การค้นหาในกรณีที่ Google ไม่สามารถ

เราอ่านมากเกี่ยวกับการส่งมอบและความนิยมในการให้บริการ SMS เช่นราคาในตลาดคำแนะนำด้านสุขภาพและการแจ้งเตือนงานในประเทศกำลังพัฒนาข้อมูลที่มีความจำเป็นอย่างชัดเจน เฉพาะเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว AppLab ของ Grameen ร่วมกับ Google และ MTN ได้เปิดตัวบริการ SMS ในยูกันดา นี่คือบริการที่คุณจะได้รับเมื่อได้ยินเกี่ยวกับเว็บมากที่สุดค้นหาเว็บบล็อกและเข้าร่วมการประชุมต่างๆในหัวข้อนี้ ทุกอย่างดูเหมือนว่าเย็บสวยขึ้นด้านเนื้อหา - ฉันหมายความว่าสิ่งที่คนอื่นอาจมีรายได้ไม่กี่ดอลลาร์ต่อวัน (มากที่สุด) อาจต้องการ?

ผมจำได้ว่าวันของฉันกลับมาอยู่ในไนจีเรียที่ฉันทำงานในส่วนที่ดีที่สุด ของปีพ. ศ. 2545 ในเขตรักษาพันธุ์ของเจ้าคณะในเมืองคาลาบาร์ เครือข่ายโทรศัพท์มือถือไม่ค่อยมีการใช้งาน แต่บางครั้งก็มีสัญญาณและบางครั้งก็ทำงาน - แต่จำนวนร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ก็เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ฉันจำได้ว่าจะเข้ามาในช่วงเย็นมักจะพบคนทั่วไปเข้าแข่งขันจะชนะรถหรือวันหยุดมองไปที่หญิง (และเพศชาย) ในองศาที่แตกต่างกันของการเปลื้องผ้าพยายามที่จะหาพันธมิตรในเว็บไซต์หาคู่หรือการส่งและรับ e- อีเมล เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่การใช้อินเทอร์เน็ตใน Calabar แต่ก็ยังให้ความสนใจกับผมในการดูว่าผู้คนทำแบบออนไลน์เมื่อคุณให้โอกาสพวกเขาไปที่นั่น ลองคิดดูตัวเลือกการศึกษาของมหาวิทยาลัยการตรวจสอบราคา matoke หรือเรียนรู้ว่าจะพอดีได้อย่างไร

สองสามปีที่ผ่านมาในช่วงเวลาที่ Stanford University ผมได้พบกับ Rose Shuman, ชีวิตหนุ่มสาวใน Berkeley, California ด้วยภูมิหลังที่ทำงานในประเทศกำลังพัฒนาและเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาระหว่างประเทศโรสได้พัฒนากล่องสไตล์ "intercom" ที่ชาญฉลาดซึ่งเมื่อวางในตำแหน่งที่ตั้งในชนบททำให้ผู้คนสามารถเข้าถึงข้อมูลที่พวกเขาแสวงหาด้วยลักษณะแปลกใหม่ แต่เป็นนวัตกรรม เป็นประเภทการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแบบขั้นตอนเดียว

[อ่านเพิ่มเติม: บริการสตรีมมิ่งทีวีที่ดีที่สุด]

การทำงานแบบนี้: ชาวบ้านกดปุ่มโทรออกบนอุปกรณ์อินเตอร์คอมภายในที่อยู่ในหมู่บ้านของพวกเขา ซึ่งเชื่อมต่อกับผู้ประกอบการที่ได้รับการอบรมในเมืองใกล้เคียงซึ่งนั่งอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต มีคำถามถาม ในขณะที่ผู้ตรวจสอบถือผู้ดำเนินการค้นหาคำตอบบนอินเทอร์เน็ตและอ่านกลับ คำถามและคำตอบทั้งหมดถูกบันทึกไว้ สำหรับชาวบ้านไม่มีแป้นพิมพ์ที่จะจัดการด้วย ไม่มีเทคโนโลยีที่ซับซ้อน ไม่มีปัญหาเกี่ยวกับการรู้หนังสือ และในระหว่างการทดลองต้นอย่างน้อยไม่มีค่าใช้จ่าย ใส่คำถามเพียงแค่กล่องคำถามตามที่เรียกได้โดยทันทีเพื่อให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ที่ใช้โหมดการสื่อสารการพูดและการฟังที่ต้องการ ฉันคิดว่ามันเยี่ยมยอดและได้รับการช่วยเหลือ

