ทำไมบันทึก VPN จึงไม่สามารถวัดประสิทธิภาพของผู้ปฏิบัติงาน

Yahoo เพิ่งทำคลื่นเมื่อซีอีโอ Marissa Mayer เพิกถอนการเตรียมการทำงานจากที่บ้านทั้งหมดและได้รับคำสั่งให้พนักงานแสดง ขึ้นที่ออฟฟิศ อย่างไรก็ตามข้อมูลในโลกแห่งความเป็นจริงเมเยอร์รายงานว่าการตัดสินใจของเธอไม่ใช่เป็นตัวชี้วัดที่ถูกต้องสำหรับการทำงานจากที่บ้าน

ตามรายงาน Mayer ได้ตรวจสอบบันทึก VPN เพื่อหาระยะเวลาที่พนักงานใช้งานระยะไกลใช้จ่ายเงินกับ Yahoo เธอพบว่าหลายคนกำลังเชื่อมต่ออยู่บ่อยครั้งถ้าอย่างนั้นหมายความว่าผู้ที่ทำงานจากที่บ้านทำอะไรมากขึ้น "บ้าน" และ "งาน" น้อยลง

การตัดสินใจของเมริสสาเมเยอร์ผิดพลาดหรือไม่?

หวังว่าซีอีโอของ Yahoo จะมองข้ามความเป็นส่วนตัวแบบส่วนตัว (VPN) ล็อกก่อนที่จะตัดสินใจ บันทึก VPN เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะพิสูจน์ได้ว่าคนที่ทำงานจากที่บ้านกำลังหมดกำลังใจเนื่องจากการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของ บริษัท ไม่ใช่สิ่งเดียวกับการส่งผล

คุณจ่ายอะไรบ้าง

ถ้า Mayer พบว่ารีโมต คนงานทั้งหมดเชื่อมต่อกับ Yahoo VPN หรือไม่ซึ่งจะพิสูจน์ได้ว่าพวกเขาไม่หลุดลอยหรือไม่? การเชื่อมต่อกับ VPN 24/7 ระบุว่าผู้ใช้ระยะไกลคือเครื่องกำเนิดไฟฟ้าเฉพาะที่วางไว้ใน 168 ชั่วโมงของการทำงานที่มีประสิทธิผลในแต่ละสัปดาห์หรือไม่? ไม่ได้

นี่เป็นคำถามแรกที่ บริษัท ต้องคำนึงถึงในการจัดการพนักงานจากระยะไกล คุณจ่ายเงินอะไรเวลาหรือผลอะไร

แรงงานจำนวนมากที่ทำงานอยู่ในออฟฟิศและนั่งทำงานเพิ่มขึ้น 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์โดยไม่ต้องทำงานที่มีประสิทธิผลมากนัก เวลาไม่ได้เป็นตัววัดประสิทธิภาพที่ดี

แน่นอนถ้าคุณจ่ายเงินให้กับผู้ใช้เป็นอัตรารายชั่วโมงโดยตรงข้ามกับเงินเดือนที่ตั้งไว้คุณก็จริงจ่ายเงินเป็นเวลา นั่นเป็นเหตุผลที่การจ่ายเงินเป็นรายชั่วโมงเป็นรูปแบบที่ไม่ดีของการชดเชย ผลตอบแทนที่เฉื่อยชาและส่งเสริมให้คนงานลากงานออกไปให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ชั่วโมง

พนักงานในสำนักงานใช้เวลาพักเท่าไหร่? เวลาที่เสียเวลาพูดกีฬาหรือการเมืองกับเพื่อนร่วมงาน? ใช้เวลาในการท่องเว็บ Amazon หรือดูวิดีโอน่ารัก ๆ ของ YouTube

ในฐานะเจ้านายคุณไม่ต้องจ่ายเงินเป็นชั่วโมง แต่สำหรับค่าที่ผู้คนนำมา

วัดผลลัพธ์แทนเวลา

คุณสนใจจริงๆว่าคนงานนั่งอยู่ที่โต๊ะทำงานนานแค่ไหนหรือคุณห่วงใยว่าเธอมีประสิทธิผลมากน้อยเพียงใดและ บริษัท ของคุณมีส่วนสนับสนุนเท่าใด

ถ้าคุณกำหนดรายงานให้กับพนักงานไม่ว่าพวกเขากำลังทำงานอยู่หรือไม่? สำนักงานหรือจากที่บ้านและคุณกำหนดกำหนดเวลาวันพฤหัสบดีสิ่งที่สำคัญคือการให้รายงานที่มีการวิจัยและมีคุณภาพตามกำหนดเวลา ไม่ว่าใครจะใช้เวลา 8 ชั่วโมงต่อวันเพื่อทำงานให้ได้ตามกำหนดหรือเพิกถอนออกไปในมื้อกลางวันในวันจันทร์ก่อนเล่นกอล์ฟรอบ ๆ

