การแช่แข็งหรือรีสตาร์ท Windows เนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์

บางทีคุณอาจกำลังเผชิญกับคอมพิวเตอร์แบบสุ่มและรีบูต! ในกรณีเช่นนี้เราต้องดูว่าเป็นปัญหาเฉพาะฮาร์ดแวร์หรือปัญหาเฉพาะซอฟต์แวร์หรือไม่ เนื่องจากความไม่เสถียรของระบบอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากเหตุผลทั้งสองประการนี้ โพสต์นี้ครอบคลุมการบูตคอมพิวเตอร์และการค้างที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากฮาร์ดแวร์ของคุณและมีขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

คอมพิวเตอร์หยุดทำงานหรือรีบูตจากปัญหาฮาร์ดแวร์

RAM : เพื่อตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์นั้นเจาะจงเฉพาะฮาร์ดแวร์ไหมให้ดาวน์โหลด Memtest86 + ISO Image และเขียนลงในดิสก์ จากนั้นบูตจากดิสก์และเรียกใช้หน่วยความจำวินิจฉัยสำหรับ 8 ถึง 9 ผ่าน ต้องได้รับอนุญาตให้ทำงานได้ถึง 8 หรือ 9 ครั้งเพื่อดูว่าเป็นแรมที่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ แม้แต่ข้อผิดพลาดเพียงอย่างเดียวอาจมีบางอย่างผิดปกติกับแรมหรือสล็อต DIMM ดังนั้นคุณจึงต้องใช้ MemTest กับสล็อตต่างๆพร้อมแรมแต่ละตัว ตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดและดูว่าแรงดันไฟฟ้าและการกำหนดเวลาถูกตั้งค่าอย่างถูกต้องใน BIOS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแรมสามารถทำงานร่วมกับบอร์ด

ฮาร์ดไดรฟ์ : ต่อไปเราจะต้องทดสอบสภาพฮาร์ดดิสก์ ค้นหาผู้ผลิตฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต ผู้ผลิตส่วนใหญ่จะมีเครื่องมือวินิจฉัยของตนเอง ดังนั้นให้เรียกใช้การวินิจฉัยที่สมบูรณ์และตรวจสอบความมั่นคงของฮาร์ดไดรฟ์ ถ้าคุณพบเซกเตอร์เสียมากหรือข้อผิดพลาดให้รีสตาร์ทข้อมูลทันที จากนั้นให้เรียกใช้ chkdsk เพื่อดูว่าแก้ไขปัญหาหรือไม่ ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นถ้าได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันให้ส่ง RMA

Overheat : ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดความไม่เสถียรของระบบคือการโอเวอร์ฮีท เพื่อทดสอบว่ามีแอพพลิเคชันจำนวนมากที่สามารถช่วยในการตรวจสอบอุณหภูมิได้ ตัวอย่างเช่น SpeedFan, HWMonitor, Open Hardware Monitor เป็นต้นมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้น เมื่อคุณพบว่าความไม่เสถียรของระบบเกิดจากความร้อนสูงเกินไปแล้วถ้าเดสก์ท็อปถอดแผงด้านข้างและพัดฝุ่นออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เอาพัดลม CPU ออกและนำฝุ่นออกด้วย ยังแทนที่วางความร้อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแฟน ๆ ทุกคนทำงานอย่างถูกต้อง ถ้าเป็นแล็ปท็อปคุณควรนำไปซ่อมที่ร้านซ่อมคอมพิวเตอร์ท้องถิ่น

BIOS : บางครั้งการเปลี่ยนการตั้งค่าใน BIOS เช่นการโอเวอร์คล๊อก RAM หรือโปรเซสเซอร์และทำให้เกิดความไม่มั่นคงของระบบ ในกรณีดังกล่าวให้รีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้นหรือรีเซ็ตโดยถอด CMOS ทิ้งไว้สักครู่และใส่กลับเข้าไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ไบออสได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ

แหล่งจ่ายไฟ : บางครั้งคุณอาจมีระบบที่ดีเยี่ยมพร้อมกับบอร์ดล่าสุดโปรเซสเซอร์ GPU แรม ฯลฯ แต่เพื่อจัดการกับปัญหาเหล่านี้ PSU ของคุณอาจไม่แข็งแรงเพียงพอ ตรวจสอบว่าคุณได้รับอุปกรณ์ที่สามารถจัดการกับฮาร์ดแวร์ของคุณได้ นอกจากนี้ความล้มเหลวของ PSU อาจทำให้ระบบปฏิบัติการแปลก ๆ ได้ - แต่น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีง่ายๆในการทดสอบ แต่บางครั้งคุณอาจได้ยินเสียงดังจาก SMPS ที่จะช่วยให้คุณทราบว่าเป็น PSU ที่เป็นสาเหตุของปัญหา

การ์ดจอ : บางครั้ง GPU อาจทำให้ระบบไม่เสถียร การตั้งค่านาฬิกาที่ร้อนเกินไปหรือไม่ถูกต้องอาจเป็นสาเหตุหลัก ในกรณีดังกล่าวมีซอฟต์แวร์ทดสอบความเครียดจำนวนมากซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบความเสถียรของ GPU ของคุณเช่น FurMark เป็นต้นนอกจากนี้ไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาได้ดังนั้นจึงควรติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ นอกจากนี้เมื่อคุณโอเวอร์คลด์ GPU ของคุณ - ตรวจสอบคู่มือ

อุปกรณ์ภายนอก : บางครั้งอุปกรณ์ภายนอกที่ผิดพลาดเช่น USB กล้องเมาส์คีย์บอร์ดการควบคุมเกม ฯลฯ อาจทำให้เกิดการรีบูตแบบสุ่ม คุณควรถอดอุปกรณ์ USB ทั้งหมดออกแล้วดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ นอกจากนี้ควรตรวจดูว่าคุณสามารถยืมคีย์บอร์ดและเมาส์ได้หรือไม่และดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่ นอกจากนี้คุณสามารถตรวจสอบ Event Viewer เพื่อดูข้อมูลหรือข้อผิดพลาดเกี่ยวกับอุปกรณ์ USB ได้ที่นี่

ถ้าคุณคิดว่าอาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ที่ทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณหยุดทำงานหรือรีบูตแบบสุ่มคุณอาจต้องการตรวจสอบลิงก์เหล่านี้:

• แก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพใน Windows
• Windows Freezes หรือ Crashes แบบสุ่ม
• Windows Live Photo Gallery ค้างหรือไม่เริ่ม
• Windows Explorer ขัดข้องหรือค้างบ่อยๆ
• Fix: วิดีโอค้างหรือล่มใน Windows Media Player