Windows

ซอฟท์แวร์ Jive Software ได้เปิดตัว Add-on ให้กับเครือข่ายโซเชียลเอ็นเตอร์ไพรส์ (ESN) ซอฟต์แวร์ที่ช่วยลดขั้นตอนการผสานรวมชุดเครื่องมือของ Jive เข้ากับระบบของบุคคลที่สามโดยอัตโนมัติ

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ
Anonim

Add-on ใช้เทคโนโลยี Jive เกิดขึ้นเมื่อซื้อ บริษัท ที่เรียกว่า StreamOnce เมื่อเปิดตัวชุด ESN ของ StreamOnce จะเชื่อมโยงกับ ESN ของ Gmail กับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของ Gmail และ Microsoft Exchange และด้วยแอป DropBox cloud storage

ในภายหลังจะรวมผลิตภัณฑ์ของ Jive กับ ERP (การวางแผนทรัพยากรขององค์กร) และ CRM (ลูกค้า การจัดการความสัมพันธ์) ซอฟต์แวร์จากผู้ขายรวมทั้ง Oracle, NetSuite, Salesforce.com, SAP และ SugarCRM Add-on StreamOnce มีวางจำหน่ายแล้วในขณะนี้ เจ้าหน้าที่ของ Jive ปฏิเสธที่จะบอกว่ามีค่าใช้จ่ายมากน้อยเพียงใด

ก่อนที่จะได้รับ StreamOnce Jive ได้ทำ Integrations แบบกำหนดเองระหว่างซอฟต์แวร์กับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของบุคคลที่สามเช่น Microsoft SharePoint Server Client, Microsoft Outlook email client, แอ็พพลิเคชันที่ใช้ร่วมกันและ ESN ของ Salesforce.com Jive ยังมีชุด API (Application Programming Interfaces) ที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ภายนอกสามารถใช้เพื่อสร้างสะพานระหว่างแอ็พพลิเคชันและซอฟต์แวร์ของ Jive ได้

อย่างไรก็ตามการซื้อ StreamOnce ได้รับแจ้งจากความเชื่อของ Jive ว่าเป็นจุดสำคัญสำหรับซอฟต์แวร์ ESN เช่นของตัวเองจะรวมได้อย่างง่ายดายและลึกกับการใช้งานทางธุรกิจของลูกค้า ด้วยเหตุนี้ผู้คนจึงสามารถใช้ Jive เป็นศูนย์กลางหลักในการทำงานร่วมกันซึ่งเชื่อมต่อกับแอพพลิเคชันในการทำงานของตน

เหนือสิ่งอื่นใดผลิตภัณฑ์ของ Jive ไม่สามารถอยู่ได้ในฐานะเครื่องมือแบบสแตนด์อโลน Tim Zonca ผู้อาวุโสของ บริษัท กล่าว ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์กล่าว "ซอฟต์แวร์เพื่อสังคมไม่ใช่ปลายทาง" เขากล่าว "คนไม่ควรจะต้องกระโดดแท็บระหว่างโปรแกรมประยุกต์ เราต้องการให้ประสบการณ์ที่เหนียวแน่น "

สวีท ESN เช่นผู้ใช้ข้อเสนอของ Jive มีชุดเครื่องมือสื่อสังคมออนไลน์ที่เหมาะสำหรับการทำงานร่วมกันในสถานที่ทำงานรวมทั้งโปรไฟล์พนักงานสตรีมกิจกรรมวิกิกลุ่มสนทนา microblogging การติดแท็กความคิดเห็นและการแชร์เอกสาร อย่างไรก็ตามการศึกษาล่าสุดจาก บริษัท วิจัยด้านไอทีหลายแห่งพบว่าเครื่องมือเหล่านี้มักไม่สร้างระดับความผูกพันที่จำเป็นระหว่างผู้ใช้ปลายทาง เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ล้มเหลวในภารกิจหลักและภารกิจขั้นพื้นฐานของพวกเขาในการปรับปรุงและเพิ่มการติดต่อสื่อสารและการทำงานร่วมกันระหว่างพนักงาน

ตัวอย่างเช่นในการคาดการณ์ที่เป็นลางไม่ดี Gartner เพิ่งกล่าวว่าจนถึงปี 2015 ไม่เป็นที่น่าพอใจผู้ผลิตของ ESN กำลังติดตามคำเตือนและเพิ่มความพยายามในการทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนสามารถรวมเข้ากับธุรกิจของบุคคลที่สามได้ง่ายขึ้น การใช้งาน เป้าหมายของพวกเขาคือทำให้ผู้ใช้ขั้นปลายสามารถแตะความสามารถในการทำงานร่วมกันทางสังคมที่เครื่องมือ ESN ของพวกเขาให้อยู่ในบริบทของซอฟต์แวร์ที่ใช้บ่อยที่สุดในที่ทำงาน

แม้จะมีความท้าทายและความเจ็บปวดที่เพิ่มขึ้นซอฟต์แวร์ ESN ร้อน ในเดือนมิถุนายนปีที่แล้วไอดีซีคาดการณ์ว่าในปี 2554 ถึงปี 2559 อัตราการเติบโตต่อปีของซอฟต์แวร์โซเชียลเอ็นเตอร์ไพรส์จะเพิ่มขึ้นร้อยละ 42.4 โดยมีการใช้จ่ายจาก 767.4 ล้านดอลลาร์ในปี 2554 เป็น 4.5 พันล้านดอลลาร์ในปีพ. ศ. 2569

ในขณะเดียวกัน Gartner คาดการณ์ว่า 2016 ร้อยละ 50 ขององค์กรขนาดใหญ่จะมีเครือข่ายโซเชียลเอ็นเตอร์ไพรส์ภายในองค์กรซึ่ง 30 เปอร์เซ็นต์จะได้รับการพิจารณาว่า "จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับอีเมลและโทรศัพท์ในปัจจุบัน"