กลยุทธ์การค้นหาใหม่ของ Ask.com สามารถทำงานได้หรือไม่?

Ask.com หวังว่าจะพบคำตอบในการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดและไม่มีแผนไม่เกี่ยวข้องกับบัตเลอร์ชื่อ Jeeves

การค้นหาสถานที่ที่สี่ ได้ประกาศเพียงเว็บไซต์ใหม่ที่มุ่งเน้นการสอบถาม Q & A แทนที่จะใช้เว็บเพียงอย่างเดียว Ask.com จะรวมปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้จริงกับการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตมาตรฐานเพื่อช่วยให้คุณสามารถหาข้อมูลที่ต้องการได้

แน่นอนคำถามจริง: จะทำให้ผู้คนสามารถล่อลวงให้ห่างจาก Google ได้หรือไม่ ?

แนวคิดการค้นหาใหม่ของ Ask.com

ถ้าแนวคิดการค้นหาใหม่ของ Ask.com มีความรู้สึกถึงเดจาวูคุณจะไม่โดดเดี่ยว: เมื่อเว็บไซต์เปิดตัวเป็น Ask Jeeves มีคำถามคล้าย ๆ กัน โฟกัสที่มุ่งเน้น แต่คราวนี้พลังของคนเป็นส่วนสำคัญของสมการ

นี่คือวิธีการทำงาน: คุณพิมพ์คำถามลงในโฮมเพจ Ask.com และคลิก "ค้นหา" เว็บไซต์ส่งกลับรายการคำตอบที่ใช้เว็บแล้วในการบิดใหม่จะมีปุ่ม "ถามชุมชน" ด้วย

การคลิกที่ลิงก์นี้ช่วยให้คุณสามารถปรับคำถามของคุณและจัดเรียงชุดข้อมูลได้ ของคำหลักเพื่อช่วยให้ระบบจัดหมวดหมู่ข้อความค้นหา ตัวอย่างเช่นคุณอาจใช้คำหลักเช่น "อบ" "คุกกี้" และ "สูตร" Ask.com จะส่งต่อคำถามของคุณไปยังผู้ใช้คนอื่น ๆ ที่ระบุว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านต่างๆ

ฉันไม่สนใจเรื่องการอบ สิ่งที่ฉันอยากรู้คือสิ่งที่ Jeeves แมวบ้าขึ้นอยู่กับวันนี้ ฉันถามชุมชน Ask.com แต่น่าเสียดายที่ฉันไม่ได้รับการตอบสนองเป็นอย่างมาก - ในความเป็นจริงคำถามของฉันดูเหมือนจะถูกลบไปหลังจากที่ฉันถาม (สำหรับสิ่งที่คุ้มค่าฉันเคยได้ยินว่า Jeeves เพิ่งพบว่าทำงานเป็นพนักงานรักษาความปลอดภัยในรัฐเคนตั๊กกี้)

เมื่อฉันเปลี่ยนไปใช้คำถามที่ร้ายแรงเล็กน้อยการค้นหาชุมชนของ Ask.com ใหม่เริ่มให้คำตอบแก่ฉัน ฉันถามเครื่องมือค้นหาไม่กี่อย่างตั้งแต่คำตอบที่ง่าย ("วิธีที่ดีที่สุดในการรับหกแพ็ค?") กับปรัชญา ("ความหมายของชีวิตคืออะไร?") และแม้แต่ความสับสน ขัดแย้งกันเอง ("ทำอย่างไรถามคำถามเกี่ยวกับ Ask.com?"). <99 หลังจากประมาณหนึ่งชั่วโมงฉันมีคำตอบทั้งหมด 7 คำตอบทั้งหมดพวกเขาพยายามอย่างซื่อสัตย์ในการตอบคำถามของฉัน (ฉันเสียใจที่จะบอกว่าไม่มีใครถ่ายภาพในความหมายของชีวิตแม้ว่าจะมีคนคนหนึ่งพยายามจะบอกฉันว่าจะถามคำถามในไซต์ที่ฉันเพิ่งถามคำถามของฉันได้อย่างไร) ผลลัพธ์ของฉันดูเหมือนค่อนข้างปกติ: คำค้นหาล่าสุดมีการตอบกลับเป็นศูนย์ถึงสี่ครั้งเมื่อลงชื่อเข้าใช้

ตอนนี้ให้ความสำคัญกับคุณลักษณะการตอบกลับชุมชนใหม่ของ Ask.com ยังอยู่ในเบต้าแบบ จำกัด การเข้าถึง - มีเพียงประมาณ 13,000 คนเท่านั้นที่ลงชื่อสมัครใช้ - ดังนั้นจำนวนคำตอบจึงเพิ่มขึ้นเมื่อบริการเปิดกว้างขึ้น (คุณสามารถขอคำเชิญได้ที่นี่) แต่พอมีมากพอที่จะทำความเข้าใจเกี่ยวกับกลยุทธ์การค้นหาใหม่ ๆ ของ Ask และสิ่งที่อาจนำมาสู่ตาราง

