à¹à¸§à¸à¹à¸²à¸à¸±à¸ à¸à¸à¸±à¸à¸à¸´à¹à¸¨à¸©
ได้รับการลังเลที่จะลดราคา, Sudin Apte นักวิเคราะห์อาวุโสที่ Forrester กล่าวในวันพฤหัสบดีที่ พวกเขายังไม่สามารถสื่อสารกับลูกค้าบางรายในการทำธุรกิจกับพวกเขาได้อีกเขาเสริม
ผู้จ้างงานชาวอินเดียขนาดใหญ่ยังไม่ค่อยกระตือรือร้นในการสั่งซื้อที่มีขนาดเล็กกว่าประมาณ 6 ล้านเหรียญต่อปี Apte กล่าว เนื่องจาก outsourcing ขนาดใหญ่ของอินเดียเช่น Tata Consultancy Services และ Infosys Technologies เริ่มมีการแข่งขันกับ IBM และ Accenture โดยเน้นที่ขนาดใหญ่ซึ่งทำให้ตลาดว่างสำหรับผู้เล่นขนาดเล็กลงเขาเสริม
บางส่วน บริษัท ขนาดเล็กและขนาดกลางให้บริการเฉพาะทางและความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในอุตสาหกรรมบางประเภทที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าด้วยเช่นกัน
มีโอกาสที่ชัดเจนสำหรับผู้ outsourcers ขนาดเล็กและขนาดกลางเนื่องจากลูกค้ากำลังวางคำสั่งซื้อที่มีขนาดเล็กขึ้น Siddharth Pai ซึ่งเป็นคู่ค้าที่ปรึกษาด้านเอาท์ซอร์ส Technology Partners International (TPI) กล่าวว่า
ผู้จ้างงานรายเล็ก ๆ บางรายสามารถแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพกับผู้เล่นที่มีขนาดใหญ่ในการสั่งซื้อขนาดเล็กที่ไม่ต้องใช้พนักงานเป็นจำนวนมาก Pai กล่าว
ลูกค้าที่มีการเอาต์ซอร์สมานานแล้วตอนนี้เชื่อมั่นว่าจะสามารถจัดการผู้ขายได้มากขึ้นนายปายกล่าว โดยการมีผู้ขายมากขึ้นลูกค้าสามารถสร้างการแข่งขันและได้รับเงื่อนไขที่ดีขึ้นจากพวกเขาเขาเพิ่ม
แนวโน้มการรวมผู้ขายได้รับการสังเกตในหมู่ลูกค้าบางส่วน BP เมื่อเดือนที่แล้วประกาศว่ากำลังลดผู้ให้บริการสำหรับการพัฒนาแอพพลิเคชันและบำรุงรักษาเป็น 5 รายจาก 40 รายก่อนหน้านี้
จำนวนซัพพลายเออร์หลังการควบรวมกิจการจะยังคงประมาณ 5 ถึง 7 ครั้งและบางครั้งอาจรวมถึง ผู้ขายขนาดกลางและขนาดเล็ก Apte กล่าวว่า Forrester ได้เตือนในรายงานว่าลูกค้าไม่ควรรีบเร่งในการสมัครผู้เอาท์ซอร์สขนาดเล็กและขนาดกลางขึ้นอยู่กับราคาที่ต่ำกว่าเพียงอย่างเดียว
การเรียกเก็บเงินขั้นต่ำ อาจไม่จำเป็นต้องแปลค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเนื่องจากบาง บริษัท ที่มีขนาดเล็กอาจมีประสิทธิภาพต่ำและไม่สามารถจัดการกับโครงการที่ซับซ้อน Apte กล่าวว่า
การประเมินอัตราค่าใช้จ่ายเพียงอย่างเดียวอาจดีพอสำหรับประเภทที่มีทักษะต่ำและเป็นธรรม ของการทำงาน Forrester กล่าวว่า Forrester กล่าวว่าลูกค้าควรให้ความสำคัญกับความเชี่ยวชาญเฉพาะของผู้ขายซึ่งอาจใช้รูปแบบของความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เทคโนโลยีซึ่งเป็นอุตสาหกรรมแนวตั้งหรือกระบวนการทางธุรกิจหรือความสามารถของผู้ขายที่จะนำเสนอ "ประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่เหมือนใคร" ตลอดวงจรชีวิตของการเอาท์ซอร์ส Forrester กล่าวว่า
มีผู้จ้างงานเล็ก ๆ ประมาณ 400 รายในอินเดียและไม่ใช่ทุกคนที่สามารถนำเสนอได้ Apte กล่าวว่า
ผู้จ้างงานขนาดเล็กและขนาดกลางจำนวนมากเริ่มมีความเชี่ยวชาญในด้านความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านบางประการนายปายกล่าว "นั่นคือวิธีเดียวที่พวกเขาสามารถอยู่ได้ในระยะยาวกับการแข่งขันจากผู้เล่นที่มีขนาดใหญ่" เขากล่าวเสริม