ถ้าเรากำลังจะกดดันให้ผู้ให้บริการทำการเปลี่ยนแปลงที่ผู้บริโภคเป็นผู้ให้ความสำคัญเรามีความสำคัญมาก สิ่งที่ต้องการ:

การ จำกัด ข้อเสนอพิเศษในระดับที่มากขึ้น

ต้องการ iPhone บนเครือข่ายที่ไม่ใช่ AT & T? โชคดี. แม้จะมีข่าวลืออย่างต่อเนื่องว่า iPhone อาจมีวางจำหน่ายใน Verizon แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่มีการชี้บ่งชี้ชัดเจนว่าจะเกิดขึ้นในเร็ว ๆ นี้ ในขณะที่ข้อตกลงการผูกขาดของ AT & T กับ Apple คาดว่าจะหมดอายุลงในปีพ. ศ. 2553 ข่าวลือได้ชี้ให้เห็นว่าเครือข่ายกำลังพยายามผลักดันอย่างหนักเพื่อต่ออายุ ไม่ยากที่จะเห็นเหตุผล: iPhone ได้นำลูกค้านับล้านเข้าสู่แขนของ AT & T และให้ความสนใจเป็นอย่างมาก การมี iPhone ที่มีอยู่ในเครือข่ายอื่น - โดยเฉพาะเครือข่ายที่เข้มแข็งมากขึ้น - จะไม่มีปัญหากับ AT & T

ถึงแม้ว่าจะมีมากแค่ไหน? มากตามการคำนวณของ บริษัท หนึ่ง "เราประเมินว่าเกือบหนึ่งในสามของลูกค้ารายได้ที่ทำการชำระเงินของ AT & T จะถูกเก็บรักษาโดย AT & T เป็นหลักเนื่องจากการผูกขาด iPhone" Pali Research บอก All Things Digital

"เนื่องจากระยะเวลาการผูกขาด iPhone ระหว่าง Apple & "บริษัท คาดการณ์ไว้แน่นอน

iPhone แน่นอนห่างไกลจากอุปกรณ์ที่เป็นที่นิยมเพียงอย่างเดียวในขณะนี้ผูกลงกับข้อตกลงเฉพาะของผู้ให้บริการ แม้ว่าปัญหานี้จะส่งผลกระทบไปยังเครือข่ายอื่นก็ตาม แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นในข้อตกลงการผูกขาดแบบ nonconsumer-centric ก็ยังคงมีอยู่

ลดค่าส่อเสียด

สำนักธุรกิจที่ดีขึ้นได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับอุตสาหกรรมไร้สายมากกว่าที่อื่น ๆ ภาคธุรกิจในปีพ. ศ. 2551 (และนี่ไม่ใช่ครั้งแรก) เมื่อปีที่แล้วบีบีบีได้บันทึกข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผู้ให้บริการกว่า 35,600 รายซึ่งเกือบจะได้รับมากกว่า 9,000 รายสำหรับอุตสาหกรรมที่ติดอันดับสูงสุดต่อไป ด้วยค่าธรรมเนียมส่อเสียดเกี่ยวกับค่าโทรศัพท์มือถือไม่ต้องแปลกใจเลย

การคุ้มครองผู้บริโภคบางประเภทจากค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่เหล่านี้อย่างไร คุณรู้หรือไม่ว่าค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งานและค่าบริการลึกลับทั้งหมดที่ปรากฏอยู่ในตั๋วเงินรายเดือนของคุณ ("ค่าธรรมเนียมการเรียกเก็บเงินค่ารักษาความปลอดภัย") ใคร ฝ่ายนิติบัญญัติในควิเบกเพิ่งเข้ามามีส่วนร่วมในการออกกฎหมายเพื่อปกป้องผู้บริโภคจากการถูกจับกลุ่มโดยผู้ที่ไม่ได้กล่าวถึงเพิ่มเติม เราต้องปฏิบัติตามผู้นำของพวกเขา

อัตราการส่งข้อความการรับส่งข้อความ

ในขณะที่ผู้ให้บริการรายใหญ่ 4 รายมีค่าบริการส่งข้อความเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาต้นทุนการส่ง SMS จริงไม่มีอะไรเลย การวิเคราะห์ที่ตีพิมพ์โดยเดอะนิวยอร์กไทม์สเมื่อปลายปีที่ผ่านมาระบุว่าตำราค่าใช้จ่ายผู้ให้บริการ "มากน้อยมากที่จะส่ง" และ "ขอบกำไรถูกปกปิดด้วยผ้าม่านหนัก"

ผู้ให้บริการแน่นอนว่าคุณควรลงทะเบียนแผนรายเดือนเพื่อหลีกเลี่ยงการเมา แม้ว่าจะมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการดำเนินการระดับชั้นสูงที่มีการอ้างสิทธิ์ในการกำหนดราคาข้อความ แต่เราต้องสงสัยว่าโซลูชันที่เป็นมิตรต่อผู้บริโภคสามารถหาได้หรือไม่

พิจารณาผู้บริโภคโดยเฉพาะอย่างยิ่ง

on: มีสัญญาผูกพันที่สนุกเสมอเพื่อต่อสู้กับความลำบากและอื่น ๆ อีกมากมายที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ความจริงก็คือ บริษัท ไร้สายเป็นแค่ บริษัท ที่ต้องการสร้างผลกำไร Verizon อาจทำท่าทางที่ยิ่งใหญ่ด้วยความประนีประนอมยอมความของตนในสัปดาห์นี้ แต่ประเด็นที่กว้างขึ้นซึ่งส่งผลกระทบต่อพวกเรามากขึ้นยังคงไม่เป็นที่ถกเถียงกันอยู่

สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการต่อสู้เพื่อตัวคุณเองให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้: เรียกเก็บเงินด้วยหวีแปรงละเอียดถามค่าใช้จ่ายที่น่าสงสัยใด ๆ และศึกษาความแตกต่างทั้งหมดของแผนหรือข้อผูกมัดใหม่ก่อนที่จะลงนามในเส้นประ อย่างน้อยที่สุดคุณจะรู้ว่าสิ่งที่คุณได้รับและจะไม่ถูกจับ off-guard โดยค่าที่ซ่อนอยู่หรือข้อ จำกัด เงื่อนไข ถ้าผู้ให้บริการไม่สนใจเรื่องความสนใจของคุณอย่างน้อยที่สุดคุณสามารถทำอะไรได้บ้างระวังตัวเอง

ติดต่อกับ JR Raphael ทาง Twitter (@jr_raphael) หรือผ่านทางเว็บไซต์ jrstart.com