตามที่ Francfhone SAP Users 'Club (USF)
แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันของ Enterprise มีกำหนดจะประกาศในต้นเดือนพฤศจิกายนและควรมีให้ใช้งานในเบต้า - test ในช่วงเวลานั้นตามที่ Sheila Jordan รองประธานฝ่าย IT ของซิสโก้กล่าว บริษัท กำลังใช้องค์ประกอบภายในอยู่แล้ว ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์จากผู้ค้ารายใหญ่อื่น ๆ เช่น Microsoft's Exchange และ CRM ที่เป็นที่นิยม (CRM) (ERP) (ERP) (ERP) (ERP) หรือ ERP (Enterprise Resource Planning) แม้ว่าจะมีเพียง 3 หรือ 4 อันดับแรกในแต่ละหมวดเท่านั้น
ได้รับการสร้างต่อแพคเกจดังกล่าวไม่กี่ปีเน้นความสำคัญของการสื่อสารที่อุดมไปด้วยสำหรับการผลิตขององค์กร แต่แพคเกจที่ บริษัท เปิดตัวในวันอังคารในช่วงเซสชั่นวิดีโอสดของ Cisco Telepresence กับผู้สื่อข่าวดูเหมือนว่าจะเป็นการคว้าตำแหน่งทางธุรกิจและความเข้าใจในการใช้คอมพิวเตอร์บนหน้าจอคอมพิวเตอร์อย่างเห็นได้ชัด