A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
] หากคณะกรรมาธิการการค้าที่เป็นธรรมระบุว่าละเมิดกฎหมายการค้าที่เป็นธรรมในไต้หวัน Dell อาจ ต้องยอมแพ้ d ได้รับการปรับเพิ่มถึง 25 ล้านเหรียญไต้หวัน (759,000 เหรียญสหรัฐ) เจ้าหน้าที่กล่าวเมื่อวันพุธที่ผ่านมา Dell ได้รับคำสั่งจากคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคของไต้หวันเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเพื่อทำยอดขายได้ดีจากข้อผิดพลาดในการกำหนดราคาออนไลน์และส่งมอบจอภาพ LCD 19 นิ้ว สำหรับผู้บริโภคในท้องถิ่นสำหรับ NT $ 500 (US $ 15.26) เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมาเว็บไซต์ไต้หวันของ บริษัท ได้เริ่มประสบปัญหาใหม่โดยนำเสนอแล็ปท็อปแล็ปท็อป Dell Latitude E4300 ซึ่งโดยปกติราคา NT $ 69,000 (US $ 2,101.34) เหลือเพียง NT $ 18,500 (US $ 563.40) ในทั้งสองกรณีมีผู้สั่งซื้อสินค้านับหมื่นคำ
การทำธุรกรรมทั้งหมดถูกยกเลิกไป
ในแถลงการณ์ Dell กล่าวว่าสาเหตุของข้อผิดพลาดทั้งสองมีความแตกต่างกัน แต่ไม่ซับซ้อน
Dell ได้เสนอผู้บริโภคที่ซื้อแล็ปท็อป Dell Latitude E4300 ซึ่งมีมูลค่า 20,000 เหรียญไต้หวันมูลค่า 9,000 เหรียญไต้หวันDell ได้มอบข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้า เหมาะสำหรับใช้งานในร้านค้าออนไลน์เมื่อดำเนินการต่อ
ในกรณีก่อนหน้านี้ Dell ได้เสนอลูกค้าที่สั่งซื้อจอภาพ LCD ในราคาที่ไม่ถูกต้องถึงสองบัตรส่วนลด NT $ 1,000 สำหรับการซื้อสินค้าผ่านทาง www.dell.com.tw, และคูปอง NT $ 3,000 สำหรับผู้ที่ซื้อแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปในราคาที่ไม่ถูกต้อง
"Dell จะติดต่อลูกค้าที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดเพื่อแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้คูปองและการคืนเงินอย่างรวดเร็ว เป็นไปได้, "คำสั่งกล่าวว่า "ความหวังของเดลล์ว่าคูปองนี้แสดงให้เห็นถึงความเคารพในลูกค้าของ Dell และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น"
บริษัท กำลังทำงานร่วมกับคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคคณะกรรมาธิการการค้าที่เป็นธรรมและหน่วยงานรัฐบาลอื่นในไต้หวันเพื่อแก้ไขปัญหานี้
เดลล์เป็นลูกค้ารายใหญ่ของ บริษัท ด้านเทคโนโลยีของไต้หวัน ผู้จำหน่ายคอมพิวเตอร์ในสหรัฐอเมริกาใช้จ่ายมากกว่า 10 พันล้านเหรียญสหรัฐต่อปีสำหรับชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์ของไต้หวันและบริการด้านการผลิตตามสัญญา
Dell แพ้การประมูลสำหรับเครื่องหมายการค้า 'cloud computing' Dell ไม่สามารถใช้ "cloud computing" เป็นเครื่องหมายการค้าเนื่องจากเป็นคำที่ใช้ทั่วไป , USPTO กล่าวว่าในการพิจารณาคดีเบื้องต้น
Dell ไม่สามารถลงทะเบียน "cloud computing" เป็นเครื่องหมายการค้าได้เนื่องจากคำนี้เป็นคำอธิบายทั่วไปเกี่ยวกับบริการต่างๆที่มีอยู่ในหลาย บริษัท สำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าของสหรัฐฯ (USPTO) กล่าวในเบื้องต้น ในการปฏิเสธการใช้งานของเดลล์ USPTO มีข่าวหลายสิบฉบับและเนื้อหาอื่น ๆ ที่สนับสนุนการโต้แย้งว่า cloud computing เป็นศัพท์เทคนิคที่ใช้กันอย่างกว้างขวางสำหรับอุตสาหกรรมเทคโนโลยี
Dell สูญเสียรายได้จากการขายเซิร์ฟเวอร์ในไตรมาสที่สอง Gartner กล่าวว่า Dell ได้รับรายได้จากเซิร์ฟเวอร์ที่ใหญ่ที่สุดในไตรมาสที่สองของปีนี้ซึ่งช่วยผลักดัน Sun Microsystems ให้พ้นจากตำแหน่งที่สาม Gartner กล่าวในวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา
IBM ยังคงเป็นจุดสูงสุด แต่มีรายได้เติบโตช้ากว่า Dell โดย Hewlett-Packard อยู่ในอันดับที่สองโดยไม่มีการเติบโตใด ๆ ตามประมาณการของ Gartner
คดีที่กล่าวหาว่า Dell เลือกปฏิบัติกับผู้หญิงและคนงานที่มีอายุมากกว่ายังคงดำเนินต่อไปแม้ศาล ในช่วงสัปดาห์ที่ยื่นฟ้อง Dell ปฏิเสธข้อกล่าวหาว่าได้ปฏิบัติต่อพนักงานอย่างไม่เป็นธรรมและกล่าวว่าการเลิกจ้างไม่ได้ขึ้นอยู่กับอายุหรือเพศ
การปลดพนักงานมีความสอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจของ Dell และไม่ใช่เป้าหมายเฉพาะพนักงาน ในการยื่นฟ้องศาลเมื่อวันที่ 18 มีนาคม Dell ประกาศว่าในเดือนพฤษภาคม 2550 มีแผนจะปลดพนักงาน 8,800 คนหรือประมาณ 10% ของพนักงานซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการลดค่าใช้จ่าย