นั่งที่โต๊ะไม่เท่ากันกับกำลังการผลิต

นี่เป็นข้อบกพร่องขั้นพื้นฐานในการที่ บริษัท ตรวจสอบและวัดประสิทธิภาพของพนักงาน ให้ผลตอบแทนที่ช้าและอ่อนแอและลงโทษคนงานที่ดีและมีประสิทธิผลที่สุด

สมมติว่ามีพนักงานสองคนทำเงินเดือนเดียวกันและได้รับมอบหมายโครงการเดียวกันและกำหนด ในโลกแห่งอุดมคติพนักงานที่มีประสิทธิผลมากขึ้นจะเปิดรายงานในวันจันทร์และทัศนคติและความคิดริเริ่มจะได้รับการยอมรับด้วยการเพิ่มหรือการส่งเสริม สิ่งที่มักเกิดขึ้นคือการที่พนักงานได้รับผลตอบแทนจากการทำงานเพิ่มเติมในขณะที่คนทำงานที่ช้ากว่ายังคงได้รับการยกย่องในการกำหนดเวลาที่กำหนดและทั้งสองคนยังคงได้รับค่าตอบแทนเหมือนกัน

การยกและโปรโมชันมีขนาดเล็กเกินไปและไม่บ่อยนัก ที่หลาย บริษัท พนักงานบางคนมีความสามารถในการสร้างผลลัพธ์ที่เหมือนกันหรือดีกว่าคนอื่น ๆ ในครึ่งเวลา แต่พวกเขารู้ว่าพวกเขาจะไม่ได้รับค่าแรงเท่าสองเท่าดังนั้นจึงไม่มีแรงจูงใจ

ให้ผู้ใช้แขวนคอตัวเอง

พนักงานระยะไกลที่ Yahoo ไม่ได้เชื่อมต่อกับ VPN นานนัก ใครสน? พวกเขาตอบสนองหน้าที่ของพวกเขาและสร้างผลลัพธ์ได้หรือไม่?

Flickr: pkingDesign ใครสนใจที่จะทำงานถ้าทำงานเสร็จได้?

คนทำงานระยะไกลมักจะมีประสิทธิผลมากขึ้น การศึกษาที่ได้รับการว่าจ้างจาก Microsoft และเผยแพร่ในกรุงลอนดอนเมื่อวันจันทร์พบว่าร้อยละ 70 ของแรงงานเชื่อว่าพวกเขาสร้างผลงานที่ดีขึ้นนอกสำนักงานขณะที่พนักงานออฟฟิศยังคงอาบน้ำและสวมเสื้อผ้าอยู่คนที่ทำงานจากที่บ้านเพียงแค่คว้า ถ้วยกาแฟและไปทำงานในชุดนอนของพวกเขา ในขณะที่พนักงานสำนักงานใช้เวลาสองชั่วโมงหรือมากกว่าในแต่ละวันต่อสู้กับการจราจรในชั่วโมงเร่งด่วนที่บ้าคนงานระยะไกลจะมีประสิทธิผล ในขณะที่พนักงานออฟฟิศซุบซิบและหยุดพักพนักงานที่ห่างไกลได้ซักผ้าหรือนำออกจากถังขยะเพื่อให้พวกเขาสามารถเตะและเพลิดเพลินไปกับครอบครัวได้ในภายหลัง ในขณะที่พนักงานออฟฟิศใส่เวลาที่กำหนดไว้แล้วก็จะกลับบ้านและครอบครัวของตนคนงานระยะไกลมักจะใช้เวลาทำงานมากขึ้นทั้งก่อนและหลังชั่วโมงการทำงานปกติเพราะสะดวกสบาย

โดยทั่วๆไปควรกำหนดแนวทางสำหรับ คนงานระยะไกล กำหนดความคาดหวังและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพนักงานจากระยะไกลสำหรับการโทรหรือการประชุม แต่เพียงแค่วัดผลลัพธ์และปล่อยให้ผู้คลายเครียดแขวนคอตัวเอง

บรรทัดล่างคือว่าพนักงานที่ยิ่งใหญ่เป็นพนักงานที่ดีและคนขี้เกียจก็เป็นคนขี้เกียจไม่ว่าจะทำงานที่บ้านหรือนั่งอยู่ในห้องเล็ก ๆ สำหรับ 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ทำให้คนขี้เกียจปรากฏตัวขึ้นที่ออฟฟิศไม่ได้ทำให้คนนั้นมีประสิทธิผลมากขึ้น