ये कà¥?या है जानकार आपके à¤à¥€ पसीने छà¥?ट ज
Zendesk ได้อัปเดตซอฟต์แวร์โต๊ะช่วยงานบนเว็บเพื่อให้ผู้ใช้สามารถจับภาพวิเคราะห์และตอบสนองต่อข้อความ Twitter ของสาธารณะที่ได้รับการตอบสนองจากลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
ด้วยการผสานรวมใหม่ผู้ใช้ Zendesk สามารถโพสต์ข้อความบน Twitter ได้ว่า พูดถึง บริษัท ของพวกเขาและตั้งกระบวนการอย่างเป็นทางการภายใน Zendesk เพื่อตอบสนองความคิดเห็นของลูกค้า
ขั้นตอนการตอบสนองอาจประกอบด้วยการสร้างบัตรสนับสนุนการตรวจสอบอัตโนมัติและการเข้าสู่ระบบของหัวข้อความคิดเห็นของ Twitter และความสามารถในการพูดคุยเรื่องนี้ภายในขณะที่ ยังตอบสนองกับโพสต์ข้อความสาธารณะ Zendesk ประกาศเมื่อวันอังคาร
กลไกสำหรับการสื่อสารภายในรวมถึงการจัดระเบียบข้อมูลไปยังอีเมลและเรียกกระบวนการเวิร์กโฟลว์ Zendesk เพื่อทำงานร่วมกัน ภายในสิ้นปีนี้ลูกค้าของ Zendesk รวมถึง Twitter ตัวเอง MSNBC และ SAP และผู้ใช้งาน Twitter ตัวแรก ๆ เช่น TweetDeck, HootSuite และ TwitPic ได้กล่าวไว้ว่า
Twitter กลายเป็นเครื่องมือที่ต้องการของโลก สำหรับบุคคลที่โพสต์สั้นการปรับปรุงสถานะข้อความ บริษัท scrambling เพื่อตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์ของพวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าโพสต์เป็นลบและเกี่ยวข้องกับการร้องเรียนที่ควรจะ addressed
มีประมาณ 2 พันล้านข้อความโพสต์บน Twitter ในเดือนพฤษภาคมตามลำพังตาม ถึง Pingdom งานนี้เป็นเรื่องธรรมดาและบาง บริษัท มีการตั้งค่า Twitter บัญชีเพื่ออุทิศให้กับการให้บริการลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งในความพยายามที่จะปิดกั้นการโพสต์ประเภทนี้ในที่เดียว
ไม่ว่าจะเคาะผ่านทาง Twitter โดยตรงหรือ ที่กล่าวถึงแบบสุ่มในที่อื่น บริษัท ต่างตระหนักดีว่าการจัดการชื่อเสียงของพวกเขาใน Twitter มีความสำคัญมากขึ้น
AT & T เข้าสู่ Cloud Computing
AT & T เข้าสู่เกมระบบคลาวด์คอมพิวเตอร์ประกาศในวันอังคาร
Oracle, เข้าสู่ Arena Hardware, ตกลงที่จะซื้อ Sun สำหรับ $ 7.4 พันล้าน
UPDATE: Oracle CEO Ellison กล่าวว่า Java, Solaris ออราเคิลได้ลงนามข้อตกลงในการซื้อซันไมโครซิสเต็มส์มูลค่า 7.4 พันล้านเหรียญสหรัฐซึ่งพุ่งสูงขึ้นผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ระดับองค์กรเข้าสู่ตลาดฮาร์ดแวร์และทำให้ซัน บริษัท ใหม่ล่าสุดที่ถูกแยกแยะโดย บริษัท ยักษ์ใหญ่ใน Silicon Valley
การส่งข้อความ Teen Falls เข้าสู่ Street, Lands In Headlines
จริงๆแล้วเธอเข้าสู่บางสิ่งบางอย่างที่อ่อนกว่าข่าว เป็นเวลาสองวันที่เราได้รับรายงานว่าหลังจากที่ได้รายงานเกี่ยวกับ Alexa Longueira อายุ 15 ปีผู้ซึ่งเมื่อสัปดาห์ที่แล้วได้เข้าสู่ห้องโถงเปิดขณะเดินรอบ ๆ ข้อความแทนการให้ความสนใจ กับสภาพแวดล้อมของเธอ ใช่ texting อาจเป็นอันตราย