ขีด จำกัด ของยุทธศาสตร์: แชทกับเออร์เนสต์ฟอนซิมสัน

ในฐานะผู้ร่วมก่อตั้ง The Research Board ซึ่งเป็นศูนย์รวมความคิดที่มุ่งเน้นด้านไอทีซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1970 เออร์เนสฟอนซิมสันได้เฝ้าดูตลอดเวลาเป็นผู้นำองค์กรพา บริษัท ของพวกเขาผ่านการเปลี่ยนแปลงและวิกฤตมาสามทศวรรษ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเขาเชื่อว่าความแน่วแน่เป็นลักษณะความเป็นผู้นำที่สำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จตามที่เขาได้อธิบายไว้ในหนังสือเล่มใหม่เรื่อง "ข้อ จำกัด ของกลยุทธ์: บทเรียนจากภาวะผู้นำจากอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์"

"มันง่ายเกินไปสำหรับ ผู้นำฟุ้งซ่านจากกลยุทธ์ใหม่ที่กล้าหาญโดยลูกน้องหรือลูกค้าของเขา "ฟอนซิมสันกล่าวในการสัมภาษณ์ที่หายากอ้างถึงทอมวัตสันจูเนียร์หัวหน้าของไอบีเอ็มต้องปัดเป่าการถูกบอกว่า" ไม่มีตลาดเทปไม่ใช่ ทำ 360 เมื่อมันเอาออกคนอื่น ๆ ในท้ายที่สุด "von Simson กล่าวว่าหมายถึงการแข่งขันหลังจากที่ บริษัท ปล่อยระบบ / ระบบเมนเฟรม 360 ในช่วงกลางปี ​​1965 ระบบ / รุ่น 360 นำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการประมวลผลระดับองค์กรทำให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถใช้งานแอพพลิเคชั่นทั้งหมดและอัพเกรดได้โดยไม่สูญเสียความเข้ากันได้ ลูกค้าได้รับการยอมรับจากการเปลี่ยนแปลงซึ่งผลักดันโดยวัตสันจูเนียร์ซึ่งเป็นประธานคนที่สองของไอบีเอ็มได้พาบิ๊กแบลออกจากยุคการเจาะบัตร

เรื่องราวที่เกี่ยวพันกับ IBM และ Watsons เป็นส่วนหนึ่งของบทสรุปของคอมพิวเตอร์ ประวัติความเป็นมาของอุตสาหกรรมและการรื้อฟื้นในตัวเองเพื่อกำหนดช่วงเวลาของหนังสือและแนวโน้มที่ครอบคลุมไม่มากนัก "ฟอนไซมอนเขียนไว้ในบทแรกของหนังสือเล่มนี้ซึ่งจะลงเอยด้วยการดูผลลัพธ์ของการผนึกกำลังและการทำตลาดสินค้าโภคภัณฑ์บนคอมพิวเตอร์ PC

[อ่านเพิ่มเติม: "ความแรงของการระเบิด" ที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้กลายเป็นที่ชัดเจนเมื่อวันที่ 16 มิถุนายน พ.ศ. 2535 เมื่อผู้ก่อตั้งและผู้บริหารของเคนเนดี้เคนโอลเส็นถูกบังคับให้ลาออกจากงานของเขาและนายจอห์นหนุ่มของฮิวเลตต์ - แพคการ์ดประกาศว่า เกษียณอายุ, ตัดขาดโดย Bill Hewlett และ Dave Packard Wang Labs ประกาศล้มละลายในเดือนสิงหาคมปีที่แล้วและไอบีเอ็มรายงานผลขาดทุนเป็นรายไตรมาสเป็นครั้งแรกในเดือนตุลาคม ทำให้นายจอห์นเอเค่อร์สูญเสียโบนัสของเขาและจากงานของเขา

"ในตอนท้าย" ฟอนซิมสันเขียนไว้ว่า "สถานประกอบการมินิคอมพิวเตอร์ถูกขัดจังหวะโดยชายหนุ่มห้าคน" เขากล่าวถึงรายชื่อลาร์รีเอลลิสันสก็อตต์แมคเนลีย์บิลเกตส์สตีฟจ็อบส์และไมเคิลเดลล์อ้างถึงความสำเร็จที่เปลี่ยนแปลงไปในแต่ละ บริษัท ของพวกเขาที่ บริษัท ของตน

