IBM ตั้งค่าศูนย์วิเคราะห์ธุรกิจระดับบนสุดในอินเดีย

ไอบีเอ็มได้จัดตั้งศูนย์ในบังกาลอร์ซึ่งจะมุ่งเน้นการนำเสนอความเชี่ยวชาญระดับไฮเอนด์สู่ตลาดการวิเคราะห์ธุรกิจทั่วโลก

ศูนย์ศูนย์ธุรกิจที่เรียกว่า Business Analytics Center of Competency จะมีที่ปรึกษามากกว่า 200 แห่งในด้าน Simon Thomas ผู้นำด้านการให้บริการของไอบีเอ็มอินเดียกล่าวสำหรับการจัดส่งทั่วโลกของการวิเคราะห์ธุรกิจและการเพิ่มประสิทธิภาพบริการ

การดำเนินธุรกิจบริการระดับโลกของไอบีเอ็มในอินเดียกำลังดำเนินการอยู่แล้วในด้านการวิเคราะห์ธุรกิจ และการเพิ่มประสิทธิภาพด้วยพนักงานประมาณ 2,000 คน แต่งานส่วนใหญ่ที่ทำจนถึงปัจจุบัน ได้แก่ การพัฒนาแอพพลิเคชันและการให้บริการและการสนับสนุนลูกค้าโทมัสกล่าวเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา

ศูนย์ใหม่แห่งแรกของโลกในด้านการวิเคราะห์ธุรกิจของไอบีเอ็มมุ่งเน้นการให้ความเชี่ยวชาญที่มีคุณภาพสูงสุด ลูกค้าโทมัสกล่าวว่า จะมีผู้เชี่ยวชาญด้านเอกสารที่ได้รับการตีพิมพ์ในด้านต่างๆเช่นการวิเคราะห์ขั้นสูงระบบธุรกิจอัจฉริยะการจัดการกระบวนการการจัดการเนื้อหาและการจัดการการรวมกลุ่มขององค์กรเขาเพิ่มขึ้น

จนถึงขณะนี้การโต้ตอบกับลูกค้าทำได้โดยเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคในสาขาและการขาย พนักงานที่ไม่ได้เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ธุรกิจระดับสูงโทมัสกล่าว เนื่องจากความซับซ้อนและความลึกที่จำเป็นในด้านการวิเคราะห์ธุรกิจทาง บริษัท จึงต้องการส่งผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาไปยังลูกค้าเพื่อเพิ่มขีดความสามารถเพิ่มขึ้น

ศูนย์ใหม่นี้ยังมีแหล่งทรัพยากรของไอบีเอ็ม เครือข่ายศูนย์โซลูชันการวิเคราะห์ธุรกิจที่ตั้งขึ้นในกรุงปักกิ่งโตเกียวนิวยอร์กนิวยอร์กและเบอร์ลินเพื่อให้บริการลูกค้าในตลาดในประเทศของตน

ศูนย์สมรรถนะบังกาลอร์แตกต่างจากศูนย์เหล่านี้ด้วยความเชี่ยวชาญระดับสูง การวิเคราะห์ธุรกิจที่จะสามารถให้บริการลูกค้าโทมัสกล่าวว่า

IBM มีการดำเนินงานอยู่ในอินเดียหลายแห่งรวมถึงห้องปฏิบัติการวิจัยและซอฟต์แวร์และศูนย์บริการระดับโลก

ศูนย์ใหม่จะมุ่งเน้นไปที่ตัวเลข ของพื้นที่รวมทั้งการวิเคราะห์ Web 2.0 การวิเคราะห์ความเสี่ยงและการฉ้อโกงการวิเคราะห์ทางการเงินการวิเคราะห์ลูกค้าและกลยุทธ์การวิเคราะห์ธุรกิจขององค์กร IBM กล่าวว่า

IBM ยังได้จัดตั้งศูนย์สมรรถนะอีก 4 แห่งในด้านยุทธศาสตร์ และการเปลี่ยนแปลงการธนาคารและตลาดการเงินการสื่อสารโทรคมนาคมและพลังงานและระบบสาธารณูปโภค ศูนย์เหล่านี้มีคนที่ทำงานจากอินเดียโทมัสกล่าวว่า