การวางแผนความร่วมมือด้านการวางแผนลูกค้าหลักของ Oracle

Oracle จะเริ่มให้บริการที่สูง "Oracle Listens" ซึ่งจะเห็นหน้า Landing Page ของ Oracle.com เปลี่ยนเป็น "UI แบบเรียบง่ายที่มีจุดประสงค์หนึ่ง: รวบรวมความคิดจากชุมชนผู้ใช้เกี่ยวกับแง่มุมต่างๆของ Oracle" Justin Kestelyn, ผู้บริหารของออราเคิลจะตอบคำถามจากผู้เข้าชมโดยตรงในระหว่างการประชุม OpenWorld ประจำปีของผู้จัดจำหน่ายซึ่งเริ่มตั้งแต่วันที่ 21 กันยายนที่ผ่านมา Kestelyn กล่าว

ผู้เข้าชมไซต์สามารถข้ามไปยังหน้าแรกตามปกติได้หากต้องการ แคมเปญนี้ซึ่งจะใช้แพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลโซนิคของออราเคิลได้รับการตั้งเป้าหมายอย่างเป็นทางการในช่วงต้นสัปดาห์นี้

"สำหรับฉันแล้วนี่เป็นส่วนที่แยบยลที่สุดของโปรแกรมนี้นั่นคือพวกเขากำลังแย่งชิงการเข้าชมทั้งหมดไปยัง Oracle.com และนำพวกเขาไปยัง Oracle Listens "นักวิเคราะห์ Charlene Li ผู้ซึ่งครอบคลุมเทคโนโลยีสื่อสังคมออนไลน์กล่าวในบล็อกโพสต์ "นี่เป็นแนวทางที่แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการที่ออราเคิลเน้นเรื่องการฟังและการเอาใจลูกค้าและคู่ค้าของพวกเขา"

"แต่ฉันคิดว่าความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดคือออราเคิลในฐานะองค์กรไม่สามารถรักษาความพยายามในระยะยาวได้" ที่เพิ่ม "เมื่อลูกค้า / คู่ค้าของออราเคิลได้รับรสชาติใหม่นี้ 'ออราเคิลพวกเขาจะต้องการมากขึ้นและความเสี่ยงคือผู้บริหารและพนักงานของ Oracle จะกลับไปปฏิบัติประจำวันของพวกเขา แต่ฉันสงสัยว่าผู้บริหารและพนักงานบางคน - ไม่ได้ทั้งหมด แต่บางส่วนก็จะติดยาเสพติดและจะมีส่วนร่วมด้วย "

หลังจากโปรโมชั่นสิ้นสุดลงในวันที่ 21 กันยายนที่ผ่านมาออราเคิลวางแผนที่จะ" เปลี่ยนประสบการณ์นี้ให้เป็นแบบถาวรของตราสินค้าของออราเคิลสู่ชุมชน - การเจรจาแบรนด์ "Kestelyn กล่าวว่า