Car-tech

ที่โดดเด่นใน Google Apps Marketplace

Google Apps Marketplace - 1 year of integrated apps

Google Apps Marketplace - 1 year of integrated apps
Anonim

CRM (การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า) ซอฟต์แวร์ได้สร้างรากฐานที่สำคัญบน Apps Marketplace ของ Google ตั้งแต่เปิดตัวในเดือนมีนาคมตามโพสต์บล็อกอย่างเป็นทางการในสัปดาห์นี้

โพสต์แสดงรายการแอพพลิเคชัน CRM 13 แอพพลิเคชันที่สามารถติดตั้งได้บนโดเมน Google Apps บางข้อเสนอสำหรับ CRM ทั่วไปโดยมุ่งเน้นไปที่วงจรการขายและบริการลูกค้า ตัวแทนจำหน่ายในค่ายนี้ ได้แก่ Zoho, Applane, Capsule, Tactile และ Timetonote

แอพพลิเคชันอื่น ๆ เช่น BatchBook และ Bantam Live ให้ความสำคัญกับการตรวจสอบเครือข่ายทางสังคมและการมีส่วนร่วมในการสนทนา กับลูกค้า

[อ่านเพิ่มเติม: บริการสตรีมมิ่งทีวีที่ดีที่สุด]

กลุ่มที่สามซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์จาก Insightly และ Solve360 มีวัตถุประสงค์เพื่อธุรกิจที่ทำตามโครงการ

แอพพลิเคชันทั้งหมดมีการรวมกันในหลายระดับ ด้วยชุดการผลิต Apps ของ Google อย่างน้อยที่สุดก็จะรวมถึงการลงชื่อเข้าใช้เพียงครั้งเดียวจาก Google Apps แต่คนอื่น ๆ ก็ให้ความสำคัญมากยิ่งขึ้นเพิ่มคุณสมบัติเช่นการซิงโครไนซ์รายชื่อและการแชร์ปฏิทินของ Google

Google ได้สร้างตลาดขึ้นมาด้วยความพยายามที่จะสร้างระบบนิเวศที่กว้างขวางขึ้นในธุรกิจ Apps, ซึ่งแข่งขันกับ Microsoft, IBM และอื่น ๆ หวังว่าผู้ใช้ Apps จะเชื่อมโยงแอพพลิเคชันทางธุรกิจจำนวนมากเข้าด้วยกันรวมถึงจุดเชื่อมต่อและเครื่องมือการจัดการของ Google

ตลาดมีแอพพลิเคชันที่เสริม CRM เช่น MailChimp สำหรับการตลาดทางอีเมลและ FreshBooks สำหรับการออกใบแจ้งหนี้และ เวลาการติดตาม

แต่ตลาดอาจต้องให้คำแนะนำที่ดีสำหรับผู้ใช้

ในขณะที่ข้อเสนอของ CRM มี "อาจจะดีในด้านขวาของตนเอง" ความเห็นผู้ใช้โพสต์บล็อกจะบอกนักวิเคราะห์ Denis กล่าว Pombriant of Beagle Research ผ่านทาง e-mail

"ผู้คนกำลังขอทิศทางและความเข้าใจในสิ่งที่อาจเหมาะสมกับพวกเขาและธุรกิจของพวกเขา" เขากล่าว "ทั้งหมดนี้ดูเหมือนจะพิสูจน์ว่า CRM มีระเบียบวินัยและเป็นแนวทางในการดำเนินธุรกิจไม่ใช่แค่เทคโนโลยีเท่านั้นผู้ขายบางรายและลูกค้ายังทำผิดพลาดในการค้นหามหัศจรรย์ด้วย" <คริสติค Kanaracus

ครอบคลุมซอฟต์แวร์ขององค์กร ข่าวเทคโนโลยีทั่วไปสำหรับ ข่าวบริการ IDG ที่อยู่อีเมลของ Chris คือ [email protected]