เว็บไซต์

Oracle กำหนดให้ผู้ใช้เกร็ดความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน Portal

พิศาล เชิงหà¸à¸¡

พิศาล เชิงหà¸à¸¡
Anonim

ได้ทำสัมปทานบางส่วนให้กับผู้ใช้ที่โกรธด้วยการตัดสินใจที่จะถอนการสนับสนุนเว็บไซต์สนับสนุน Metalink ที่น่าชื่นชมในความช่วยเหลือของ My Oracle Support ยุคต่อไป

สำหรับเดือนผู้ใช้จำนวนมากได้แสดงความรังเกียจที่ทำให้งงงันกับการตัดสินใจของ Oracle ในการใช้ Flash สำหรับ MOS user interface บอกว่าส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานที่ไม่ดีและทำให้งานของพวกเขายากมากเนื่องจาก บริษัท ต่างๆ จำกัด การใช้ Flash

ความเห็นอกเห็นใจอย่างยั่งยืนได้รับการยินยอมจาก Oracle

ขณะที่ MOS จะยังคงอยู่ในสถานที่ผู้ใช้ จะมีตัวเลือกอินเทอร์เฟซผู้ใช้ HTML ตามการโพสต์ฟอรัมในสัปดาห์นี้โดยเจ้าหน้าที่ของ บริษัท

ตัวเลือก HTML มีเพียงส่วนย่อยของฟังก์ชันการทำงานของ MOS รวมถึงความสามารถในการค้นหาฐานความรู้ดาวน์โหลดแพทช์และสร้างบริการ r equests ผู้ใช้จะไม่ได้รับคุณลักษณะขั้นสูงมากขึ้นเช่นคำแนะนำเกี่ยวกับแพทช์การรายงานสินค้าคงคลังและระบบ "healthchecks"

อย่างไรก็ตามผู้ใช้งานพอใจกับการย้ายของออราเคิลโดยเฉพาะบางคนกล่าวว่าชุดคุณลักษณะที่ลดลงควรเพียงพอสำหรับความต้องการของผู้ใช้ "นี่เป็นข่าวดีมากและฉันชอบที่จะไม่รวมคำว่าคำอธิบายไว้ชั่วคราวในที่ใดก็ได้" ผู้ใช้คนหนึ่งกล่าวในโพสต์ฟอรัม

"ความรุ่งโรจน์ต่อ Oracle การสนับสนุนความเป็นผู้นำที่จะถูกเก็บไว้" อีก ผู้ใช้เขียนแล้ว Oracle ไม่ได้ถามว่าจะใช้เวลานานแค่ไหน "

Oracle กล่าวว่าการย้ายไปยัง MOS จำเป็นที่จะต้องให้ประสบการณ์การใช้งานแบบครบวงจรและสอดคล้องกับการเข้าซื้อกิจการระยะยาวของ บริษัท

ยังไม่เป็นที่ชัดเจนว่า MOS จะ ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางจากลูกค้า ผู้ใช้ Oracle ประมาณ 900 รายที่ตอบแบบสำรวจความคิดเห็นโดย Oracle DBA กล่าวว่าพวกเขาชอบ "Metalink แบบคลาสสิก"