ในขณะที่ถูกจำแนกเป็นหนังสือธุรกิจอย่างชัดเจน "The Limits of Strategy" เป็นส่วน memoir ประวัติศาสตร์กรณีศึกษาและความบันเทิงเส้นด้ายบอกในร้อยแก้วที่มีชีวิตชีวาด้วยการสัมผัสคล่องแคล่ว ดังที่เออร์วิงก์วลาสกี้เบอร์เกอร์กล่าวในการรับรองของเขาว่า "หายากมากที่จะหาหนังสือธุรกิจที่เขียนได้ดีและสนุกกับการอ่านเป็น" ขอบเขตของยุทธศาสตร์ "

Von Simson ซึ่งใช้เวลาเขียนหนังสือสองปีใช้รายงานผลงานวิจัยเกือบ 100 ฉบับที่ผลิตโดย บริษัท ของเขาการทอข้อมูลจากผู้ที่มีความทรงจำของเขาอย่างถนัดในการสร้างกรณีศึกษาซึ่ง "ความตั้งใจคือการแสดงจำนวนอุปสรรคในการเปลี่ยนแปลง มีที่คุณไม่ได้คิด "ฟอน Simson กล่าวว่า วิธีการที่ผู้นำนำทางอุปสรรคเหล่านั้นเป็นเรื่องที่กระตือรือร้นที่จะได้รับความสนใจจากฟอนซิมสัน

หนังสือเล่มนี้ให้มุมมองเบื้องหลังเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในเหตุการณ์ข่าวไอทีที่สำคัญที่สุด - ฟอนซิมสันเล่าถึงการเยี่ยมชมสำนักงานใหญ่ของ Microsoft เมื่อเช้าก่อนที่เกตส์รู้ ว่ากระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ "ร้ายแรง" อย่างสิ้นเชิงในภัยคุกคามที่จะยื่นฟ้องคดีต่อต้านการผูกขาดกับ บริษัท "ผู้บริหารคนหนึ่งที่ไม่โกนหนวดและไม่ได้อาบน้ำอีกต่อไปก็เข้ามาในห้องประชุมของเรา" เขาเขียน "ทีมผู้บริหารมองราวกับว่ามันถูกปิดตลอดทั้งคืนพยายามที่จะตอบสนองที่เหมาะสมส่วนใหญ่รีบวิ่งออกไปหลังจากไม่กี่นาทีหัวหน้านักวิทยาศาสตร์นาธานไมเออร์โวลได้รับการขอร้องให้ใช้เวลามากขึ้นกว่าปกติกับผู้มาเยือนดังนั้นเขาจึงฟุ้งซ่านเรา ด้วยเทคโนโลยีในอนาคตตอบคำถามของเราด้วยความสุภาพที่น่าอัศจรรย์และความอดทน

"ในที่สุดบิลมาถึงมองไม่หยุดหย่อนอย่างเท่าเทียมกันและเปิดตัวดุ๊กดิ๊ดหยุดหายใจลำบากพูดจาโผงผางเราตัดสินใจที่จะไม่จดบันทึกในความเห็นอกเห็นใจกับสภาวะของเขากระเซิงของจิตใจ แต่ฉัน recollected โกรธคำติชมสูงแหลมกับ Joel Klein ผู้ช่วยอัยการสูงสุด ผู้ที่เป็นหัวหน้าฝ่ายต่อต้านการผูกขาดของกระทรวงยุติธรรมความไม่รู้เรื่องเทคโนโลยีที่รัฐบาลแสดงและความไม่พอใจที่เป็นที่นิยมต่อคนที่ประสบความสำเร็จซึ่งทำเงินเป็นจำนวนมาก "

