Facebook อาจถูกนำขึ้นศาลโดยองค์กรผู้บริโภคในประเทศนอร์ดิกหากไม่ได้หยุดวางโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์ในฟีดข่าวของผู้ใช้

เครือข่ายทางสังคมมีแนวโน้มที่จะทำลายยุโรป Directive เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์โดยให้ บริษัท โฆษณาโดยตรงในฟีดข่าวของผู้ใช้กล่าวว่าผู้ตรวจการแผ่นดินของนอร์เวย์ Gry Nergard ในวันศุกร์นี้

ตามคำสั่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์เพื่อการตลาดทางตรงอาจถูกส่งไปยังสมาชิกในยุโรปที่ได้รับความยินยอมจากพวกเขาเท่านั้น ผู้ตรวจการแผ่นดินของนอร์เวย์สวีเดนและเดนมาร์กเชื่อว่าเมื่อ Facebook วางโฆษณาไว้ในฟีดข่าวของผู้ใช้โฆษณาจะถือว่าเป็นข้อความที่ไม่พึงประสงค์

ในเดือนพฤษภาคมพวกเขาเขียนจดหมายถึง European Commissioner for Health and Consumer Policy John Dalli เพื่อยกประเด็น Dalli ได้ลาออกแล้วและ Nergard คาดว่าคณะกรรมการจะตอบกลับในต้นปีหน้า

ในจดหมายของพวกเขาผู้ตรวจการแผ่นดินยังได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับโครงการโฆษณา "Sponsored stories" ของ Facebook ด้วย "

เรื่องราวที่ได้รับการสนับสนุนคือการโฆษณา ผลิตภัณฑ์ที่มักจะแสดงต่อเพื่อนของผู้ใช้ Facebook หลังจากที่เขาโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์บางประเภท ผู้ใช้อาจต้องการคลิก "ชอบ" ในหน้าผลิตภัณฑ์หรือเช็คอินที่ร้านกาแฟหรือร้านค้าในท้องถิ่น การชอบหรือเช็คอินเหล่านี้มักจะไม่ค่อยมีใครสังเกตเห็นในเส้นเวลาของผู้คนดังนั้นทาง Facebook จึงเสนอทางเลือกให้ "สปอนเซอร์" เรื่องราว เมื่อธุรกิจสนับสนุนการเช็คอินเช่นการเช็คอินจะเน้นในฟีดข่าวของเพื่อนผู้ใช้ซึ่งดึงดูดความสนใจมากขึ้น ในสหรัฐอเมริกาคดีความในชั้นเรียนกำลังรอดำเนินการเกี่ยวกับการใช้การรับรองของสมาชิก Facebook โดยไม่ได้รับอนุญาต

ปัญหานี้คือผู้ใช้ไม่ยินยอมให้ได้รับโฆษณาดังกล่าวตาม Nergard "มันควรจะอยู่บนพื้นฐานเลือกในและเรื่องราวที่ได้รับการสนับสนุนจะไม่เลือกใช้" เธอกล่าว ในจดหมายที่ส่งมาเมื่อต้นปีที่ผ่านมาองค์กรกล่าวว่าเฟซบุ๊คอาจจะไม่ละเมิดคำสั่งเพราะมันเป็น "การออกแบบทางเทคนิคในลักษณะที่การสื่อสารอาจไม่ได้ถูกส่งไปยังผู้ใช้ซึ่งเป็นเงื่อนไขสำหรับการพิจารณาการสื่อสารที่จะตกอยู่ในความหมายของ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ แต่จะถูกเรียกดูโดยนำเสนอหรือนำเสนอต่อผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์ "

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

แต่ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาเฟสบุ๊กก็เปลี่ยนแนวทางปฏิบัติ ในประเทศแถบนอร์ดิกโฆษณาต่างๆจะปรากฏในไทม์ไลน์ของผู้คนโดยที่เพื่อน ๆ ไม่ชอบสินค้าหรือธุรกิจเธอกล่าว "มีลักษณะคล้ายจดหมายอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น" กว่าเรื่องที่ได้รับการสนับสนุนเธอกล่าว "เราพบว่ามันอาจผิดกฎหมาย" เธอกล่าวเพิ่มว่าเนื่องจากการที่องค์กรผู้บริโภคอาจไม่ต้องปรึกษากับคณะกรรมาธิการก่อนที่พวกเขากระทำ

เพื่อแก้ไขปัญหาในมือ Nergard พบกับ Facebook สัปดาห์ที่ผ่านมา, เธอพูด. ถัดไปเครือข่ายทางสังคมจะได้รับจดหมายขอให้เปลี่ยนพฤติกรรม

ถ้าหาก Nergard คาดว่า Facebook จะปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงผู้ตรวจการแผ่นดินก็มีทางเลือกไม่มากนัก "เราต้องการพูดคุยครั้งแรก" Nergard กล่าว แต่ถ้าเป็นไปไม่ได้ผู้ตรวจการแผ่นดินหวังว่าคณะกรรมาธิการยุโรปจะพิจารณาแนวทางปฏิบัติของ Facebook อย่างใกล้ชิด

"อีกทางหนึ่งก็คือการพาพวกเขาไปที่ศาล" Nergard กล่าวเพิ่มเติมว่านี่เป็นทางเลือกสุดท้าย เธอหันไปสำรวจทางเลือกอื่น ๆ ทั้งหมดก่อนที่จะมีมาตรการดังกล่าวอย่างมาก

โฆษกของ Facebook ปฏิเสธที่จะแสดงความเห็นในเรื่องนี้ว่า "Facebook มีส่วนร่วมในการพูดคุยกับผู้มีส่วนได้เสียทั่วยุโรปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราอย่างต่อเนื่อง"

Nergard กล่าวว่าเธอหวังว่าจะมีการอภิปรายในเรื่องกรรมาธิการเกี่ยวกับกฎหมายประเภทนี้ในสื่อสังคมออนไลน์