การประเมินกลยุทธ์การค้นหาของ Ask

ในท้ายที่สุดก็ยากที่จะไม่คิดใหม่ Ask.com ชุมชนค้นหาส่วนเป็นเกียรติ Yahoo Answers: คุณมีกลุ่มคนถามคำถามแบบสุ่มและพวงของคนอื่น ๆ พยายามที่จะตอบพวกเขา คำถาม Ask.com เกี่ยวกับ Q & A ของผู้ใช้อาจเป็นข้อมูลที่ชาญฉลาดมากกว่าการแข่งขันบางส่วนซึ่งเป็น "เทคโนโลยีการจับคู่ Q & A ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของไซต์" ควรจะส่งคำถามของคุณไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านชุมชนที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หรืออย่างน้อยที่สุดก็คือผู้ที่แสดงตัวเองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านต่างๆ ให้กับหัวข้อ - แต่ก็ยังเป็นไซต์ Q & A ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นด้วยซ้ำ

Ask.com ตั้งค่าตัวเองนอกเหนือจากชุดข้อมูลโดยผสมผสานองค์ประกอบนี้เข้ากับผลิตภัณฑ์การค้นหาปกติซึ่งกล่าวได้ว่ามุ่งเน้นไปที่ภาษาธรรมชาติ แบบคำถาม ฉันไม่แน่ใจ แต่ถ้าเป็นสิ่งที่คนจำนวนมากกำลังมองหาในภูมิทัศน์การค้นหาของเราทันสมัย; ฉันมีแนวโน้มที่จะคิดว่าคนส่วนใหญ่ต้องการคำตอบที่รวดเร็วและมีอำนาจมากกว่าความคิดเห็นที่มึนเมา - ข้อมูลที่ม้วนในเรื่องของการวินาทีแทนไม่กี่ชั่วโมง - เมื่อพวกเขากำลังเปลี่ยนเป็นเครื่องมือค้นหาความช่วยเหลือ

ดังนั้นเพื่อกลับไปยังคำถามเดิมของเรา: วิธีการใหม่ของ Ask.com จะทำให้ผู้คนสามารถหลอกลวงให้ห่างจาก Google ได้หรือไม่? ดูเหมือนจะเป็นเรื่องยาวนาน ขณะนี้ Ask.com อยู่ที่ประมาณ 3.6% ของตลาดการค้นหาในสหรัฐอเมริกาตามข้อมูลล่าสุดจาก ComScore Google มีส่วนแบ่งการตลาด 63.7% ในขณะที่ Yahoo ถือหุ้น 18.3% และ Microsoft มี 12.1 แน่นอนว่าสิ่งที่อยู่ในฟลักซ์ไปในระดับหนึ่ง แต่ Ask เริ่มต้นที่ข้อเสียอย่างร้ายแรง - และฉันไม่แน่ใจว่าการผสานบริการบริการสไตล์ Answers ของ Yahoo เข้ากับผลิตภัณฑ์การค้นหาของตนจะทำมากเพื่อโน้มน้าวให้ผู้ใช้เปลี่ยนนิสัยของตน

การที่กลยุทธ์ใหม่ของ Ask.com อาจส่งผลประโยชน์โดยอ้อมและเป็นประโยชน์เล็กน้อย: โดยการสร้างหน้าคำตอบที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเรื่อย ๆ Ask อาจได้ตำแหน่งที่ดีในการค้นหาของ Google สำหรับหัวข้อที่พูดกันทั่วไป และนั่นหมายความว่าคนที่ค้นหาข้อมูลของ Google จะจบลงด้วยการคลิกที่คำตอบของ Ask ดังนั้นแม้ว่าจะไม่ดึงดูดผู้ใช้ใหม่ ๆ ในระยะยาว แต่อย่างใด แต่อาจพบว่ามีผู้เข้าชมเฉพาะเจาะจงที่มีขนาดเล็ก แต่มีความสอดคล้องกันอยู่เสมอ

คำแนะนำแม้ว่า: หากคุณเกิดขึ้น วิ่งเข้าไปใน Jeeves อย่าบอกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ จากสิ่งที่ฉันได้ยินเพื่อนของเรายังรู้สึกไม่สบายใจเกี่ยวกับเรื่อง "เกษียณอายุที่บังคับ" ทั้งหมด

JR Raphael เป็นบรรณาธิการร่วมของ PCWorld และผู้ร่วมก่อตั้ง eSarcasm เรื่อง geek-humor เขาอยู่ที่เฟสบุ๊ค: facebook.com/The.JR.Raphael