Android

ออราเคิลมุ่งเป้าไปที่ Salesforce ด้วยการอัปเดต CRM ตามความต้องการ

Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]

Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]
Anonim

ออราเคิลได้เพิ่มการโจมตีคู่แข่ง Salesforce ด้วยแอ็พพลิเคชันการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) (CRM) ตามความต้องการ

CRM On Demand Release 16 มีคุณลักษณะใหม่ ๆ วัตถุรวมทั้งข้อเสนอการใช้งานระบบนำร่องของผู้เช่ารายใหม่และตัวเลือกการกู้คืนระบบที่มีอยู่ซึ่งทั้งหมดนี้ดูเหมือนว่าจะเป็นเป้าหมายที่องค์กรขนาดใหญ่

การเผยแพร่นี้รวมถึงภาษาใหม่อีกแปดภาษารวมทั้งสิ้น 18 ฉบับซึ่งน่าสนใจสำหรับ บริษัท ข้ามชาติ บริษัท ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ได้แก่ ดัตช์เดนมาร์กฟินแลนด์รัสเซียโปแลนด์สวีเดนไทยและจีนแบบดั้งเดิม

ในขณะที่ Salesforce ใช้สถาปัตยกรรมแบบหลายชั้นซึ่งลูกค้าหลายรายมีโครงสร้างพื้นฐานร่วมกันโดยมีระบบปิดล้อมจากคนอื่น ๆ ภายใน " พาร์ทิชันเสมือน "ออราเคิลยังเสนอตัวเลือกสำหรับผู้เช่าเดี่ยวซึ่งจะช่วยให้ลูกค้ามีทรัพยากรแบบแบ็คเอนด์โดยเฉพาะ

แนวทางนี้" เหมาะสำหรับ บริษัท ที่มีระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือกฎระเบียบภายในมากที่สุด " ตามข้อตกลงของ Oracle

ข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้เช่ารายย่อย Standard Edition รุ่นใหม่มีข้อ จำกัด บางอย่างเมื่อเทียบกับรุ่นขององค์กรซึ่งได้รับการประกาศเมื่อปีที่แล้ว ตัวอย่างเช่นจะต้องมีผู้ใช้ขั้นต่ำ 750 คนแทน 350 และ Enterprise Edition จะมีหน้าต่างการบำรุงรักษาที่ยืดหยุ่นและตารางการอัปเกรดอีกด้วย

ผลิตภัณฑ์ CRM จำนวนมากตามความต้องการจะมีให้บริการในเร็ว ๆ นี้ พวกเขารวมถึงข้อเสนอสำหรับการเรียกเก็บเงินอิเล็กทรอนิกส์ด้วยตนเองและการจัดการราคาเช่นเดียวกับการรวมกันระหว่าง Oracle CRM On Demand และ JD Edwards EnterpriseOne

ข้อความโดยรวมของออราเคิลสำหรับตลาดน่าจะเป็น "เราเกี่ยวกับ SaaS ระดับองค์กร "นักวิเคราะห์ของกลุ่ม China 451 China Martens กล่าวว่า บริษัท กำลังผลักดันรูปแบบวิธีการ CRM แบบ" อู่แบบหลุมฝังศพ "เพื่อสร้างความต่อเนื่องของผลิตภัณฑ์ซึ่งเริ่มต้นด้วยเครื่องมือเช่น Sales Prospector ผู้สำเร็จการศึกษาจากฝ่ายขายอัตโนมัติและปลั๊กอิน ERP (การวางแผนทรัพยากรขององค์กร) ผ่านวิธีการเช่นเดียวกับการรวม JD Edwards ที่กำลังจะเกิดขึ้นเธอเพิ่ม

กลยุทธ์ CRM ของออราเคิลตามความต้องการมีการพัฒนาไปเนื่องจากผู้บริหารของ บริษัท เริ่มกำหนดเป้าหมาย Salesforce ซึ่งขณะนี้มีลูกค้ามากกว่า 50,000 ราย

การเรียกเก็บเงินรายได้เมื่อไม่นานมานี้ Oracle CEO Larry Ellison ได้อธิบาย Salesforce ว่าเป็น "คู่แข่งหลัก" ของออราเคิลใน CRM ตามคำขอ นอกจากนี้เขายังอ้างว่า บริษัท กำลังจะย้ายการใช้งาน Salesforce และกล่าวว่า Oracle ได้รับข้อเสนอมากกว่าที่จะสูญเสียเมื่อแข่งขันกับ Salesforce

Oracle เรียกเก็บเงิน 70 เหรียญสหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับ CRM on-demand แบบหลายรายการ Enterprise และ Standard รุ่นสำหรับผู้เช่าเดี่ยวมีค่าใช้จ่าย $ 125 และ $ 90 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนตามลำดับ นอกจากนี้ออราเคิลยังช่วยให้ลูกค้าเป็นเจ้าภาพจัดการแอพพลิเคชันบนระบบของตนเองได้เป็นจำนวนเงิน 110 เหรียญต่อผู้ใช้ต่อเดือน