ว่าเขายังคงเป็นพยานต่อช่วงเวลาที่ใกล้เคียงกับสิ่งเหล่านี้คือเหตุผลที่ฟอนซิมสันยังคงอยู่ รอบคอบเมื่อมันมาถึงผู้ที่เขาพูดถึงเกี่ยวกับการทำงานของเขา ภารกิจของคณะกรรมการวิจัยต้องใช้ดุลยพินิจของฟอนซิมสันและผู้ร่วมก่อตั้ง Naomi Seligman ซึ่งเป็นภรรยาของฟอนซิมสันด้วยเช่นกันพวกเขาตกหลุมรักเขาอธิบายไว้ในคำนำของหนังสือเล่มนี้เมื่อเทียบกับการทำ "สงครามทั้งหมด - ออก" หลังจากที่เธอกลายเป็น เจ้านายของเขา (กับการคัดค้านของ von Simson) เมื่อเธอถูกเสนอชื่อให้เป็นหัวหน้าโครงการวิจัย Diebold Seligman เคยทำงานที่ IBM พวกเขาออกจาก Diebold ในปี 2513 เพื่อเริ่มต้นธุรกิจของตนเองขึ้นจากความคิดทางธุรกิจที่ออกจากกลุ่มเพื่อน "ที่กลายเป็นตำนานในสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ" เขาเขียนไว้ในบทนำของหนังสือเล่มนี้

เพื่อนห้าคนเหล่านี้อยู่ใน Equitable Life, Johnson Johnson, South Railway, Inland Steel และ Sanders Associates และ "พวกเขาตัดสินความคิดที่เราเสนออย่างเลวร้ายอย่างสม่ำเสมอ" ฟอนซิมสันเขียนดังนั้นในปีพ. ศ. 2516 "พอแล้ว" และกลุ่มดังกล่าวแนะว่า von Simson และ Seligman ดำเนินการวิจัยโดย บริษัท ของพวกเขา ผลที่ได้คือคณะกรรมการวิจัยซึ่งมีสมาชิกถูก จำกัด ให้เป็นผู้บริหารด้านไอทีชั้นนำของ บริษัท ขนาดใหญ่โดยไม่รวมผู้ค้าไอที สมาชิกโหวตว่าควรจะทำวิจัยอะไรและต้องกระทำเพื่ออ่านรายงานและเข้าร่วมการประชุมเพื่อหารือเกี่ยวกับการวิจัย การวิจัยที่กลุ่มต้องการทำได้ส่ง von Simson และ Seligman เข้าสู่วงโคจรของระดับสูงของ บริษัท ด้านไอทีสร้างรายงานเกือบ 100 ฉบับในช่วงเวลาที่พวกเขาขาย บริษัท ของพวกเขาให้ Gartner เข้าด้วยกัน 1 คณะกรรมการวิจัยได้กลายเป็น "ถังคิดที่ทรงพลังอย่างเงียบ ๆ ซึ่งสังเกตเห็นรูปร่างและชี้นำการพัฒนาอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์"

ฟอนซิมสันหัวเราะที่ข้อเสนอแนะเช่นว่านั้น คำอธิบายเสียงไม่ชัด รูปแบบธุรกิจมักจะเป็น "มุมมองที่เลือกสรร" เขากล่าว "ไม่ใช่ว่าเราช่างเลวทราม" เขากล่าวถึงความโดดเด่นในตัว แต่ตั้งแต่เริ่มแรกพวกเขาก็ประกาศว่า "ไม่มีผู้ขาย" และพวกเขา "พยายามหลีกเลี่ยงซีไอโอที่เป็นผู้นำในองค์กรต่างๆ" แทนที่จะค้นหาผู้ที่เป็นตัวแทนการเปลี่ยนแปลงจริงๆแทนที่จะเรียกเก็บเงินกับ บริษัท ของตนผ่านทางน้ำที่วุ่นวาย ของสตรีมไอที "บริษัท ขนาดใหญ่มากมีจำนวนมากที่จะพูดกันเพราะขนาดมากกว่าภาค … แบบจำลองของเราอยู่เสมอว่าคุณต้องสามารถนั่งรอบโต๊ะ - นั่นคือตัว จำกัด ขนาดจริง" เขากล่าว " และ Seligman ได้รู้จักและชื่นชมอย่างที่เห็นได้ชัดจากหนังสือ "ผู้นำยักษ์ใหญ่" ในสมัยนั้น นอกเหนือจาก "บิ๊กห้า" ที่ปรากฏตัวในช่วงทศวรรษที่ 1990 หนังสือเล่มนี้ยังมีรายการอื่น ๆ อีกมากมายรวมถึง Eric Schmidt แม้ว่าหนังสือเล่มนี้จะครอบคลุมตั้งแต่หนังสือ Sun Novell และ บริษัท อื่น ๆ ก่อนจะเป็น CEO ของ Google ในเดือนมีนาคมปี 2001

