เว็บไซต์

Sprint จะเลิกใช้งานมากกว่า 2,000

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ
Anonim

Sprint Nextel คาดว่า เพื่อลดจำนวนคนราว 2,500 คนในสิ้นปีนี้ด้วยการรายงานว่า บริษัท สูญเสียลูกค้าจำนวน 545,000 รายในไตรมาสที่สาม

ผู้ประกอบการสามารถปล่อยคนได้เพียง 2,000 คนและคาดว่าจะลดค่าแรง 350 ล้านเหรียญสหรัฐ ปีผ่านการกระทำ ในระยะสั้นการตัดจะมีต้นทุนตั้งแต่ 60 ล้านถึง 80 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่สี่ซึ่งเกี่ยวข้องกับค่าชดเชยและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการปลดพนักงาน Sprint กล่าวว่า

พนักงานทั่วทั้ง บริษัท และผู้รับเหมาอาจได้รับผลกระทบ Sprint กล่าว

ผู้ให้บริการกล่าวว่าจะต้องระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าการลดพนักงานจะไม่ส่งผลกระทบต่อบันทึกการให้บริการลูกค้าที่ปรับปรุงเมื่อเร็ว ๆ นี้ เมื่อปัจจุบัน CEO ของ Sprint Dan Hesse เข้ามาดูแลในช่วงปลายปี 2007 การสนับสนุนที่ไม่ดีเป็นข้อร้องเรียนที่สำคัญจากลูกค้า แต่ทาง บริษัท ได้ปรับปรุงบริการให้ดีขึ้นมากจนเลิกใช้ศูนย์บริการ 27 แห่งซึ่งเป็นผลมาจากปริมาณการโทรลดลง

แม้จะมีการปรับปรุงการให้บริการลูกค้า แต่ Sprint ก็ยังดิ้นรนอยู่ การเปิดตัว Palm Pre ซึ่งเป็นครั้งแรกที่เปิดตัว WebOS ใหม่ของ Palm ไม่ได้ให้การสนับสนุนอย่างมากสำหรับผู้ดำเนินการ นอกจากการสูญเสียลูกค้ามากกว่าครึ่งล้านในไตรมาสที่สามแล้วการสูญเสียของ Sprint มีมูลค่าถึง 478 ล้านดอลลาร์เทียบกับ 326 ล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว รายได้ในช่วงไตรมาสดังกล่าวลดลง 9% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา