Twitter Quitters เพียงอย่ารับมัน

(หมายเหตุบรรณาธิการ: ต้องการอ่านมุมมองของฝ่ายตรงข้ามตรวจสอบว่าทำไมผู้ใช้ Twitter ส่วนใหญ่ยอมแพ้)

รายงานของนีลเซ่นเปิดเผยในสัปดาห์นี้ว่า Twitter มี อัจฉริยะแปลกสำหรับผู้ใช้ hemorrhaging ในความเป็นจริงผู้ใช้ใหม่ ๆ ราว 60% ของผู้ให้บริการรายใหม่จะเข้ารับบริการภายในหนึ่งเดือน สำหรับพวกเราที่เคยท่องเว็บมาสองสามปีนี่ไม่ใช่สิ่งที่น่าตกใจ ผู้ใช้ที่มีอายุยืนยาวหลายคนได้ผ่านช่วงเวลาแรก ๆ ที่สงสัยว่า Twitter อาจใช้อะไรบ้าง และอาจจะดีกว่าสำหรับทุกคนถ้าผู้ที่ไม่ได้รับมันละเว้นจาก tweeting จนกว่าพวกเขาจะทำ

ฉันพิมพ์ข้อความทวีตครั้งแรกของฉันเวลา 14.45 น. ในวันที่ 15 มีนาคม 2007 และเจาะอีกหกครั้งในวันรุ่งขึ้น ใช้เวลาสามเดือนก่อนจะกลับมา และแม้กระทั่งหลังจากกลับมาที่ Twitter ในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมาฉันไม่ได้ตระหนักดีว่าบริการนี้จะทำอะไรได้บ้างสำหรับฉันนอกเหนือจากการเผยแพร่บล็อกโพสต์ล่าสุดของฉันในแวดวงเพื่อนของฉันและเพื่อนร่วมงาน ดังนั้นมันจึงใช้เวลาอีกประมาณหนึ่งปีก่อนที่ฉันจะมีช่วงเวลาที่ฮ่าฮ่าเปิดบริการขึ้นมาให้ฉัน

[อ่านเพิ่มเติม: บริการทีวีสตรีมมิ่งที่ดีที่สุด]

ประมาณหนึ่งปีครึ่งฉันใช้ Twitter ในทางที่เป็นไปได้มากที่สุดที่เป็นไปได้ให้มันขูดบล็อกของฉันและ tweet หัวข้อข่าวล่าสุด ฉันเกือบจะไม่มีความพยายามและเกือบจะไม่มีรางวัล ทวีตของฉันไม่บ่อยพอที่จะหลีกเลี่ยงคนที่น่ารำคาญ (ฉันคิดว่า) แต่ไม่ค่อยมีส่วนร่วมมากกับ Twitterverse มองย้อนกลับไปแม้ว่าฉันคิดว่าฉันควรจะได้จัดขึ้นปิด tweeting อะไรจนกว่าฉันมีความศักดิ์สิทธิ์ที่เปลี่ยนมุมมองของฉันใน Twitter (หรือขาดจากมัน) กว่าไม่รู้จะกลายเป็นคนดังที่ระคายเคืองที่ตลอดเวลาตะโกนเรื่องไร้สาระให้กับทุกคนภายในได้ยินเสียง

ในความเห็นของฉันร้องเรียนที่ได้ยินกันมากที่สุดเกี่ยวกับ Twitter มาจากความเข้าใจผิด ของมัน หัวหน้าท่ามกลางข้อร้องเรียนเหล่านี้คือการยืนยันอย่างเต็มที่ว่าเป็นเพียงกลุ่มคนจำนวนหนึ่งที่ถ่ายทอดเรื่องราวชีวิตประจำวันของพวกเขาให้เป็นโมฆะ (เช่น "ฉันจะไปที่ห้องน้ำในขณะนี้!" หรือ "กินแซนวิชแฮมอร่อย!") ตรงไปตรงมาถ้านั่นคือวิธีที่คุณใช้ Twitter คุณทำมันผิดและคุณควรจะหยุดโดยไม่ต้อง subjecting เพื่อนของคุณ เป็นสัปดาห์เต็มของขยะที่นับประสาเดือนเต็ม

ตำนานที่แพร่หลายอื่น ๆ เกี่ยวกับ Twitter ก็คือว่านี่เป็นเพียงการแสดงออกของการหลงตัวเองแบบหลงใหลในตัวเราและเราทุกคนต่างก็ทักทายเพื่อฟังทวีตของตัวเอง ในความเป็นจริงแม้ว่าส่วนใหญ่ของผู้ใช้ที่ครอบงำตามคนไกลกว่าทำตามพวกเขา และหากคุณกำลังทวีตมากกว่าที่คุณกำลังอ่านอยู่มีโอกาสที่ดีที่ไม่มีใครติดตามคุณ

ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับ Twitter เหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับผู้ที่ไม่เคยลองใช้บริการนี้มาก่อนหรือผู้ที่ลองใช้งานเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์, ไม่ได้รับมันและออกจาก โอกาสที่ดีที่ผู้ใช้พยายามและบินเหล่านี้ส่วนใหญ่มีความผิดในตัวตนที่ไร้เดียงสาและหลงใหลในตัวเองโดยที่พวกเขาบ่นอย่างขลาด มันไม่มีอะไรที่ต้องละอายใจ ดูเหมือนว่า newbs ที่สุดในไซต์จะต้องผ่านช่วงเวลาที่ไม่รู้จบก่อนที่จะได้รับและเข้าร่วมการสนทนาที่มีขนาดใหญ่กว่า

Getting It

แต่ในที่สุดสำหรับพวกเราส่วนใหญ่แล้วล่ะก็เราจะเริ่มตระหนักว่า Twitter มีจำนวนมาก มากกว่ากระแสข้อมูลทั่วโลกที่มีข้อความระเบิดตัวเองเล็กน้อยทั่วโลก และเมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้เราจะเริ่มเห็นความสวยงามในระบบการส่งข้อความที่เรียบง่ายและสั้นของ Twitter ใช้ร่วมกับแอปพลิเคชันไคลเอ็นต์ที่ดีเช่น TweetDeck Twitter กลายเป็นบทสนทนาที่ใช้งานร่วมกันอย่างหนาแน่นเพื่อต่อต้านคู่แข่งทางสังคมอื่น ๆ ยิ่งคนที่คุณติดตามมากเท่าใดการสนทนาก็จะมากขึ้นเรื่อย ๆ (ถึงจุดที่แน่นอนฉันพบว่าความสามารถของฉันเองในการประมวลผลกระแสที่เข้ามาจากคนที่ฉันทำตามแบ่งเกินกว่าเครื่องหมายร้อย)

สำหรับผู้ที่ได้รับมันหรือได้รับมากกว่าความเข้าใจผิดของพวกเขาเกี่ยวกับ มัน Twitter จริงๆสามารถเป็นเครื่องมืออันยิ่งใหญ่สำหรับการรวบรวมข้อมูลและเครือข่ายทางสังคม แน่นอนว่าคุณสามารถทำตามชื่อเสียงของคนดังที่ไม่ค่อยมีแนวโน้มติดตามคุณหรือดูแลคุณ แต่คุณยังสามารถทำตามคนดังและผู้ทรงคุณวุฒิรายย่อยที่อาจติดตามและโต้ตอบกับคุณได้ ที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคุณสามารถติดตามผู้คนที่คุณรู้จักและติดตามเหตุการณ์ต่างๆในชีวิตของพวกเขาและที่สำคัญกว่าคือความคิดที่พวกเขากำลังแบ่งปันในแบบที่คุณต้องการหรือเวลาน้อยมาก ถ้าคนที่คุณติดตามทั้งหมดน่าสนใจคุณอาจจะได้เรียนรู้อะไรบางอย่างจากทวีตของพวกเขา และถ้าไม่เช่นนั้นคุณสามารถหาคนใหม่ ๆ ตามได้

สำหรับผู้ที่ยังคงพยายามที่จะคิดออกว่า Twitter มีอะไรให้ทำอะไรต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับง่ายๆในการให้บริการเพิ่มเติม:

1. ติดตามผู้คน ผู้คนจำนวนมาก

ไม่ว่าคุณจะเป็นคนสุดท้ายในกลุ่มทางสังคมของคุณในการลงทะเบียนหรือเป็นคนแรกก็ตามจะช่วยในการติดตามผู้คนจำนวนมาก อย่าเพิ่งเพิ่มโหลหรือมากกว่าของเพื่อนของคุณที่ tweeting; ค้นหาและเพิ่มผู้เขียนผู้ประกาศข่าวและคนอื่น ๆ ที่คุณเชื่อถือเพื่อส่งมอบข้อมูลที่มีความหมายสำหรับคุณ อย่าอายและไม่ต้องกังวลกับการกระทำผิดอีกต่อไปหากคุณตัดสินใจที่จะหยุดติดตามพวกเขาต่อไปเนื่องจากเห็นว่ามีเสียงดังน่าเบื่อหรือโปรโมตด้วยตัวคุณเองมากเกินไป การติดตามหรือยกเลิกการติดตามใครสักคนเป็นเรื่องหนึ่งคลิก แต่ถ้าคุณไม่ปฏิบัติตามคนมากพอที่จะทำให้กระแสข้อมูลของคุณเต็มไปด้วยทวีตสดในแต่ละวันคุณจะไม่รู้สึกทึ่งกับบทสนทนาเลย

