ส่วนประกอบ

SiteMeter อัพเกรด Botches, Rolls It Back

Kendrick Lamar - HUMBLE.

Kendrick Lamar - HUMBLE.
Anonim

SiteMeter ได้ยกเลิกการอัพเกรดที่สำคัญและกระหายรอคอยการบริการที่ได้รับความนิยมซึ่งสำนักพิมพ์ใช้ในการติดตามการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขา

SiteMeter ตัดสินใจที่จะพลิกโฉมเวอร์ชั่นใหม่ในวันอาทิตย์หลังจากที่ผลักดันออกมาเนื่องจาก "ความตั้งใจของเราคือและได้รับเสมอเพื่อให้คุณ … เครื่องมือที่ดีกว่าและข้อมูลที่ถูกต้องมากขึ้นแน่นอนเราลดลงจากนี้" บริษัท เขียนไว้ในบล็อกอย่างเป็นทางการในการโพสต์เรื่อง " ขอโทษด้วย "

บริษัท ยอมรับในการโพสต์ว่าได้เพิ่มปืนเมื่อตัดสินใจที่จะใช้งานเวอร์ชันใหม่เนื่องจากไม่ได้ดำเนินการทดสอบเบต้ามากพอ

" เราต้องขออภัยสำหรับการเปิดตัวที่ไม่เรียบร้อยและจะ พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าในครั้งต่อไป แมรี่เชลตันผู้ใช้ SiteMeter เพื่อติดตามผู้เข้าชมบล็อกของเธอเป็นหนึ่งในหลายสำนักพิมพ์ที่ไม่ชอบเวอร์ชันใหม่ของบริการ

ผู้ใช้ อินเตอร์เฟซได้รับการแก้ไขอย่างรุนแรงและทำให้เกิดความสับสนมากเธอกล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมล์ "ผมไม่ทราบว่ามีอะไรเป็นตัวแทนอะไรมันเป็นแค่แผนภูมิและตัวเลข" เธอกล่าวสะท้อนความร้องเรียนจากผู้จัดพิมพ์รายอื่น ๆ ในบล็อกของพวกเขา

รุ่นใหม่นี้ทำให้ไซต์ช้ากว่ามาก " และหน้าเว็บใช้เวลาในการโหลดนานเกินสมควร เชลตันหวังว่า SiteMeter จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถทดสอบการอัปเกรดได้อย่างละเอียดก่อนที่จะออกใหม่อีกครั้ง

"ประสบการณ์ทั้งหมดน่าหงุดหงิดเมื่อไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องทำก็คือขอให้ลูกค้าทดสอบผลิตภัณฑ์ของตน อาจจะมีรุ่นเบต้าและได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้ที่ใช้มัน "เธอกล่าว" สิ่งที่พวกเขาทำแทนก็คือการทิ้งระเบิดให้กับประชาชนด้วยการเปลี่ยนแปลงใหม่ซึ่งไม่ได้รับการทดสอบอย่างเพียงพอก่อนเวลาและนั่นไม่ใช่ Doug Mataconis เรียกการอัพเกรดของ SiteMeter ว่าเป็น "การออกแบบที่โง่เขลา" ซึ่งในมุมมองของเขาดูเหมือนจะเป็นผลมาจากความปรารถนาที่ผิดพลาดในการจับคู่บริการ Analytics ที่แข่งขันกันของ Google

" สิ่งที่ฉันต้องการในเครื่องมือติดตามไซต์คือสิ่งที่ง่ายต่อการอ่านและสิ่งที่บอกให้ฉันทราบว่าใครเข้ามาที่ไซต์และสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาอยู่อาจเป็นไปได้ว่า SiteMeter เวอร์ชันใหม่ทำแบบนั้น แต่ก็ซ่อนอยู่เบื้องหลังจำนวนมาก ยากที่จะนำทางเมนูที่บริการของพวกเขาจะสวยใกล้เคียงกับการเป็น ไร้ประโยชน์ "เขาเขียน

เดือนที่ผ่านมาเครื่องมือ SiteMeter สำหรับการติดตามการเยี่ยมชมเว็บไซต์ไปยุ่งเหยิงและแสดงผลหลายหน้า unviewable ผ่านทางเบราว์เซอร์ Internet Explorer ของ Microsoft

ในขณะที่ SiteMeter ยอมรับว่ามันทำให้เกิดปัญหาซึ่งได้รับผลกระทบ รุ่นที่ 6 และ 7 ของ IE ในขณะที่อัพเดตซอฟต์แวร์ back-end

นอกจากการป้องกันไม่ให้หน้าเว็บโหลดขึ้น Widget ยังทำให้ผู้เผยแพร่เว็บใช้ IE เวอร์ชันดังกล่าวไม่สามารถเข้าถึงและดูสถิติ SiteMeter ได้

SiteMeter ซึ่งมีตัวเลือกฟรีและค่าธรรมเนียมสำหรับบริการของตนไม่ได้ตอบกลับคำร้องขอแสดงความคิดเห็นทันที