à¹à¸§à¸à¹à¸²à¸à¸±à¸ à¸à¸à¸±à¸à¸à¸´à¹à¸¨à¸©
ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคาแล็ปท็อป Dell Latitude E4300 ที่เสียค่าใช้จ่ายปกติอยู่ที่ NT $ 69,000 (US $ 2,101.34) เป็นเวลาแปดชั่วโมง เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมาสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (Consumer Protection Commission) เปิดเผยว่าเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา บริษัท ได้ออกใบสั่งซื้อสินค้ากว่า 40,000 เครื่อง
การอ่านคำแนะนำในการใช้บริการคอมพิวเตอร์สตรีมมิ่งที่ดีที่สุด ข้อความขอโทษสำหรับข้อผิดพลาดทางเทคนิคและความล้มเหลวในการทำธุรกรรม หมายเลขโทรศัพท์ฟรีในหน้านี้ยังไม่ได้ผล
Dell ไม่ตอบกลับทันทีสำหรับคำขอให้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดด้านราคาของเว็บไซต์
การแจ้งเตือนของ Dell เกี่ยวกับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคาที่เกิดขึ้นระหว่างเวลา 9:17 น. 25 มิถุนายนและ 6:56 น. วันที่ 26 มิถุนายนกล่าวว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นบนจอภาพแอลซีดีพีซีแล็ปท็อปและเดสก์ท็อปบริษัท ขอโทษสำหรับข้อผิดพลาดและเสนอลูกค้าที่สั่งซื้อจอภาพ LCD ในราคาที่ไม่ถูกต้องถึงสองบัตรส่วนลด NT $ 1,000 เหมาะสำหรับการซื้อสินค้าบน www.dell.com.tw และคูปอง NT $ 3,000 สำหรับผู้ที่ซื้อแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปในราคาที่ไม่ถูกต้อง
Dell ยกเลิกการทำธุรกรรมแล้ว บริษัท ได้กล่าวในแถลงการณ์ในเว็บไซต์
ในคำตอบที่มีคำตอบอย่างชัดเจนคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคกล่าวว่า "ไม่สามารถยอมรับได้" การตอบสนองของ Dell ต่อข้อผิดพลาดด้านราคาออนไลน์ หน่วยงานของรัฐยังสั่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบข้อผิดพลาดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายการค้าอีคอมเมิร์ซและการขายทางอินเทอร์เน็ตตลอดจนการละเมิดกฎหมายการค้าที่เป็นธรรมของไต้หวัน
"ถ้าสำนักงานในไต้หวันของเดลล์ไม่มีอำนาจตัดสินใจเรื่องนี้ จากนั้นสำนักงานชั้นนำของ Dell ควรจะได้ยินถึงความผิดหวังและความไม่พอใจของผู้บริโภคไต้หวันดังนั้นพวกเขาจึงจะตอบสนองอย่างเป็นรูปธรรมได้อย่างรวดเร็วและจริงใจ "ผู้ตรวจสอบราคาของไต้หวันกล่าวว่า Internet Buzz Research Center รายงานว่า ข้อผิดพลาดในการกำหนดราคาเป็นหัวข้อทางอินเทอร์เน็ตที่ร้อนแรงเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตได้โพสต์การอภิปรายเกี่ยวกับปัญหาการกำหนดราคาออนไลน์ของ Dell และข้อตกลงบางอย่างเช่นจอแอลซีดีขนาด 20 นิ้วราคา
เหรียญไต้หวัน (30.42 เหรียญสหรัฐ) ตลอดจนคำขอโทษจาก บริษัท และความไม่พอใจอย่างเห็นได้ชัดของลูกค้า
Dell มี กล่าวว่าได้ทำงานร่วมกับคณะกรรมาธิการคุ้มครองผู้บริโภคเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขปัญหาที่สมเหตุสมผล
Dell แพ้การประมูลสำหรับเครื่องหมายการค้า 'cloud computing' Dell ไม่สามารถใช้ "cloud computing" เป็นเครื่องหมายการค้าเนื่องจากเป็นคำที่ใช้ทั่วไป , USPTO กล่าวว่าในการพิจารณาคดีเบื้องต้น
Dell ไม่สามารถลงทะเบียน "cloud computing" เป็นเครื่องหมายการค้าได้เนื่องจากคำนี้เป็นคำอธิบายทั่วไปเกี่ยวกับบริการต่างๆที่มีอยู่ในหลาย บริษัท สำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าของสหรัฐฯ (USPTO) กล่าวในเบื้องต้น ในการปฏิเสธการใช้งานของเดลล์ USPTO มีข่าวหลายสิบฉบับและเนื้อหาอื่น ๆ ที่สนับสนุนการโต้แย้งว่า cloud computing เป็นศัพท์เทคนิคที่ใช้กันอย่างกว้างขวางสำหรับอุตสาหกรรมเทคโนโลยี
Dell สูญเสียรายได้จากการขายเซิร์ฟเวอร์ในไตรมาสที่สอง Gartner กล่าวว่า Dell ได้รับรายได้จากเซิร์ฟเวอร์ที่ใหญ่ที่สุดในไตรมาสที่สองของปีนี้ซึ่งช่วยผลักดัน Sun Microsystems ให้พ้นจากตำแหน่งที่สาม Gartner กล่าวในวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา
IBM ยังคงเป็นจุดสูงสุด แต่มีรายได้เติบโตช้ากว่า Dell โดย Hewlett-Packard อยู่ในอันดับที่สองโดยไม่มีการเติบโตใด ๆ ตามประมาณการของ Gartner
คดีที่กล่าวหาว่า Dell เลือกปฏิบัติกับผู้หญิงและคนงานที่มีอายุมากกว่ายังคงดำเนินต่อไปแม้ศาล ในช่วงสัปดาห์ที่ยื่นฟ้อง Dell ปฏิเสธข้อกล่าวหาว่าได้ปฏิบัติต่อพนักงานอย่างไม่เป็นธรรมและกล่าวว่าการเลิกจ้างไม่ได้ขึ้นอยู่กับอายุหรือเพศ
การปลดพนักงานมีความสอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจของ Dell และไม่ใช่เป้าหมายเฉพาะพนักงาน ในการยื่นฟ้องศาลเมื่อวันที่ 18 มีนาคม Dell ประกาศว่าในเดือนพฤษภาคม 2550 มีแผนจะปลดพนักงาน 8,800 คนหรือประมาณ 10% ของพนักงานซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการลดค่าใช้จ่าย