Walmart mulls crowdsourcing สำหรับบริการจัดส่งสินค้าในวันเดียวกัน

ขณะที่ร้านค้าปลีกออนไลน์ของ eBay และ Amazon ต่อสู้กับสนามรบในสงครามการส่งสินค้าในวันเดียวกัน Walmart กำลังคิดที่จะสมัครรับลูกค้าของตัวเองในการต่อสู้นี้

ยักษ์ค้าปลีกต้องการหาวิธีในการ crowdsource การจัดส่งสินค้าจากร้านค้าของรอยเตอร์รายงาน ลูกค้าที่ส่งมอบให้กับลูกค้ารายอื่น ๆ อาจได้รับส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ Walmart และการชำระเงินคืนสำหรับก๊าซ

แม้ว่าหัวหน้าฝ่ายบริหารของ Walmart.com Joel Anderson กล่าวว่าแนวคิดนี้อยู่ในขั้นตอน "การระดมความคิด" ซึ่งอาจเป็นจริงในหนึ่งปีหรือสองปี

การให้ลูกค้าทำแบบนี้จะช่วยแก้ปัญหาอุปสรรคสำคัญในการขยายการขนส่งภายในวันเดียวกันนอกเหนือจากเมืองเล็ก ๆ น้อย ๆ: ประหยัดเงินมากกว่าการจัดส่งแบบรายชั่วโมง ค่าจ้างและหลีกเลี่ยงการเสียค่าจ้างสำหรับผู้จัดส่งที่ไม่ได้ออกเมื่อจัดส่ง นอกจากนี้ยังอาจมีประสิทธิภาพกว่าการจัดส่งที่ได้รับการว่าจ้างหากใบสั่งขายถูกแม็ปกับลูกค้าที่อาศัยหรือทำงานในพื้นที่เดียวกัน

ความท้าทายของฝูงชน

แต่ตามที่ Reuters ชี้ให้เห็นว่า crowdsourcing ยังทำให้เกิดอาการปวดหัวตามกฎหมายบางอย่าง ไดรเวอร์อาจจำเป็นต้องได้รับการประกันภัยความรับผิดและการประกันภัยสินค้าและบางพื้นที่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตสำหรับผู้จัดส่งทั้งหมด

นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายหรือถูกขโมยและความหวาดกลัวของการมีคนแปลกหน้าซึ่งไม่ได้เป็นลูกจ้างของ Walmart ปรากฏตัวขึ้น ที่ประตูของคุณ แม้ว่า บริษัท ที่เพิ่งเริ่มต้นเช่น Zipments และ TaskRabbit กล่าวกับ Reuters ว่าพวกเขาไม่ได้มีปัญหาการโจรกรรมหรือการฉ้อโกงในความพยายามของพวกเขาเอง crowdsourcing, Walmart ทำงานในขนาดใหญ่มากอาจเพิ่มความเสี่ยงของพฤติกรรมที่น่าสงสัย

ความพยายามอื่น ๆ

ข่าวมา ในวันเดียวกันนั้นเองที่ Google ได้เริ่มทดสอบบริการส่งของตัวเองในวันเดียวกันโดยเรียกว่า Google Shopping Express ตอนนี้บริการของ Google มีให้บริการเฉพาะกับผู้คนจำนวน จำกัด ในซานฟรานซิสโกและในขณะนี้ฟรีเนื่องจาก บริษัท พยายามคิดกลยุทธ์การกำหนดราคาระยะยาว

ผู้ค้าปลีกออนไลน์รายอื่น ๆ จุ่มเท้าลง การจัดส่งในวันเดียวกันเช่นกัน Amazon เสนอการจัดส่งในวันเดียวกันในสิบเมืองในอัตรา $ 9 ต่อการจัดส่งบวก $ 1 ต่อรายการ อีเบย์ได้เริ่มโครงการนำร่องในซานฟรานซิสโกนิวยอร์กและซานโฮเซ่โดยเรียกเก็บเงิน 5 เหรียญต่อการส่งมอบ (อัตราที่ไม่เป็นประโยชน์)

ในขณะเดียวกันวอลมาร์ทกำลังทดสอบบริการจัดส่งในวันเดียวกันของตนเองในหลายเมืองโดยใช้ UPS ในการจัดการ การจัดส่ง โฆษกของ UPS กล่าวว่า บริษัท ให้ความสำคัญกับ Walmart ในฐานะลูกค้า แต่อย่างอื่นปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการจัดส่งพัสดุภัณฑ์แบบหนาแน่น