สามอุปสรรคในการกู้คืนแบรนด์ BlackBerry

วันนี้จัดงานสำคัญในนิวยอร์กเพื่อเปิดตัว BlackBerry 10 OS ใหม่ RIM ยังประกาศด้วยว่า บริษัท กำลังเปลี่ยนชื่อเป็น BlackBerry แบรนด์ใหม่ที่มีแพลตฟอร์มโทรศัพท์มือถือที่คาดว่าจะสูงควรให้เหตุผลของ บริษัท ในการมองโลกในแง่ดี แต่ BlackBerry 10 (BB10) ไม่ใช่แค่การทำซ้ำใหม่ของแบรนด์มาร์ทโฟนที่มีอำนาจเหนือกว่าครั้งเดียว - เป็นแนวคิดเรื่องการจมหรือว่ายน้ำซึ่งจะเป็นตัวกำหนด ชะตากรรมของ บริษัท เอง

BB 10 ได้รับการเลื่อนเวลาและเวลาอีกครั้ง คุณไม่สามารถผิด บริษัท ที่ทุ่มเทให้กับการทำให้ถูกต้อง BlackBerry สมควรได้รับความรื่นเริงจากการเชื่อมั่นว่า BB10 จะได้รับการขัดเกลาและมอบประสบการณ์ที่ตั้งใจไว้แม้จะมีผลกระทบและผลกระทบในทางลบต่อการชะลอการเปิดตัว RIM rebranded ตัวเองเป็น "BlackBerry" และเปิดตัว BlackBerry 10 ใหม่ในวันนี้

ขณะที่เรารอเพื่อดูว่าอะไรต่อไปจาก BlackBerry แม้ว่าส่วนแบ่งการตลาดลดลง BlackBerry ได้ลดลงจากแพลตฟอร์มสมาร์ทโฟนชั้นนำเพื่อต่อสู้กับ Windows Phone ของ Microsoft สำหรับสถานที่ห่างไกลอันดับสามโดยต่อสู้กับเศษตารางที่เหลือจาก iOS และ Android

[อ่านเพิ่มเติม: โทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุดสำหรับทุกงบประมาณ]

การคืนความเชื่อมั่นในแบรนด์และการชนะลูกค้ากลับมาจะไม่ง่าย นี่คือความท้าทายหลักสามประการที่ BlackBerry ใหม่ต้องเอาชนะเพื่อให้ BlackBerry น่ากลัวขึ้นอีกครั้ง

1. นักพัฒนา

เกมเปลี่ยนไป สมาร์ทโฟนมีเนื้อหาเกี่ยวกับแอปทั้งหมด ได้รับส่วนใหญ่แล้วพันแอปพลิเคชันที่มีให้บริการสำหรับ iOS หรือ Android เป็นเรื่องอื้อฉาว พวกเขาโง่เง่าง่อยไร้สมรรถภาพและไม่มีมูลค่าไถ่ถอน แต่ยังคงมีแอปพลิเคชันทางธุรกิจปพลิเคชันทางสังคมปพลิเคชันสื่อและปพลิเคชันที่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของมาร์ทโฟนสำหรับ iOS และ Android กว่าที่มีสำหรับ BlackBerry

ตัวอย่างเช่นที่งาน Kaspersky Cyber-Security Summit 2013 วันพุธที่อดีตสีขาว ผู้ประสานงานด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ของโฮเวิร์ดชามิดท์กล่าวว่าเขามีแอพพลิเคชัน 500 หรือ 600 ครั้งบน iPad ของเขา แต่ส่วนใหญ่เป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวไม่ชอบมาพากล Schmidt อธิบายว่าความท้าทายสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่คือการตอบคำถามว่า "เราจะใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ เหล่านี้อย่างไรและหาวิธีใช้จริงได้อย่างไร?"

