MessageLabs เสนอบริการเป็นแบบรายเดือน การกรองจะดำเนินการภายในศูนย์ข้อมูล 14 แห่งของ บริษัท ซึ่งตั้งอยู่ทั่วโลกประเภทของคอมพิวเตอร์ที่เรียกว่า "ซอฟต์แวร์เป็นบริการ" หรือระบบคลาวด์คอมพิวติ้ง นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดเส้นทางการเข้าชมเว็บของ บริษัท ผ่านทางตัวกรองเพื่อป้องกันเว็บไซต์ที่อาจเป็นอันตรายรวมถึงการสแกนข้อความโต้ตอบแบบทันที

[อ่านเพิ่มเติม: วิธีลบมัลแวร์จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows ของคุณ]

สำหรับ Symantec การซื้อ MessageLabs เป็นการเสนอทางเลือกให้กับ BrightMail ซึ่งเป็นเครื่องมือป้องกันสแปมและไวรัสของ บริษัท

"เราคิดว่าโอกาสที่จะขยายธุรกิจของเราในตลาดซอฟต์แวร์ -as-a-service ไซแมนเทค CEO John Thompson กล่าวในการประชุมทางโทรศัพท์เพื่อหารือเกี่ยวกับข้อตกลง

MessageLabs ถือหุ้น 29.7% ในตลาดบริการรักษาความปลอดภัยที่เป็นเจ้าภาพตามด้วย Google ซึ่งเป็นเจ้าของ Postini ที่ 18.7 เปอร์เซ็นต์และ Microsoft ที่ 8.7 เปอร์เซ็นต์ตาม Symantec ก่อนการควบรวมนี้ไซแมนเทคถือหุ้นอยู่เพียง 1.1%

บริการ MessageLabs จะรวมอยู่ใน Symantec Protection Network การสำรองข้อมูลออนไลน์การกู้คืนข้อมูลและบริการเข้าถึงจากระยะไกลที่เปิดตัวในเดือนเมษายน 2007 สำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง Symantec จะวางบริการป้องกันเครือข่ายภายในศูนย์ข้อมูลของ MessageLabs

ไซแมนเทคยังกล่าวอีกว่าจะสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เน้นเฉพาะซอฟต์แวร์เป็นบริการ Adrian Chamberlain ซีอีโอของ MessageLabs จะนำทีมและรายงานต่อเอ็นริเกเซเลมหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการของไซแมนเทค

MessageLabs ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองกลอสเตอร์ประเทศอังกฤษมีลูกค้าประมาณ 19,000 รายทั่วโลก บริษัท มีรายได้ 145 ล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณ 2551 ซึ่งสิ้นสุดในวันที่ 31 กรกฎาคม 2550 ตัวเลขดังกล่าวมีมูลค่าเพิ่มขึ้นกว่าปี 2550 ประมาณ 20% เจ้าหน้าที่ไซแมนเทคกล่าวในระหว่างการประชุมทางโทรศัพท์กับนักวิเคราะห์ว่าสองในสามของลูกค้าของ MessageLabs เข้ามา ยุโรปและไซแมนเทคเห็นโอกาสในการผลักดันบริการของ บริษัท ในอเมริกา Symantec ตั้งอยู่ที่ Cupertino, California

ข้อตกลงที่คาดว่าจะปิดภายในสิ้นเดือนธันวาคมอยู่ภายใต้การอนุมัติของหน่วยงานกำกับดูแล