Google Apps จะมีความสามารถในการแชทวิดีโอที่แข็งแกร่งขึ้น

ผู้ใช้แอพพลิเคชันคาดหวังว่าจะสามารถเห็นความสามารถในการปรับปรุงเสียงและวิดีโอแชทได้ดีขึ้นเนื่องจาก บริษัท ใช้คุณลักษณะปัจจุบันของ Gmail ในพื้นที่ดังกล่าว

การแชทด้วยเสียงและวิดีโอของ Gmail มีการ จำกัด การติดต่อสื่อสารแบบตัวต่อตัวเท่านั้น แต่ Google ต้องการขยายขีดความสามารถนี้ให้กับผู้เข้าร่วมมากกว่าสองคนและทำให้แอพพลิเคชันมีประสิทธิภาพมากขึ้น

"ความสามารถใน Gmail ปัจจุบันนี้เป็นขั้นตอนแรกในชุดคุณลักษณะมากมายที่เราหวังว่าจะเริ่มใช้งานได้ ในอีก 6 ถึง 12 เดือนข้างหน้าความสามารถในการแชทด้วยวิดีโอ [และเสียง] "Rishi Chandra ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Google Apps กล่าว "นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับเราที่จะผลักดันพื้นที่ดังกล่าวไปพร้อม ๆ กัน"

[อ่านเพิ่มเติม: บริการสตรีมมิ่งทีวีที่ดีที่สุด]

Apps ซึ่งเป็นชุดการติดต่อสื่อสารและการทำงานร่วมกันแบบเว็บโฮสติ้งสำหรับที่ทำงานมีการใช้งานมากกว่า 20 ล้านคน คนในกว่า 2 ล้านองค์กร

ในการวางแผนการปรับปรุงเหล่านี้ Google ตัดสินใจที่จะไม่เพิ่มแอพพลิเคชันแยกต่างหากไปยังห้องชุดจันทรากล่าว "

แทนที่จะต้องมีประสบการณ์ในการเปิดตัวแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชท จากภายใน Gmail และเชื่อมโยงกับองค์ประกอบ Apps อื่น ๆ เขาควรจะฝังตัวอยู่ในประสบการณ์หลักของแอพพลิเคชัน "

Google ไม่เปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนงานของตน บริษัท ได้รับซอฟต์แวร์การประชุมทางเว็บและวิดีโอในปี 2550 จาก บริษัท Marratech ในสวีเดน

การเสริมสร้างการสื่อสารผ่านวิดีโอและเสียงภายใน Gmail เป็นการตัดสินใจที่ดีเนื่องจากอีเมลยังคงเป็นแอพพลิเคชันระดับองค์กรที่ใช้งานมากที่สุดโดยพนักงานข้อมูล Sheri McLeish กล่าว นักวิเคราะห์ Forrester Research

ในการสำรวจ Forrester ล่าสุดของพนักงานข้อมูล 2,001 คนในสหรัฐอเมริกา 87 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาใช้ e-mail และในบรรดาคนเหล่านี้แทบทุกคนใช้ข้อมูลนี้อย่างน้อยวันละครั้ง เกือบร้อยละ 60 ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้อย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกๆชั่วโมง

"ผู้คนอยู่ในอีเมลตลอดเวลาดังนั้นความพยายามที่จะนำเสนอโซลูชันที่นั่งอยู่นอกกล่องขาเข้ามักจะไม่ค่อยประสบความสำเร็จอย่างมาก" McLeish กล่าว < ยังคงมีนัยสำคัญในการใช้การประชุมทางวิดีโอหลายคนโดยผู้ใช้หลายพันรายอาจมีนัยสำหรับแผนกไอทีซึ่งอาจต้องตรวจสอบการเข้าชมเครือข่ายและอาจมีแบนด์วิดท์เพิ่มขึ้น

พื้นที่หนึ่งที่ Google ยังไม่ได้ตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรถ้าเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ขายที่ทำงานร่วมกันในการเพิ่มคุณลักษณะเครือข่ายทางสังคมขององค์กรลงในซอฟต์แวร์ของตนการปรับความสามารถใน Twitter และ Facebook ให้เหมาะกับสถานที่ทำงาน Chandra กล่าวว่า "ความรู้สึกของฉันคือไม่มีใครได้รับความรู้สึกถูกต้องจริงๆ "นี่เป็นหนึ่งในสิ่งที่เรากำลังมองหาเพื่อดูว่ามีโอกาสที่แท้จริงในการปรับปรุงวิธีที่ผู้ใช้สื่อสารกันและหาข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้คนอื่น ๆ ได้"

แม้ว่าจะไม่ชัดเจนว่า Google Apps จะทำให้องค์กรเป็นสังคมหรือไม่ก็ตาม ชั้นระบบเครือข่ายจันทรามีคำแนะนำบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่อาจมีลักษณะเช่นนี้หากมีการสร้างขึ้นมา "การค้นหาต้องมีลักษณะสำคัญ"

นอกจากนี้ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้จะถูกถักทอลงใน Gmail เพื่อให้ผู้ใช้ปลายทางไม่จำเป็นต้องไปที่แอพพลิเคชันแยกต่างหากเพื่อปรับแต่ง เพื่อนร่วมงาน 'สถานะการปรับปรุงและการแจ้งเตือนอื่น ๆ เขากล่าวว่า

ประโยชน์ใหญ่ที่ชั้นเครือข่ายทางสังคมเครือข่ายองค์กรสามารถเพิ่มไปยังห้องทำงานร่วมกันเป็นไดเรกทอรีที่พนักงานสร้างโปรไฟล์ระบุพื้นที่ของพวกเขาเชี่ยวชาญ McLeish กล่าว. "นี่อาจเป็นสิ่งที่มีประโยชน์มากโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่มีพนักงานเป็นพัน ๆ คนเมื่อคุณพยายามที่จะนำทางและค้นหาทรัพยากรที่เหมาะสม" สำหรับงานหรือโครงการเธอบอกว่า

จันทราชี้ให้เห็นว่าผู้ใช้ Apps มักใช้บ่อยๆ สร้างโปรไฟล์เหล่านี้โดยใช้แอ็พพลิเคชัน Sites ของชุดซึ่งจะช่วยให้สามารถสร้างเว็บเพจและเว็บไซต์ที่สามารถค้นหาเนื้อหาได้

Google มีบริการสำหรับผู้บริโภคที่เรียกว่าโปรไฟล์ Google ซึ่งดูเหมือนว่าใกล้กับฟังก์ชันการทำงานเหล่านี้ ปฏิเสธที่จะพูดว่า Google มีแผนที่จะปรับใช้ Apps หรือไม่