ปัญหามาจาก David Richardson ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Lookout Mobile Security กล่าวว่า "Lookout and Bkav Mobile Security ได้ออกคำเตือนว่าการใช้งานคุณลักษณะฉุกเฉินของซัมซุงซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดต่อกับบริการฉุกเฉินหรือพบคนที่สามารถติดต่อได้สามารถโทรหาได้ถ้าพบโทรศัพท์ของใครบางคน อัพเดตผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องนี้ชั่วคราว

ซัมซุงกำหนดฟังก์ชั่นการโทรฉุกเฉินในลักษณะที่ดูเหมือนกับข โทรศัพท์มือถือ Richardson กล่าวว่า

ข้อบกพร่องร้ายแรงเนื่องจากหมายความว่าทุกคนที่สูญเสียโทรศัพท์ของพวกเขามีความเสี่ยงต่อการเข้าถึงข้อมูลโทรศัพท์ของตน จำนวนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบไม่เป็นที่รู้จัก แต่ Richardson กล่าวว่า Lookout พบว่ามีผลต่อ Galaxy S III, S3 Mini และ Note II ที่ใช้ Samsung Jelly Bean ในการดำเนินงานของ Samsung

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับรายงาน

ดูเหมือนว่าจะมี รูปแบบของข้อบกพร่องบางอย่างซึ่งรายงานครั้งแรกเมื่อต้นเดือนนี้โดยเทอร์เรนซ์อีเดนซึ่งเป็นผู้จัดการชุมชนนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่อยู่ในสหราชอาณาจักรพร้อมกับ InMobi ซึ่งเป็น บริษัท โฆษณามือถือ เขียนข้อบกพร่องอื่น ๆ ที่เขาพบเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ในการสาธิตโดยใช้ Galaxy Note II ที่ใช้แอนดรอยด์ 4.1.2 Eden ได้รับฟังก์ชั่นโทรฉุกเฉินและดาวน์โหลดแอพพลิเคชันจาก Play Store ของ Google ซึ่งจะลบฟังก์ชั่นล็อคบนโทรศัพท์ออกไป

"นี่เป็นขั้นตอนที่ยุ่งยากมาก, "อีเดนกล่าวว่า Richardson กล่าวว่ารูปแบบที่รุนแรงที่สุดสามารถอนุญาตให้มีการเข้าถึงอุปกรณ์ได้ตลอดเวลาจนกว่าจะมีการรีบูตโทรศัพท์ใหม่ ซัมซุงยังไม่ได้แก้ไขปัญหานี้

เมื่อซัมซุงออกแพทช์แล้ว Richardson กล่าวว่า Lookout สามารถปิดใช้งานการแก้ไขได้ เจ้าหน้าที่ของ Samsung ไม่สามารถติดต่อขอความคิดเห็นได้ทันที