เมื่อนวัตกรรมด้านเทคโนโลยีกัดผู้ใช้ในก้นยักษ์เทคโนโลยีอย่าง Apple, Google และ Microsoft มีข้อผูกมัดในการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิคที่สามารถยอมรับได้สำหรับผู้ที่ "นวัตกรรมทางเทคโนโลยีเมื่อกัดผู้ใช้ในก้น" ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกโดย InfoWorld.com

ในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมาเราได้เห็นการสนับสนุน Google drop สำหรับ IE8 ซึ่งเป็นความเคลื่อนไหวที่ทำให้ผู้ใช้ Windows XP นับล้าน ๆ รายเสียชีวิตในช่วงเย็น เราได้เฝ้ามองผู้ใช้แอนดรอยด์และผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมโดยการปรับโครงสร้างการเชื่อมต่อท่าเรือใหม่อย่างสิ้นเชิงจากนั้นจึงนำเสนออะแดปเตอร์ที่รองรับขนาดใหญ่และไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ในราคาที่พอสมควร Mozilla ติดไว้กับผู้ใช้ทางธุรกิจเมื่อปีที่แล้วโดยการวางเบราว์เซอร์ Firefox ไว้ในกำหนดการเผยแพร่อย่างรวดเร็วซึ่งทำให้ไม่สามารถมีคุณสมบัติสำหรับองค์กรได้ กลุ่มโอเพ่นซอร์สในที่สุดได้รับการสนับสนุนหลังจากที่ไฟลุกไหม้ของการวิจารณ์

จากนั้นก็มี Microsoft เหมือนชุดอื่น ๆ ก็มีเหตุผลที่จะทำให้การเปลี่ยนแปลงที่รุนแรง แต่ในการทิ้งปุ่ม Start และองค์ประกอบ Windows UI ที่สำคัญอื่น ๆ ใน Windows 8 จะเป็นการทุ่มเทการลงทุนมหาศาลในเวลาและการฝึกอบรมให้กับธุรกิจและผู้ใช้เหมือนกันเพื่อให้มีความชำนาญในระบบปฏิบัติการและแอพพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

"การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ในทุกๆยุคคุณสามารถเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้เมื่อห้าปีก่อน "บ๊อบดอนเนลล์นักวิเคราะห์ของไอดีซีกล่าว "เมื่อคนไม่เห็นประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่พวกเขาได้รับอารมณ์เสีย"

O'Donnell ถูกต้อง การเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีแทบจะไม่ใหม่และใช่บางคนรู้สึกผิดหวังเมื่อไม่สามารถเรียกใช้ WordPerfect เวอร์ชัน DOS ที่รักได้ แต่ไม่ว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นจะก่อกวนหรือไม่ก็ตามเนื่องจากมีการเชื่อมต่อท่าเรือของ Apple หรือในทางปฏิบัติเนื่องจาก Windows มีความจำเป็นต้องพิจารณาผู้ที่เรียกเก็บเงินซึ่งเป็นผู้ใช้เป็นสำคัญมากกว่าที่เคย

Microsoft วิธีการแบ่ง: แอพพลิเคชันที่ใช้งานได้ยาวนาน แต่ระบบหยุดชะงักของระบบปฏิบัติการหลัก ๆ

สำหรับความนิยมและความเป็นอัจฉริยะด้านการออกแบบของ Apple แอ็ปเปิ้ลไม่เคยลุกลามไปกับการใช้เทคโนโลยี ผู้ใช้หลายคนสงสัยว่าจะทำอย่างไรกับข้อมูลของตนเมื่อ Mac ไม่มีไดรฟ์ฟล็อปปี้ดิสก์อีกต่อไป หรือว่าคนที่ไม่สามารถใช้ OS X รุ่นล่าสุดเพราะ MacBook เป็นรุ่นที่สองได้หรือไม่?

เป็นเรื่องน่าขันที่ Microsoft มีซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้ที่มีชื่อเสียงเป็นที่รู้จักอย่างมากสำหรับฐานการติดตั้งที่คุณสามารถทำได้ เก็บพีซีเครื่องเก่าของคุณเป็นเวลาหลายสิบปีแม้กระทั่งหลายสิบปีและเรียกใช้แอพพลิเคชันที่สำคัญ โอเคคุณอาจต้องเพิ่มหน่วยความจำและหลังจากที่ Pentium 500MHz ไม่มีแรงม้าในการผลักดัน Windows แต่ธุรกิจอาจใช้เวลาในการปรับตัว

แต่ความมั่นใจของ Microsoft ในการใช้งานแอพพลิเคชั่นที่ใช้งานมาเป็นเวลานานก็ไม่ได้ ' t แปลเป็น Windows จุดเด่น: Windows XP เมื่อไมโครซอฟท์ย้ายไปอาทิตย์ที่ดวงอาทิตย์ OS สี่ปีที่ผ่านมาคำร้องขอบันทึกข้อมูลของ InfoWorld ได้ลงนามโดยผู้ใช้มากกว่า 210,000 รายจากทั่วโลก แท้จริงแล้ว Windows XP รุ่น 11 ปียังคงเป็นรสชาติที่ได้รับความนิยมสูงสุดในระบบปฏิบัติการหลักของโลก ตามข้อมูลจาก บริษัท วิเคราะห์เว็บแอ็พพลิเคชันเน็ตเวิร์คพบว่า Windows XP มีส่วนแบ่งการตลาด 42.7% เทียบกับ 42.2 เปอร์เซ็นต์ของ Windows 7 โดยวิธีการที่ตัวเลขเหล่านี้ถูกรวบรวมเพียงสองเดือนที่ผ่านมา

