ปัญหาด้านเทคนิคที่เกิดขึ้นอีกซึ่งส่งผลกระทบต่อ Twitter เป็นเวลาเจ็ดสัปดาห์ที่ผ่านมายังทำให้เกิดความเสียหายกับนักพัฒนา ของโปรแกรมประยุกต์ภายนอกที่สร้างขึ้นสำหรับ ...

ตลอดช่วงเหตุการณ์ขัดข้องและข้อบกพร่องที่เกิดขึ้น เริ่มสัปดาห์ที่สองของเดือนมิถุนายนและตีจุดสูงของพวกเขาในช่วงฟุตบอลโลกผู้ผลิตแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามได้พยายามทำให้สภาพอากาศไม่เอื้ออำนวยขณะมีการควบคุมสถานการณ์เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยปัญหาด้านเทคนิคที่เกิดขึ้นบ่อยๆและก่อกวนได้บังคับ นักพัฒนาเหล่านี้หลายคนสร้างรายได้อย่างมีนัยสำคัญจากการใช้งาน Twitter ของพวกเขาเพื่อแย่งเอาใจใส่ผู้ใช้โกรธของพวกเขาในขณะที่พยายามที่จะปกป้องแบรนด์ของพวกเขาและรับมือกับการสูญเสียข "ประเด็นของ Twitter API ในสัปดาห์ที่ผ่านมาแย่มากสำหรับเรา" Loic Le Meur ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Seesmic กล่าวซึ่งทำให้แอ็พพลิเคชันไคลเอ็นต์ Twitter สำหรับแพลตฟอร์มเดสก์ท็อปและโทรศัพท์มือถือต่างๆ

"ผู้ใช้มักตำหนิ Seesmic เป็นครั้งแรกเนื่องจากเป็นส่วนติดต่อหลักของพวกเขากับ Twitter เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดมากเพราะไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้นอกเหนือจากการเตือนผู้ใช้ Twitter มีปัญหา มันอันตรายมากสำหรับเราเนื่องจากผู้ใช้เริ่มมองหาทางเลือกซึ่งโชคดีมีปัญหาเช่นเดียวกัน แต่ความเสียหายที่เกิดกับแบรนด์นั้นทำได้ "เขากล่าวผ่านทางอีเมล์

Twitter ก่อตั้งขึ้นในปีพ. ศ. 2549 ได้กลายเป็นที่รู้จักอย่างฉาวโฉ่ 2007 และครึ่งปีแรกของปี 2008 สำหรับการหยุดทำงานที่ยาวนาน แต่ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาก็มีการปรับปรุงความน่าเชื่อถือของบริการอย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะอย่างยิ่งจนถึงสิ้นเดือนมิถุนายน 2553

"มีเสถียรภาพเป็นเวลานาน Ryan Holmes ซีอีโอของ HootSuite กล่าวซึ่งทำให้แอพพลิเคชันไคลเอ็นต์สามารถจัดการบัญชีจาก Twitter และบริการสื่อสังคมออนไลน์อื่น ๆ ได้

ณ จุดต่างๆเนื่องจากปัญหาเริ่มต้นขึ้นในช่วงต้น มิถุนายน Twitter ขอโทษมากได้ตำหนิปัญหาเกี่ยวกับปัจจัยหลายประการรวมถึงการขัดขวางการจราจรขนาดใหญ่ที่เกิดจากเกมฟุตบอลโลกข้อบกพร่องระบบภายในอัพเกรดเซิร์ฟเวอร์ผิดพลาดและการกำหนดค่าเครือข่ายผิดพลาด

"มันเป็นบิตทำลายและทำลาย เพราะหลายคน e ไม่ทราบว่าเราหรือ Twitter และพวกเขาก็จะถือว่าเป็นของเรา จากนั้นเราก็มีประเด็นเรื่องการติดต่อสื่อสารที่เราต้องพูดถึง "โฮล์มส์กล่าวในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

แม้ว่าประเด็นปัญหาจะลดลงในช่วงความถี่และความรุนแรงในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมานักพัฒนาบางรายยังคงสงสัยในความสามารถของ Twitter ในการให้บริการอย่างสม่ำเสมอ เดฟวอลด์แมนซีอีโอของ BccThis ซึ่งเป็นซอฟท์แวร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มบันทึกย่อลงในอีเมลและข้อความโซเชียลมีเดียได้ตัดสินใจที่จะลดการพัฒนาแอปพลิเคชัน Twitter client ของ บริษัท ในส่วนหนึ่งเนื่องจากความไม่เสถียรทางเทคนิคของ Twitter

Waldman กล่าวว่า "ซอฟต์แวร์นี้ยังทำงานร่วมกับ Microsoft Outlook, อุปกรณ์ BlackBerry และ Gmail ของ Google

" นี่เป็นคำถามพื้นฐานที่คุณต้องถามตัวเอง เมื่อคุณกำลังพัฒนาด้านบนของแพลตฟอร์มที่ยังคงอยู่ในขั้นตอนการเติบโตของตัวเองและไม่สามารถปรับขนาดได้อย่างน่าอับอาย "เขาเสริม" โฮล์มส์ของ HootSuite ยังคงมีความหวังมากขึ้นชี้ให้เห็นว่าพนักงานของ Twitter มักจะตอบสนองได้ดีเมื่อจัดการ มีปัญหาทางเทคนิค "ไม่เป็นเช่น Twitter ต้องการบริการของตนเพื่อประสบความไม่เพียงพอและไม่น่าเชื่อถือเขากล่าวว่า

" พวกเขาเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว Scaling ขึ้นที่ก้าวที่เป็นความท้าทายใหญ่สำหรับทุกคน "โฮล์มส์กล่าวว่า

อันที่จริง Twitter กลายเป็นที่นิยมมากเป็นเครื่องมือทางเลือกสำหรับนักการตลาดและบุคคลทั่วไปที่โพสต์เนื้อหาสั้น ๆ Theo Pingdom, ประมาณ 2 พันล้านข้อความได้รับการโพสต์ไปยัง Twitter ในเดือนพฤษภาคม

Twitter มีแรงบันดาลใจในการสร้างรายได้จากการใช้งานที่มหาศาล ในเดือนเมษายน Twitter เปิดตัวโปรแกรมโฆษณาชื่อว่า Promoted Tweets ซึ่งมีบัญชีรายชื่อเริ่มแรก ได้แก่ Best Buy, Bravo, Red Bull, Sony Pictures, Starbucks และ Virgin America

สิ่งสุดท้ายที่แบรนด์ใหญ่เหล่านี้ต้องการที่จะเชื่อมโยงคือ "ไอคอนล้มเหลวของปลาวาฬ" ของ Twitter ซึ่งกลายเป็นสัญลักษณ์ของภาวะขาดอินเทอร์เน็ตและความล้มเหลวโดยทั่วไป

สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ลงทุนในแพลตฟอร์ม Twitter แล้วหวังเป็นอย่างยิ่ง คือว่า บริษัท จะจัดการเพื่อให้มีเวลาทำงานและความน่าเชื่อถือที่สม่ำเสมอเสมอไป

อย่างไรก็ตาม Le Meur ของ Seesmic ไม่ได้กลั้นหายใจ "เรามักจะใช้บริการนี้โดยไม่มีการเตือนใด ๆ และไม่ต้องแปลกใจเราแปลกใจมากขึ้นเมื่อถึงสัปดาห์โดยไม่มีปัญหา" เขากล่าว "