Android

วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสำหรับข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน Office Preview - แอปนี้ไม่สามารถเปิด

Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]

Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]
Anonim

Windows Insiders หลายคนกำลังประสบปัญหาในการเปิดแอปพลิเคชัน Office Preview บน Windows 10 TP ไม่สามารถเปิดหรือแสดงข้อผิดพลาด ไม่สามารถเปิดแอปนี้ได้โปรดตรวจสอบที่ Windows Store เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

แอปนี้ ไม่สามารถเปิดได้ตรวจสอบ Windows Store สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

Microsoft ได้ระบุสาเหตุและแก้ไขปัญหาแล้ว

เกิดอะไรขึ้น

ปัญหาเกี่ยวกับ Store Licensing Service . แอ็พพ็อพเพอร์ตี้ได้รับใบอนุญาตที่หมดเวลาเร็วเกินไป การดำเนินการนี้ได้รับการแก้ไขในวันที่ 23 กุมภาพันธ์ แต่สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาอื่นที่ Store ไม่ได้รับใบอนุญาตใหม่ถ้ามีอยู่แล้วแม้ว่าใบอนุญาตหมดอายุแล้ว การนำออกและติดตั้งใหม่ไม่ล้างแคชเพื่อให้แอปพลิเคชันไม่ได้รับสิทธิ์การใช้งานเมื่อเริ่มต้น หากคุณติดตั้งแอปพลิเคชันไว้ก่อนวันที่ 23 กุมภาพันธ์คุณจะประสบปัญหานี้และการลบและติดตั้งแอปอีกครั้งจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้

การแก้ไขปัญหา

Andrew Moss ของ Microsoft ที่อธิบายปัญหานี้ได้โพสต์วิธีแก้ปัญหาในส่วนกำหนดค่าของ Microsoft ชุมชน. เป็นวิธีแก้ไขปัญหาจนกว่าจะมีการแก้ไขให้พร้อมใช้งาน วิธีแก้ปัญหานี้คือการล้างข้อมูลใบอนุญาตทั้งหมดที่เก็บไว้ในอุปกรณ์และอนุญาตให้มีการรีเฟรชใบอนุญาตที่ถูกต้องทั้งหมด หลังจากที่คุณแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องลบ Word Preview, PowerPoint Preview และ Excel Preview ออกและเก็บใหม่จาก Store (และ Apps อื่น ๆ หากมีอาการเดียวกัน)

นี่คือคำแนะนำแบบทีละขั้นตอน

1 เปิด Notepad และวางข้อความต่อไปนี้ลงในเอกสารเปล่า

ปิดกั้นปิดคลิปวีซีถ้า "% 1" == "" (echo ==== การสำรองลิขสิทธิ์ท้องถิ่นจะย้าย% windir% serviceprofiles localservice appdata local "% 1" == "กู้คืน" (echo ==== การกู้คืนสำเนาใบอนุญาตจากสำเนาสำรอง% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.bak% windir% serviceprofiles localservice appdata local microsoft clipsvc tokens.dat) เริ่มต้นสุทธิคลิป

2. บันทึกไฟล์ด้วยชื่อ "activelic.bat" (โปรดทราบว่านามสกุล. bat)

3. คลิกขวาที่ปุ่ม Start (หน้าต่างโลโก้), เปิด `Command Prompt (Admin)` ดำเนินการไฟล์แบตช์จากพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบนี้

4. ไปที่เมนู Start และถอนการติดตั้ง App ที่แสดงพฤติกรรมนี้

5. ไปที่ร้านสีเทาและใช้ App เปิดใช้งานและควรเปิดใช้ใหม่ใบอนุญาตที่ถูกต้อง

สิ่งที่สคริปต์กำลังทำอยู่คือการหยุดบริการใบอนุญาตไคลเอ็นต์ (ซึ่งอาจไม่ได้ใช้งานอยู่) การเปลี่ยนชื่อแคชและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง แคชจะอัปเดตขณะที่เปิดตัวแอป

ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบสำหรับฉัน ฉันมีปัญหากับ Word Preview, Excel Preview และ PowerPoint Preview หลังจากเรียกใช้สคริปต์การถอนการติดตั้งและการติดตั้งใหม่จะทำงานได้ดี