ตอนที่ฉันได้พบกับโรสเธอได้ทดสอบกล่องคำถามแรกของเธอซึ่งถูกวางไว้ในหมู่บ้าน Phoolpur ใน Greater Noida ใกล้กับ New Delhi ในเดือนกันยายนปี 2007. ต้นแบบต้นแบบที่ใช้ โทรศัพท์บ้านเพื่อเชื่อมต่อกล่องกับผู้ดำเนินการและนี่เป็นจุดเชื่อมโยงที่อ่อนแอที่สุดในห่วงโซ่เทคโนโลยี การพึ่งพาโทรศัพท์พื้นฐานยังเป็นการ จำกัด ตำแหน่งที่วางกล่องไว้อย่างมาก เห็นได้ชัดว่าเธอมีปัญหาโทรศัพท์พื้นฐานกำลังรอการแก้ปัญหามือถือ - คาดว่าจะเห็นการเปิดตัวเร็ว ๆ นี้

ตั้งแต่ผมได้พบกับ Rose ในปี 2007 เกิดขึ้นเป็นอย่างมาก จำนวนของการนัดหมายที่ฉลาดได้เห็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีแอฟริกันเช่น Jon Gosier จาก Appfrica fame ได้นำคณะกรรมการ สัปดาห์นี้จอนได้เปิดตัวเว็บไซต์คำถามที่น่าสนใจเกี่ยวกับกล่องข้อความ "โลกที่อยากรู้" ซึ่งจะแสดงคำถามที่ถามในแบบเรียลไทม์ "การค้นหาที่ Google ไม่สามารถทำได้"

เนื่องจากผู้ใช้หลายคนมีเป้าหมายและจุดประสงค์ทั้งหมดนอกตารางข้อมูลกล่องข้อมูลที่เก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนจะไม่มีค่า เมื่อคุณอนุญาตให้ชาวชนบทในประเทศกำลังพัฒนาถามคำถามใด ๆ สิ่งที่พวกเขาถาม? สิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขา? เป็นไปตามรูปแบบข้อมูลด้านสุขภาพหรือแนวคิดราคาในตลาดหรือความต้องการที่คาดว่าจะเกิดขึ้นสำหรับการจ้างงานที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายหรือไม่? Rose, จอนและทีมงานยังคงทำงานผ่านข้อมูล แต่ฉันสามารถบอกคุณได้ว่าผลการค้นหานั้นไม่เพียง แต่เย็นเท่านั้น แต่พวกเขาก็น่าสนใจ

แน่นอนว่ามีผู้ต้องสงสัยหลายคนที่มีโอกาสมากขึ้นในเรื่องนี้นั่นคือคนที่ขอผลการสอบคำถามด้านสุขภาพการสอบถามเกี่ยวกับสิทธิในที่ดินและราคาสินค้าโภคภัณฑ์อาหาร แต่ยังมีความต้องการข้อมูลประเภทอื่น ๆ ทุกชนิดซึ่งส่วนใหญ่ที่ฉันไม่เคยคาดไว้ ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมจากเว็บไซต์ Question Box

ทั้งหมดนี้นำไปสู่ประเด็นที่กว้างขึ้นและเป็นพื้นฐานมากขึ้น บ่อยครั้งที่เราวางแผนและสร้างโซลูชันบนมือถือสำหรับการพัฒนาตลาด (หรือตลาดเกิดใหม่) เราลืมละเลยหรือเป็นเพียงธรรมดาไม่แน่ใจว่าจะถามผู้ใช้ถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการ การประชดอาจเป็นได้ที่นี่ Question Box อาจจบลงด้วยคำตอบที่เรากำลังมองหา

Ken Banks ผู้ก่อตั้ง kiwanja.net อุทิศตัวให้กับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีบนมือถือเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและสิ่งแวดล้อมในเชิงบวก ในประเทศกำลังพัฒนาและใช้เวลา 15 ปีที่ผ่านมาในการทำงานโครงการต่างๆในแอฟริกา เมื่อไม่นานมานี้ผลงานวิจัยของเขามีผลต่อการพัฒนา FrontlineSMS ซึ่งเป็นระบบการสื่อสารภาคสนามที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรที่ไม่แสวงหากำไรระดับรากหญ้า เคนจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยซัสเซ็กซ์ด้วยเกียรตินิยมในมานุษยวิทยาสังคมกับการศึกษาด้านการพัฒนาและกำลังทำงานอยู่กับโครงการด้านโทรศัพท์มือถือหลายโครงการซึ่งได้รับทุนจากมูลนิธิฮิวเลตต์ Ken ได้รับรางวัล Reuters Digital Vision Fellowship ในปีพ. ศ. 2549 และได้รับการแต่งตั้งเป็น Fellow Technology Innovation Fellow ของ Pop! Tech ในปี 2551 รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานที่กว้างขึ้นของ Ken มีอยู่ที่เว็บไซต์ของเขาที่ www.kiwanja.net