การสำรวจ: ผู้ใช้ IPhone 4 พอใจมากที่สุด>

ผู้ใช้ iPhone 4 ส่วนใหญ่ "พอใจมาก" กับอุปกรณ์ใหม่ของพวกเขา - แม้จะมีข่าวร้ายและปัญหาเสาอากาศ - กล่าวว่าการสำรวจใหม่โดย ChangeWave Research

ในการสำรวจขนาดเล็กของผู้ใช้ 213 คน 72 เปอร์เซ็นต์รายงานว่าพวกเขาพอใจกับ iPhone 4 ในขณะที่อีก 21 เปอร์เซ็นต์รายงานว่าพวกเขาค่อนข้างพอใจ แม้ว่าคะแนนความพึงพอใจเหล่านี้จะสูงมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงการถกเถียงที่กระทบ iPhone 4 นับตั้งแต่เปิดตัวในวันที่ 24 มิถุนายน แต่ก็ยังไม่สูงเท่าคะแนนที่ได้รับจาก iPhone 3GS ในช่วงหลายเดือนหลังจากการเปิดตัว ในการสำรวจ ChangeWave Research ในเดือนสิงหาคมปี 2552 82 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ iPhone 3GS รายงานว่า "พอใจกับโทรศัพท์มาก" ขณะที่ 17 เปอร์เซ็นต์รายงานว่า "ค่อนข้างพอใจ"

(คลิกที่ภาพด้านล่างเพื่อซูมเข้า /)

[อ่านเพิ่มเติม: โทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุดสำหรับทุกงบประมาณ]

ดังนั้นในขณะที่ iPhone 4 มีคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าสูงมากพวกเขาจะไม่สูงเท่าของ iPhone 3GS แน่นอน iPhone 3GS ไม่ได้เป็นง่อยโดยการจัดเรียงของ "จับตายใด ๆ "

การสำรวจได้ดำเนินการโดยตนเองอธิบาย "บูติกวิจัยอิสระ" ChangeWave วิจัยในเดือนกรกฎาคมและยังได้ดูลึกลงไป ปฏิกิริยาของผู้ใช้ iPhone 4 กับสิ่งที่ได้รับการขนานนามว่า "เสาประตู" โดยสื่อ

จากการสำรวจพบว่า "ปัญหาเสาอากาศ" ถูกผูกติดกับ "ความครอบคลุม / ความเร็ว / คุณภาพของเครือข่าย AT & T" สำหรับตัวเลข ผู้ใช้รายงานว่าไม่ชอบ 2 ราย - 24 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้รายงานว่า "ปัญหาเสาอากาศ" เป็นปัญหา "ความต้องการในการใช้เครือข่ายของ AT & T" (27 เปอร์เซ็นต์) - ดูเหมือนว่าลูกค้าจะมีปัญหากับ AT & T มากกว่าที่พวกเขาทำกับ iPhone 4.

น่าสนใจแม้จะมี "เสาอากาศ" ปัญหา "ที่ iPhone 4 ได้รับการ lambasted สำหรับผู้ใช้ iPhone 4 รายงานลดลงลดลงกว่าการโทรผู้ใช้ iPhone 3GS ผู้ใช้ iPhone 4 รายงานอัตราการโทรลดลงที่ 5.2% ในเดือนกรกฎาคม 2010 ขณะที่ผู้ใช้ iPhone 3GS รายงานว่ามีอัตราการโทรลดลงที่ 6.3% ในเดือนมิถุนายน 2010 ดังนั้นในขณะที่ iPhone 4 อาจมีปัญหาเสาอากาศ การปรับปรุงมากกว่ารุ่นล่าสุด

พลัสผู้ใช้ iPhone 4 จำนวน 73% กล่าวว่า "พอใจมาก" หรือ "ค่อนข้างพอใจ" กับโซลูชันกรณีอิสระของ Apple สำหรับปัญหาสายอากาศ iPhone 4 (แม้ว่า 18 เปอร์เซ็นต์ยังคงกล่าวว่า เป็น "มาก" หรือ "ค่อนข้างไม่พอใจ")

ตาม ChangeWave iPhone 4 มีประสิทธิภาพสูงกว่าสมาร์ทโฟนอื่น ๆ เกือบทั้งหมดในแง่ของความพึงพอใจของผู้ใช้ ดังนั้นแม้จะมีข่าวร้ายทั้งหมดที่ iPhone 4 ได้รับดูเหมือนว่าแฟน Apple มักจะเป็นแฟนแอ็ปเปิ้ล