ซีเกทจะออกการแก้ไขปัญหาสำหรับฮาร์ดดิสก์ที่มีปัญหาในเร็ว ๆ นี้

เมื่อวันพุธที่ผ่านมาซีเกทจะออกฟังเกิ้ลเฟิร์มแวร์ผิดพลาดซึ่งเป็นเหตุให้ฮาร์ดไดร์ฟของ บริษัท หลายรุ่นหยุดทำงานชั่วคราวพุธนี้

โมเดลที่มีกำหนดคือ Barracuda 7200.11, DiamondMax 22 และ SV35 โฆษก บริษัท เอียนกล่าว ในวันศุกร์นี้ Seagate ได้โพสต์เฟิร์มแวร์ใหม่สำหรับ Barracuda ES.2 ซึ่งเป็นอีกโมเดลหนึ่งที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าว

อย่างไรก็ตามเฟิร์มแวร์ดังกล่าวจะไม่สามารถซ่อมแซมไดรฟ์ที่ใช้งานไม่ได้หรือ "bricked" "เพราะความผิดพลาด O'Leary กล่าว" ปัญหาเริ่มต้นคือภายใต้สถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นสถานการณ์ไดรฟ์จะพังหรืออิฐหรือไม่ทำงาน "เขากล่าว"

ซีเกทไม่ได้เปิดเผย สถานการณ์ภายใต้ไดรฟ์จะกลายเป็น bricked O'Leary กล่าวว่าเนื่องจากข้อมูลมีลักษณะทางเทคนิคสูงถึงแม้ว่า บริษัท อาจเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาในวันพุธนี้ แต่ข้อมูลเกี่ยวกับไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบซึ่งยังคงใช้งานไม่ได้ถูกลบออกไป แต่แสดงผล ไม่สามารถเข้าถึงได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ซีเกทให้บริการกู้คืนข้อมูลฟรีแก่ลูกค้าผ่านบริการกู้ข้อมูลของ i365

"ในกรณีที่ไดรฟ์ของคุณได้รับผลกระทบและคุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ข้อมูลจะยังคงอยู่ในไดรฟ์และไม่มี ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้ "บริษัท กล่าวในแถลงการณ์

ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับฟอรัมออนไลน์ของ Seagate ว่าไดรฟ์บางรุ่นหยุดทำงานประมาณ 30 วินาทีระหว่างการสตรีมวิดีโอหรือเมื่ออ่านหรือเขียนไฟล์ที่ความเร็วต่ำ