Von Simson สนใจ Google มากที่สุดจากมุมมองขององค์กรซึ่งนอกจาก cloud computing แล้วจะมี Android ด้วย ล่าสุดพนังเหนือการดำเนินงานของ Google ในประเทศจีนเป็นที่สนใจของฟอนซิมสันจากมุมมองด้านความปลอดภัยในระบบอินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นหัวข้อการวิจัยที่มีความสำคัญสูงสุดในปัจจุบัน แต่รูปแบบธุรกิจที่ Ostriker von Simson ซึ่งเขาและ Seligman เป็นหุ้นส่วนอาวุโสยังคงเป็นของคณะกรรมการวิจัยเพื่อให้ บริษัท ที่พวกเขาแนะนำให้คำแนะนำทางเลือกการวิจัย < การวิจัยในปัจจุบันของเขากำลังเตือนเขาว่า "เทคโนโลยีมีความซับซ้อนและชาญฉลาดมากประการที่สองจริงๆแล้วมันบังคับให้ฉันต้องถามว่าอะไรเป็นเรื่องลับ" งานนี้พาเขาไปรอบ ๆ วงกลมภายในอาชีพของเขา - เขาเป็นเจ้าหน้าที่ลับของกองทัพเรือสหรัฐฯก่อนที่เวียดนามจะระเบิด

แม้ว่าฟอนซิมสันจะเขียนเกี่ยวกับเทคโนโลยีทำลายความหายนะที่ก่อให้เกิดความหายนะและความจำเป็นที่ บริษัท จะเตรียมตัวและยินดีที่จะเปลี่ยนแปลงเขาไม่สนใจเครือข่ายทางสังคมมากนัก

"ไม่ฉันเกลียดมัน" เขากล่าวเมื่อถาม ถ้าเขาชอบ Facebook "ฉันเพิ่งค้นพบสิ่งทั้งปวงเพื่อดาษฎร" เขามีหน้า Facebook ที่เขาตั้งขึ้นเมื่อสองปีก่อนเพราะเขาอยากจะสัมผัสมัน "เพื่อน ๆ " ของเขารวมทั้งหลานสาวของเขาที่กระตือรือร้นใน Facebook มีแนวโน้มที่จะได้รับข้อความต่างๆจาก Facebook ที่บอกพวกเขาว่า "คุณรู้ไหมว่า Ernest von Simson มีมากเกินไป เพื่อนบางคน "

การสัมภาษณ์สื่อยังไม่ได้รับความนิยมอย่างสูงในรายการชอบของเขาแม้ว่าเขาจะทำมันและได้เขียนบทความเกี่ยวกับธุรกิจและข่าวประชาสัมพันธ์ด้านไอทีรวมถึง Harvard Business Review "มันไม่ค่อยช่วยฉันมากนัก" เขากล่าวถึงบทสัมภาษณ์แม้ว่า "มันอาจจะเจ็บ" ได้ Von Simson มี "ความมุ่งมั่นที่ไม่ได้พูด" ว่าเขาจะไม่รั่วไหลข้อมูลดังนั้นมีคำถามที่เขาไม่ได้เกี่ยวกับที่จะตอบ นอกจากนี้เขายังกล่าวอีกว่า "เหตุผลที่คนทั่วไปทำข่าวเยอะมากคือ … คนสามารถมองเห็นได้ว่าเขาคือใครเราไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้น"

ในความเป็นจริงเขาเห็นพ้องกันว่าจะไม่เกิดขึ้น (และยังคงเป็น pożądane. "หนังสือเล่มนี้มีบางอย่างที่แตกต่างกัน" ฟอนซิมสันเสริมด้วยเสียงหัวเราะ "อย่าลืมพูดถึง 'The Limits of Strategy' - นี่เป็นเหตุผลที่เรากำลังทำบทสัมภาษณ์นี้"