เว็บไซต์

ข้อมูลเพื่อนสนิทที่กู้คืนโดย Microsoft

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ
Anonim

Microsoft มีข่าวดีสำหรับผู้ใช้ Sidekick ส่วนใหญ่: บริษัท กล่าวว่าได้กู้ข้อมูลส่วนใหญ่ของผู้ใช้ T-Mobile Sidekick ที่เห็นข้อมูลส่วนบุคคลถูกลบออกจากอุปกรณ์ของพวกเขาเมื่อต้นสัปดาห์นี้

Redmond ยังให้รายละเอียดอีกสองสามข้อเกี่ยวกับสิ่งที่ผิดพลาดกับเซิร์ฟเวอร์ที่เก็บข้อมูลระบบคลาวด์ซึ่งรวมถึงรายการที่ติดต่อบันทึกย่องานนัดหมายในปฏิทินรูปถ่ายและคะแนนเกมสูง

[อ่านเพิ่มเติม: Android ที่ดีที่สุด โทรศัพท์สำหรับทุกงบประมาณ]

จำนวนผู้ใช้ Sidekick บ่นว่าข้อมูลสูญหายเมื่อวันเสาร์หลังจากความผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ที่ Microsoft Subsidiary Danger ในขณะที่ Microsoft เชื่อว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนได้ อย่างไรก็ตามในวันจันทร์ที่ผ่านมา บริษัท ได้ปรับเปลี่ยนการปรับแต่งข้อมูลว่าการกู้คืนข้อมูลบางอย่างเป็นไปได้ ขณะนี้ดูเหมือนว่ามีเพียงผู้ใช้ Sidekick จำนวนน้อยเท่านั้นที่จะประสบปัญหาการสูญหายของข้อมูลอย่างถาวร

"เรายินดีที่จะรายงานว่าเราได้กู้คืนข้อมูลลูกค้าส่วนใหญ่ที่ลูกค้าของเพื่อนสนิทได้รับข้อมูลล่าสุด หยุดทำงาน "รองประธาน บริษัท ไมโครซอฟท์ Roz Ho กล่าวในแถลงการณ์ "ตอนนี้เราเชื่อว่าการสูญหายของข้อมูลส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Sidekick จำนวนน้อย"

โฮกล่าวว่าวิศวกรของ Microsoft จะกู้คืนข้อมูลลูกค้าโดยเร็วที่สุดโดยเริ่มจากรายชื่อผู้ติดต่อและจากนั้นไปที่ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ก่อนที่ Microsoft จะเริ่มดำเนินการขั้นตอนนี้ บริษัท ต้องตรวจสอบข้อมูลก่อนเพื่อให้มั่นใจว่ามีเสถียรภาพและจัดทำแผนฟื้นฟูข้อมูลของตนให้เสร็จสิ้น Ho กล่าวว่า Microsoft จะทำงานตลอด 24 ชั่วโมงจนกว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกเรียกคืน

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ Sidekick ที่ได้รับผลกระทบ Microsoft ขอเรียกร้องให้คุณตรวจสอบฟอรัม Sidekick ของ T-Mobile เพื่อรับทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการสูญหายของข้อมูล เพื่อดูว่าคุณจำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ เพื่อกู้คืนข้อมูลของคุณหรือไม่

โฮกล่าวว่าปัญหาการสูญหายของข้อมูลได้รับการตรวจสอบจาก "ความล้มเหลวของระบบที่สร้างข้อมูลสูญหายในฐานข้อมูลหลักและการสำรองข้อมูล" Microsoft ได้สร้างส่วนประกอบระบบ Sidekick ขึ้นใหม่โดยส่วนประกอบและ Ho กล่าวว่า บริษัท ได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเพื่อให้มั่นใจว่ามีเสถียรภาพมากขึ้นและปรับปรุงกระบวนการสำรองข้อมูล

ตอนนี้ข้อมูล Sidekick ส่วนใหญ่ได้รับการกู้คืนแล้ว สำหรับ T-Mobile และ Microsoft ด้วยการติดขัดของลูกค้าที่ติดตั้งอย่างน้อยสองคดีถูกฟ้องในวันพุธที่อ้างความประมาทและการเรียกร้องเท็จต่อทั้งสอง บริษัท ตาม CNET