Facebook 'like worth' คืออะไร?

อะไรคือสิ่งที่เป็นรูปธรรมเงิน - in - the - ธนาคารประโยชน์ของผู้ติดตาม Facebook? สังคมการตลาด mavens ได้ไตร่ตรองคำถามสำหรับปีและเรายังคงไม่ได้ใกล้กับคำตอบอย่างหนัก เมื่อเดือนที่แล้ว Facebook ได้กวาดล้าง "Likes" ของปลอมจากหน้าเว็บเพื่อทำให้ผู้สแปมเมอร์ผิดหวัง แต่ความพยายามในการเล่นเกมในเครือข่ายสังคมจะคุ้มค่าหรือไม่? หากคุณกำลังใช้ Facebook สำหรับการตลาดที่ถูกต้อง ROI ของการมีแฟนเสมือนมีอะไรบ้าง

ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการใครและเมตริกที่คุณใช้ผู้ติดตาม Facebook จะไม่มีค่าอะไรเลยเพียง $ 3.60 เท่า $ 22.93 มากกว่า 136.38 ดอลลาร์ที่ไม่ใช่ผู้ติดตามหรือมหันต์ 214.81 เหรียญสำหรับองค์กรที่ไม่หวังผลกำไร

นั่นเป็นจำนวนมากและมีความแตกต่างกันอย่างมากในคุณค่าของ "Like" ความจริงอยู่ที่ไหน?

Ecwid ผู้ให้บริการ e-shopping cart และแอพพลิเคชันการสร้างสโตร์ที่ใหญ่ที่สุดเป็นอันดับสองของ Facebook ได้สำรวจข้อมูลจากร้าน Facebook ที่มีมากกว่า 40,000 ร้านที่ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อทดลองใช้ และกำหนดคำตอบ ผลที่ได้รับ Ecwid ให้ฉันอยู่ห่างไกลจากคำจำกัดความ แต่พวกเขาแน่ใจว่าน่าสนใจ

ผู้ติดตามปลอมคุ้มค่าหรือไม่?

การขายและ 'ชอบ'

Ecwid ได้รับยอดขายสะสม 12 เดือนจากหน้าร้านที่ใช้ ซอฟต์แวร์ของตนจากนั้นเปรียบเทียบจำนวนรวมกับจำนวน "Likes" ของแต่ละร้านค้า พื้นฐานให้ความเข้าใจในตัวของมันเอง: โดยเฉลี่ยแล้ว Facebook "Like" เท่ากับ 21 เซนต์ในการขายรายปี

การเจาะลึกลงไปในรายละเอียดที่น่าสนใจ สำหรับยอดร้านค้าที่มียอดขายสูงสุด 10 เปอร์เซ็นต์มูลค่าการขาย "Like" เพิ่มขึ้นเป็น 1.20 เหรียญ / ป๊อปซึ่งทะยานสู่ 21.49 ดอลลาร์ในด้านบนของร้านค้า ผู้ค้าปลีกบางรายเห็นได้ชัดว่ามีซอสลับบางอย่างเมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมของผู้ชมและการมีส่วนร่วมในการขาย หนึ่งการศึกษาพบว่ามีเพียง 1 เปอร์เซ็นต์ของแฟน Facebook โต้ตอบกับแบรนด์ที่พวกเขาทำตาม; ฉันคาดเดาร้านค้าชั้นนำเหล่านั้นให้มีชีวิตชีวา

แต่ "ชอบ" หมายถึงยอดขายเพิ่มขึ้นหรือไม่? ไม่เป็นไปตามตัวเลขของ Ecwid ในความเป็นจริงร้านค้าที่ขับเคลื่อนด้วย Ecwid 25% ที่มี "Likes" มากที่สุดมีรายได้เพียง 13 เซนต์ต่อ "Like" ต่อปีโดยลดลงเหลือเพียง 1% ของร้านค้าที่มีแฟน ๆ มากที่สุด ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้ใกล้เคียงกับค่าเฉลี่ยพื้นฐานที่ 21 เซ็นต์ต่อ "ค่าเฉลี่ย" เหมือน "

การศึกษาของ Ecwid รวมข้อมูลจากร้านค้า Facebook กว่า 40,000 ร้าน

แล้วอะไรล่ะ?

ไม่มีอะไรแน่นอน มูลค่าโชคร้ายนอกเหนือจากที่ไม่มีความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่าง "ชอบ" และปริมาณการขาย แม้ความจริงที่ว่านั้นไม่ใช่เรื่องยาก "Likes" มีแนวโน้มที่จะขายสินค้าได้มากกว่าร้านค้าที่มี "Likes" ถึง 100 รายการ

ความคิดที่เป็นอันตรายเช่นนี้อาจทำให้ธุรกิจสามารถจิบกาแฟดำได้ SEO Kool- Aid แต่ข้อมูลของ Ecwid แสดงให้เห็นว่าฝนตกหนักของ "Likes" เพียงอย่างเดียวจะไม่เปลี่ยนเป็นยอดขาย คุณไม่น่าจะเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีถ้าคุณจ่ายเงิน บริษัท ให้กับ "Likes" เท็จและจำนวนผู้ติดตามที่สูงขึ้น ฉันคิดว่า Augie Ray ของ Forrester ได้ตอกย้ำว่าเมื่อ Facebook กล่าวว่าเฟซบุ๊ก "Like" เต็มไปด้วยคุณค่า แต่ค่าความเป็นจริงในโลกที่น้อยมาก - แทบจะไม่มีเลย - จนกว่าคุณจะรักษาความสัมพันธ์นั้นไว้ได้

อย่าลืมว่ามันไม่ใช่ แฟน Facebook หลายคนที่คุณมี - ทั้งหมดนี้เป็นวิธีที่คุณมีส่วนร่วมกับพวกเขา