BlackBerry ได้ให้รางวัลมากมายเพื่อดึงดูดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ให้สร้างขึ้น สำหรับระบบนิเวศ BlackBerry และช่วยสร้างเสถียรภาพแอป การทดสอบก็คือว่ามีการพัฒนาแอพพลิเคชันใหม่ ๆ สำหรับ BlackBerry ก่อนหรือนานแค่ไหนผู้ใช้ BlackBerry ต้องรอหากพวกเขาได้รับเลย BlackBerry ต้องโน้มน้าวให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ทราบว่า BlackBerry เป็นตลาดที่มีศักยภาพซึ่งคุ้มค่ากับเวลาและความพยายามในการลงทุนและนั่นไม่ใช่เรื่องง่ายหากไม่มีส่วนแบ่งการตลาด

2. ความเฉื่อย

ความสำเร็จทำให้เกิดความสำเร็จและความล้มเหลวทำให้เกิดความล้มเหลว ยิ่งคนที่มี iPhone หรือ Android มาร์ทโฟนเพื่อน ๆ ครอบครัวและคนแปลกหน้าแบบสุ่มจะสามารถเห็นพวกเขาเล่นกับพวกเขาและสัมผัสกับพวกเขาได้ ความนิยมของแพลตฟอร์มใด ๆ หรืออุปกรณ์ถึงมวลที่สำคัญที่จะมากหรือน้อยด้วยตัวเองอย่างยั่งยืน

อย่างไรก็ตามความเฉื่อยสามารถเอาชนะ BlackBerry เคยดำรงตำแหน่งที่โดดเด่นและความเฉื่อยนั้นอยู่ด้านข้าง RIM อนุญาตให้ความเฉื่อยที่จะกลายเป็นความเมื่อยล้าและเปิดใช้งานแพลตฟอร์มคู่แข่งเช่น iOS และ Android เพื่ออ้างประโยชน์

คณะลูกขุนยังคงออกเกี่ยวกับวิธีการ BlackBerry 10 จะทำในตลาด แต่การต้อนรับเริ่มต้นดูเหมือนว่าบิตอุ่นและโพลล์ CNET พบว่ามีเพียงหนึ่งในแปดแม้จะพิจารณาการเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ BB10 ที่ไม่เป็นลางดีสำหรับการรับแรงเฉื่อยทางฝั่งของ BlackBerry

3. ผู้บริโภค

บางทีความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ BlackBerry เผชิญคือการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมในอเมริกา ส่วนใหญ่ของความสำเร็จของ BlackBerry เป็นผลมาจาก บริษัท และหน่วยงานภาครัฐเลือกแพลตฟอร์มและการออกอุปกรณ์ RIM ให้กับพนักงาน โครงสร้างพื้นฐาน BlackBerry ที่ยึดที่มั่นในโลกธุรกิจเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่ บริษัท ยังไม่จางหายไปอย่างสมบูรณ์ในการล่มสลาย

เวลาเท่านั้นที่จะบอกได้ว่า BlackBerry 10 สามารถกู้คืนชื่อเสียงของ BlackBerry ได้หรือไม่

การสร้างความเป็นผู้บริโภคเกิดขึ้นแล้ว วันที่ของไอทีที่กำหนดขนาดที่เหมาะกับทุกทางเลือกเทคโนโลยีได้หายไปในองค์กรส่วนใหญ่ หลาย บริษัท อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกแพลตฟอร์มที่ตนต้องการหรือนำนโยบาย BYOD (นำอุปกรณ์ของคุณ) มาใช้เพื่อให้ผู้ใช้เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนส่วนบุคคลกับอีเมลและทรัพยากรเครือข่ายของ บริษัท

แบรนด์ BlackBerry ถูกสร้างขึ้นโดยใช้โมเมนตัมจากองค์กร อเมริกาเพื่อหยดลงในมือของผู้บริโภค อย่างไรก็ตามแบรนด์ดังกล่าวไม่เคยได้รับความนิยมอย่างมากในฐานะแบรนด์ผู้บริโภค ในโลกที่ทุกอย่างกลับเนื้อกลับตัวและความสำเร็จของแบรนด์กับผู้บริโภคจะผลักดันให้ บริษัท ต่างๆยอมรับหรือไม่ บริษัท ต้องเผชิญกับงานที่น่ากลัว: โน้มน้าวให้ผู้บริโภคเลือก BB10

ข้อเท็จจริงที่ว่ายังคงแขวนอยู่บนและ ยังคงเป็นส่วนหนึ่งของการอภิปรายของสมาร์ทโฟนทั้งหมดเป็นข้อพิสูจน์ถึงความแข็งแกร่งของแบรนด์ BlackBerry เป็นไปได้ที่จะคืนค่าความน่าเชื่อถือและสร้างส่วนแบ่งการตลาดใหม่ แต่จะไม่ง่ายหรอก

เวลาเท่านั้นที่จะบอกได้ว่า BlackBerry 10 สามารถตอบสนองความคาดหวังและเปลี่ยนสิ่งต่างๆให้กับแบรนด์ BlackBerry ได้หรือไม่