2. อย่าโปรโมตตนเอง (หรืออย่างน้อยก็อย่าหักโหมมาก)

การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของความนิยมใน Twitter ทำให้ทุกคนคิดว่าการเข้าร่วม Twitter เป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการกระตุ้นธุรกิจเพิ่มโปรไฟล์สาธารณะหรือเพื่อปรับปรุงสถานะทางสังคมและการเงินของพวกเขา. ในกรณีส่วนใหญ่นั่นคือวัว หากทุกสิ่งที่คุณทวีตคือโพสต์บล็อกหนังสือหรือกิจการเชิงพาณิชย์อื่น ๆ คุณจะสามารถปิดการใช้งานคนส่วนใหญ่ที่ติดตามคุณได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นแม้ว่าคุณจะลงชื่อสมัครใช้เพื่อหวังผลกำไรทางการเงิน แต่อย่างน้อยควรให้โอกาสในการพูดถึงสิ่งที่คนจริงๆอาจสนใจ หากผู้ติดตามของคุณรู้สึกทึ่งกับข่าวสารล่าสุดที่คุณเชื่อมโยงไว้พวกเขาอาจจะคิดถึงการทุ่มตลาดคุณไปมากกว่าการโพสต์ที่เต็มไปด้วยผู้คนมากมายที่คุณสแปมด้วย

3. ใช้ App ของไคลเอ็นต์

เว็บไซต์ Twitter เป็นเรื่องน่ากลัว แม้ว่าจะมีความจุไม่มากนักระบบอินเตอร์เฟสจะทำงานแบบคงที่และไม่เป็นประโยชน์ แต่แอปพลิเคชันไคลเอ็นต์ที่เหมาะสมจะทำให้คุณลักษณะที่เยี่ยมยอดที่สุดของ Twitter อยู่ที่ปลายนิ้วของคุณรวมถึงคุณลักษณะของบุคคลที่สามที่เป็นประโยชน์เช่นการย่อ URL และการสนับสนุนรูปภาพ ฉันได้ลองใช้ไคลเอ็นต์ชั้นนำสำหรับ Windows, Mac และ Linux ส่วนบุคคลและที่ชื่นชอบที่สุดของฉันในทุกแพลตฟอร์มคือ TweetDeck

บทสรุป

ไม่เป็นไรกับฉันเลยว่า Twitter เป็นธุรกิจที่ทำไปได้หรือไม่ ตัวเอง หากมีการยุบลงจะมีเครือข่ายโซเชียลอีกมากมายที่มีอยู่ แม้ว่าอัตราการรักษาผู้ใช้จะสูงกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ แต่ฉันสงสัยว่าจะมีผลกระทบต่อความสามารถของ Twitter หรือไม่สามารถทำผลกำไรได้ ดังนั้นผลกระทบจากการที่ผู้ใช้ใหม่ละทิ้งบัญชีของตนน่าจะเป็นผลกำไรสุทธิสำหรับพวกเราที่เหลืออยู่ในแง่ของความแออัดที่ลดลงบนไซต์และการทวีตที่น่ารำคาญและไม่เป็นที่น่าพอใจน้อยลง

อย่าทำให้ฉันผิด: ฉันไม่เห็นด้วยกับคนเหล่านั้น เช็คเอาท์แล้วประกันตัวแม้ว่าจะเป็นเช่นนั้นก็ตาม ใกล้ที่สุดเท่าที่ฉันจะบอกได้เกือบทุกคนผ่านช่วงเช็คเอาท์แล้วประกันตัวเมื่อพวกเขาลองใช้งานครั้งแรก สิ่งที่ฉันพูดคือถ้าคุณไม่ได้รับมันและมันไม่สอดคล้องกับคุณเราจะไม่พลาดคุณถ้าคุณออกจากระบบจนกว่าคุณจะได้รับเงื่อนงำ

Robert Strohmeyer เป็นบรรณาธิการอาวุโสที่ PC World, และเขาทวีตเป็น @rstrohmeyer คุณสามารถติดตามเขาได้ถ้าต้องการและเขาอาจตามคุณกลับ