Ralph Isaacs ต้องการทราบสาเหตุที่ Windows บอกว่าไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตของตัวเองได้

ไม่เหมือนปัญหาอื่น ๆ ของ Windows ระบบนี้ไม่ค่อยไปด้วยตัวเอง สาเหตุที่แน่นอนไม่ใช่เรื่องง่ายในการวินิจฉัยและแก้ไข

ฉันจะเริ่มต้นด้วยคำแนะนำบางอย่างเพื่อแก้ปัญหา Windows Update เฉพาะของ Windows XP แล้วฉันจะบอกคุณว่าจะไปที่ไหนเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

ถ้าคุณใช้ Windows XP และ Windows Update แจ้งให้คุณทราบว่ามีการอัปเดตอย่างน้อยหนึ่งรายการติดตั้งไม่สำเร็จให้ลองใช้ไฟล์แบทช์ที่มีประโยชน์ จริงๆแล้วฉันได้เขียนไฟล์แบทช์สองไฟล์ - หนึ่งไฟล์สำหรับรุ่น 32 บิตของ XP และอีกรุ่นหนึ่งสำหรับเวอร์ชัน 64 บิต เพียงดาวน์โหลดและเรียกใช้งานที่เหมาะสม

เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แบทช์ใน Firefox จะแสดงเนื้อหาของไฟล์ (เป็นข้อความ ASCII ธรรมดา) แทนการดาวน์โหลดไฟล์ วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดนอกเหนือจากการใช้ Internet Explorer คือการคัดลอกข้อความไปยัง Notepad และบันทึกเป็นไฟล์แบทช์ (.bat) แทนที่จะเป็นไฟล์ข้อความเริ่มต้น (.txt)

เมื่อคุณเรียกใช้ไฟล์แบทช์และ จะแสดงกล่องข้อความให้คลิก

ตกลง หากไฟล์แบทช์ไม่ทำงานลองใช้ Windows Update Agent คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันสำหรับ XP เวอร์ชัน 32 บิตรุ่น 64 บิตและ Itanium ได้ เมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์แล้วให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1.

คลิก เริ่ม, เรียกใช้ เรียกดู 2.

ค้นหาและคลิกสองครั้งที่ไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด การทำเช่นนี้จะแทรกพา ธ และชื่อไฟล์ลงในช่องที่เรียกใช้ 3.

ใส่ข้อความ / wuforce (ใส่เครื่องหมายถูกในช่อง Run ให้ใส่ text / wuforce หลังจากชื่อไฟล์ Windows Update Agent ช่องว่างก่อนเครื่องหมายทับ)

หลังจาก ชื่อไฟล์ กด ENTER และปฏิบัติตามวิซาร์ด ถ้าคุณไม่ได้ใช้ XP หรือถ้าการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลคุณอาจลองดาวน์โหลดการอัพเดตที่มีปัญหาด้วยตนเองจากนั้นติดตั้งจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ วิธีการดังกล่าวอาจไม่ทำงาน แต่ก็คุ้มค่ากับการลอง ใน Internet Explorer (ไม่ใช่ Firefox) ไปที่ Microsoft Update Catalog เพื่อค้นหาและดาวน์โหลดการปรับปรุงปัญหา

สุดท้ายที่ Windows Update Troubleshooter คุณมีโอกาสที่จะหาสาเหตุและแก้ไขปัญหาเฉพาะของคุณได้ อีกครั้งเว็บเพจนี้ไม่ชอบเบราเซอร์ใด ๆ ยกเว้น Internet Explorer

นอกจากนี้ยังมี Vista Troubleshooter แยกต่างหาก และน่าอัศจรรย์ใจคนนี้ทำงานได้ดีใน Firefox

ส่งคำถามทางเทคโนโลยีของคุณไปที่

[email protected] หรือโพสต์คำถามเหล่านี้ไปยังชุมชนของคนที่มีประโยชน์ใน PCW Answer Line ฟอรั่ม.