Web Apps

ครึ่งสมาชิก Twitter ใหม่ทุกเดือนจะไม่กลับมาหลังจากลงชื่อสมัครใช้ … หรือ? ข้อมูลจาก Nielsen Online ซึ่งเป็น บริษัท เมตริกที่ใช้วัดอัตราการเข้าใช้อินเทอร์เน็ต

ผู้ใช้ใหม่กว่า 60 เปอร์เซ็นต์ไม่สามารถย้อนกลับไปยัง Twitter ได้ในเดือนถัดไปหลังจากที่พวกเขา ลงชื่อสมัครใช้ตามโพสต์บล็อกโดยเดวิดมาร์ตินรองประธานฝ่ายวิจัยหลักของนีลเส็น มาร์ตินเชื่อว่าความภักดีเป็นปัญหาสำหรับ Twitter เนื่องจากแม้จะมีการเติบโตอย่างรวดเร็วของ Twitter ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาจำนวนผู้ใช้ที่กลับมาของ Twitter - อัตราการเก็บรักษา - ไม่เกินจำนวนที่ให้ไว้บน Twitter หลังจากทดลองใช้ไซต์ ปัญหานี้อาจเป็นปัญหาได้เนื่องจากในขณะที่อัตราการเก็บรักษาที่สูงไม่ได้รับประกันความสำเร็จของไซต์ มาร์ตินชี้ให้เห็นว่าเฟสบุ๊คและสเปซมีอัตราการเก็บรักษาประมาณร้อยละ 70 ขณะที่พวกเขากำลังเกิดขึ้นใหม่เช่นทวิตเตอร์ขณะนี้ขณะที่ทวิตเตอร์ตึงตัวต่ำกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ สิ่งที่ได้รับการปรับปรุงแม้ว่า; ก่อนที่โอปราห์จะเริ่มทวีตและแอชตันคุทเชอร์ก็เข้ารับตำแหน่งซีเอ็นเอ็นเพื่อครอบงำ Twitter อัตราการเก็บรักษา Twitter อยู่ต่ำกว่า 30 เปอร์เซ็นต์

แม้ว่าตัวเลขเหล่านี้อาจเป็นเรื่องที่น่าหนักใจสำหรับอนาคตของ Twitter ฉันก็คิดว่านีลเส็นอาจเป็นส่วนสำคัญในรายงานฉบับนี้ Martin ไม่ได้บอกว่า Nielsen มาถึงตัวเลขเหล่านี้อย่างไร แต่ถ้าผู้ประเมินได้กำหนดความนิยมของ Twitter ด้วยการวัดการเข้าชม Twitter.com จากเว็บเบราเซอร์แล้วตัวเลขของ Nielsen ก็ไม่ถูกต้อง เหตุผลก็คือเครือข่ายสังคมที่แตกต่างจากเครือข่ายอื่น ๆ การใช้งานหลักของ Twitter ไม่ได้เป็นเว็บไซต์ แต่เป็นบริการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต

อาจฟังดูไร้สาระของ Web 2.0 แต่โปรดพิจารณาว่าเมื่อคุณลงชื่อสมัครใช้ Twitter ไว้แล้ว เว็บไซต์ที่คุณสามารถตามหลักวิชาไม่เคยเยี่ยมชม Twitter ผ่านทางเว็บเบราเซอร์อีกครั้ง นี่เป็นความแตกต่างอย่างมากเมื่อคุณเปรียบเทียบ Twitter กับ Facebook และ MySpace ตัวอย่างเช่นเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากเครือข่าย Facebook ของคุณคุณต้องอยู่ในไซต์ที่ดูรูปถ่ายการตอบสนองต่อข้อความการฟังเพลงการเล่นเกมและอื่น ๆ เป็นความจริงที่คุณสามารถเข้าถึง Facebook ด้วยแอปพลิเคชัน iPhone และโปรแกรมอื่น ๆ ได้ แต่การกระทำที่คุณสามารถทำได้ภายในแอปพลิเคชันเหล่านั้นมีจำนวน จำกัด ในที่สุดการดำเนินการทั้งหมดของ Facebook จะนำคุณกลับไปที่ Facebook.com ในทางกลับกัน Twitter มีสตรีมข้อความเฉพาะตัวจำนวน 140 ตัวหรือน้อยกว่าที่สามารถเข้าถึงได้หลายวิธี

แทนที่จะไปที่ Twitter Website คุณสามารถใช้การเข้าถึงอื่น ๆ จุดสนใจเช่นแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์สมาร์ทโปรแกรมเบราว์เซอร์ Add-on แกดเจ็ต Gmail และข้อความตัวอักษร นี่เป็นไปได้เนื่องจากส่วนติดต่อการเขียนโปรแกรมแอ็พพลิเคชัน API แบบกว้าง (Twitter) ที่เปิดกว้างซึ่งจะช่วยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถสร้างแอปพลิเคชัน Twitter ที่ออกแบบมาเพื่อขโมยข้อมูล Twitter ของการเข้าชมเว็บ ตัวอย่างเช่น TweetDeck คือแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปที่ให้คุณสามารถรับและส่งข้อความดำเนินการค้นหาด้วย Twitter และติดตามคนใหม่ได้จากเดสก์ท็อปของคุณ

ไม่เป็นไรว่าผู้ใช้จะไม่เข้าชมไซต์ของ Twitter แต่ด้วยเช่นนั้น หลายวิธีในการเข้าถึงบริการการเข้าชม Twitter.com ผ่านทางเว็บเบราเซอร์จะลดลงโดยอัตโนมัติ ดังนั้นก่อนที่เราจะเริ่มเขียน Twitter off เป็นแฟชั่น Nielsen ต้องการอธิบายวิธีรวบรวมข้อมูลและพิจารณาว่าเป็น API แบบเปิดของ Twitter ในการวิจัย

ติดต่อกับ Ian Paul บน Twitter (@ianpaul)