การเปลี่ยนไปใช้ Vista เป็นช่วงเวลาแห่งความเศร้าโศก ผู้ใช้ไม่เห็นประโยชน์ของการย้ายไปยัง Vista - ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ สองชั่วอายุต่อมาไมโครซอฟต์กำลังผลักดันการเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการอื่น ๆ ที่ก่อกวนและเว้นแต่ Windows 8 จะพิสูจน์ได้ว่า Windows ไม่ใช่ Windows Frankenstein จะใช้เวลาหลายปีจนกว่าธุรกิจต่างๆจะยอมรับ

ฉันให้เครดิตแก่ Microsoft แม้ว่า มีการผลักดันให้เกิดการสนับสนุน XP ไปเรื่อย ๆ ซึ่งจะไม่เกิดขึ้นจนกว่า 2014 Mozilla ก็เข้าพักกับธุรกิจโดยฟอร์กฟอร์กฟอร์ดเป็นหลักซึ่งจะสร้างเวอร์ชันธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างช้าๆและได้รับการสนับสนุนเป็นอย่างมาก นานกว่าฉบับผู้บริโภค

แอพพลิเคชันเชื่อมต่อตะกละตะกลาม

แอปเปิ้ลในมืออื่น ๆ จะทำอะไรของการจัดเรียง การเปลี่ยนแปลงตัวเชื่อมต่อบน iPhone แน่นอนไม่ได้ใกล้เคียงกับขนาดของการบังคับให้มีการเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการ แต่ก็ยังทำให้เกิดความยุ่งยากมาก แอปเปิ้ลอาจทำให้การเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ห้องภายใน iPhone slimmer 5 แต่ก็ไม่เคยอธิบายอย่างเต็มที่ประโยชน์ของการออกแบบใหม่

ข้อเสียแม้ว่าจะเห็นได้ชัดมากและฉันไม่คิดว่าแอปเปิ้ลจะได้รับการจัดการ แย่ลงมาก ในความเป็นจริงการรักษาของ Apple นั้นแย่มากฉันคิดจะลดระดับ B + ที่ให้กับ CEO Tim Cook ในเดือนก่อน

ท่าเรือ Lightning ใหม่จะบังคับให้ผู้ใช้ iPhone นับล้านที่เสียบอุปกรณ์เข้ากับทุกอย่างจากแดชบอร์ดรถยนต์ ไปยังอุปกรณ์สเตอริโอในบ้านเพื่อซื้ออะแดปเตอร์ แอ็ปเปิ้ลอาจขายอะแด็ปเตอร์ดังกล่าวได้อย่างถูกต้อง แต่แทนที่จะบังคับให้ผู้ใช้จ่ายเงิน 29 ถึง 39 เหรียญจากราคา 199 เหรียญสำหรับ iPhone 5 ขนาด 16 GB ซึ่งเพิ่มขึ้น 15 เปอร์เซ็นต์ ตัวเลขของ O'Donnell ของ IDC บ่งชี้ว่าอะแดปเตอร์อาจไม่เสียค่าใช้จ่ายของแอ็ปเปิ้ลมากกว่า 5 เหรียญหรือมากกว่าซึ่งหมายความว่าทำกำไรได้ดีที่ค่าใช้จ่ายของผู้ใช้

จริงๆแล้วผู้ใช้จำนวนมาก (รวมถึงฉัน) จะใช้จ่ายมากกว่า $ 29 เนื่องจาก พวกเขาจะต้องมีอุปกรณ์หลายตัว ฉันเสียบ iPhone เข้ากับ Bose SoundDock และวิทยุในรถของฉันดังนั้นฉันจะต้องมีหนึ่งสำหรับแต่ละ ฉันโชคดี - เจ้าของรถยนต์รายใหม่บางรายจะไม่สามารถใช้อะแดปเตอร์ได้เนื่องจากมีขนาดใหญ่เกินไปสำหรับการเชื่อมต่อแดชบอร์ด สวัสดี? พวกเขาควรจะได้รับรถใหม่หรือไม่?

ถ้า Apple รู้สึกว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนขั้วต่อทำไมไม่ทำในสิ่งที่ผู้ผลิตโทรศัพท์จำนวนมากได้ทำและเปลี่ยนไปใช้ MiniUSB connector ที่สหภาพยุโรปเป็นหลัก มาตรฐาน? อาจมีเหตุผลที่ดีที่ไม่ได้ไปเส้นทางที่ แต่ Apple ไม่ได้กล่าว (มันไม่ได้ตอบอีเมลของฉันเพื่อขอคำอธิบาย)

สำหรับฉันนี่เป็นเพียงความเย่อหยิ่งเท่านั้น

ฉันยินดีต้อนรับความคิดเห็นคำแนะนำและข้อเสนอแนะของคุณ โพสต์ได้ที่นี่ (เพิ่มความคิดเห็น) เพื่อให้ผู้อ่านทุกคนสามารถแชร์หรือติดต่อเราได้ที่ [email protected] ติดตามฉันทางทวิตเตอร์ที่ BSnyderSF

อ่านบล็อกบล็อก Tech's Bottom Line ของ Bill Snyder และติดตามการพัฒนาธุรกิจเทคโนโลยีล่าสุดที่ InfoWorld.com สำหรับข่าวเทคโนโลยีล่าสุดทางธุรกิจให้ทำตาม InfoWorld.com ทาง Twitter