द�निया के अजीबोगरीब कानून जिन�हें ज
การจองไม่ถือเป็นรายได้และ Rimini Street ยังคงเล็ก เมื่อเทียบกับการดำเนินงานด้านการสนับสนุนแบบดั้งเดิมของผู้ขายรายดังกล่าว แต่การเติบโตของรายงานระบุว่าลูกค้าซอฟต์แวร์องค์กรจำนวนมากต้องการประหยัดค่าใช้จ่ายและลดการอัพเกรดเนื่องจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยทั่วโลก
ซีรีส์ริมินี Street Seth Ravin ปฏิเสธที่จะระบุตัวเลขเฉพาะ, แต่ชี้ไปที่คำสั่งก่อนหน้านี้ของ บริษัท ว่าการจองยอดขายมีมูลค่ารวมกว่า 86 ล้านดอลลาร์ในปีที่ผ่านมา
"ความสำคัญโดยทั่วไปคือเรากำลังดำเนินการต่อเพื่อดูท่อที่แข็งแกร่งที่สุดที่เราเคยมีมา d "Ravin กล่าวว่า Rimini Street ให้สัญญาว่าลูกค้าจะประหยัดค่าบำรุงรักษาประจำปีได้ 50 เปอร์เซ็นต์หรือมากกว่าซึ่งผู้ขายมักเรียกเก็บจากรายได้ใบอนุญาตเป็นตัวเลขสองหลัก บริษัท ให้คำมั่นสัญญากับลูกค้าเกี่ยวกับรายชื่อผู้ติดต่อการปรับปรุงภาษีและกฎข้อบังคับ 24-7 โดยมีเวลาในการตอบคำถามไม่น้อยกว่า 30 นาทีและคุณลักษณะอื่น ๆ ตามเว็บไซต์ของ บริษัท
การแลกเป็นลูกค้าที่ ปล่อยให้ผู้จำหน่ายดั้งเดิมไม่สามารถเข้าถึงการอัพเกรดแพทช์หรือซอร์สโค้ดของผลิตภัณฑ์ได้
อย่างไรก็ตามความสนใจของลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหรัฐฯและแคนาดาโดยเฉพาะอย่างยิ่งนอกสหรัฐฯและแคนาดา Ravin กล่าวว่า
ถนนริมินียังคงมีอยู่ ได้ลงนามในข้อตกลงของเอสเอพีบางแห่งที่มีอยู่ภายในบ้านของผู้ขายในเยอรมนีสำหรับแพลตฟอร์มทั้งก่อนหน้านี้เช่น 4.6 และ 4.7 รวมถึง ECC 6.0 ที่ทันสมัยตามที่ Ravin กล่าว กลุ่มผู้ใช้กลุ่มหนึ่งมีแกนนำฝ่าย SAP มากที่สุดในกลุ่ม Enterprise Support ที่ให้บริการเต็มรูปแบบ แต่มีมูลค่าสูงกว่า
กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของ Rimini Street กำลังมองหาการขับรถออกจากสิ่งที่พวกเขามีมากขึ้นและไม่สนใจ อัพเกรด, Ravin กล่าวว่า "ความจริงก็คือซอฟท์แวร์ที่พวกเขาใช้อยู่ในปัจจุบันเป็นซอฟต์แวร์หลักที่พวกเขากำลังจะใช้งานอยู่ในอีก 10 ถึง 15 ปี"
ตลาดการบำรุงรักษาของ บริษัท อื่นยังคงมีขนาดเล็กอยู่โดยมีเพียงถนนริมินีเท่านั้น และผู้เล่นอื่น ๆ เช่น netCustomer แต่นักสังเกตการณ์อุตสาหกรรมกล่าวว่ามีสารบางอย่างอยู่เบื้องหลังการโฆษณาของริมินี Street ด้วย
"แทบทุกคำถาม SAP อื่น ๆ ที่เราได้รับลูกค้าจะถามเกี่ยวกับทางเลือกในการประหยัดค่าใช้จ่ายกับ SAP การบำรุงรักษามักจะเกิดขึ้น" นักวิเคราะห์ของ Forrester Research Ray Wang กล่าว
ผู้จัดจำหน่ายรายใหญ่ที่มีรายรับจากการขายที่มีอัตรากำไรสูงมีความสำคัญมากขึ้นในขณะที่ยอดขายใบอนุญาตใหม่ลดลงยังไม่ปล่อยให้ตลาดการบำรุงรักษาของบุคคลที่สามไม่ได้รับการตรวจสอบ
SAP และ Oracle พัวพันกับคดีความในปัจจุบันของ SAP บริษัท TomorrowNow ซึ่งสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Siebel, PeopleSoft และ JD Edwards ของออราเคิล
SAP ซื้อ บริษัท ซึ่ง Ravin เป็นผู้ร่วมก่อตั้งในปี 2548 Oracle ฟ้อง SAP ในปี 2550 โดยเรียกเก็บเงินจากพนักงานที่พนักงาน TomorrowNow ที่ดาวน์โหลดเนื้อหาจากระบบสนับสนุนของตนโดยผิดกฎหมาย และใช้มันกับศาลลูกค้าของออราเคิล
กรณีดังกล่าวอาจมีผลกระทบต่อความหนาวเย็นชั่วคราวใน บริษัท ที่สนใจในการดูแลบำรุงรักษาของบุคคลที่สาม แต่สัญญาณทั้งหมดบ่งชี้ว่าตลาดจะรีบ ound, Wang คาดการณ์ไว้
"ขณะนี้มีลูกค้าจำนวนมากที่กำลังมองหาทางเลือกนี้อยู่" เขากล่าว "เรื่องนี้กำลังจะเข้าสู่กระแสหลัก"