กำลังเพิ่มคุณลักษณะใหม่ในบริการโทรศัพท์ทางธุรกิจในระบบคลาวด์ซึ่งจะช่วยให้หมายเลขธุรกิจของคุณเป็นจุดโฟกัสสำหรับการรับส่งข้อความตัวอักษรรวมถึงการโทรด้วยเสียงและแฟกซ์ ข้อความข้อความยังคงสามารถกำหนดเส้นทางไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ส่วนตัวของ IOS หรือ Android แต่ผู้ส่งต้องทราบหมายเลขธุรกิจเท่านั้นดังนั้นจึงมีจุดเชื่อมต่อที่เป็นมืออาชีพและเป็นมืออาชีพในการติดต่อซึ่งยังคงเป็นช่องทางการแยกระหว่างการทำงานกับชีวิตส่วนตัว คุณลักษณะ "ห้ามรบกวน" ช่วยให้ผู้ใช้หยุดรับการติดต่อทางธุรกิจได้ภายในเวลาไม่กี่ช

[อ่านเพิ่มเติม: โทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุดสำหรับทุกงบประมาณ]

คนทั่วไปมีโทรศัพท์มือถืออยู่ใกล้โรงแรมตลอด 24 ชั่วโมงและสามารถมีส่วนร่วมในการส่งข้อความ SMS แม้ในขณะที่อยู่ในสายสนทนาหรือมีส่วนร่วมในการสนทนาข้อความอื่น ๆ ช่วยให้ผู้คนสามารถตอบคำถามหรือถ่ายทอดข้อมูลได้แม้ในระหว่างการประชุมหรือนั่งรถไฟที่อัดแน่นและดังที่เรียกร้องเสียงจะไม่เป็นไปตามที่คาดการณ์

BYOD ทำให้เกิดความท้าทายในการทำงานและส่วนบุคคล ชีวิตแยกต่างหาก

BYOD (นำอุปกรณ์ของคุณเอง) เป็นแนวโน้มการเติบโตของธุรกิจ แต่ก็ขึ้นอยู่กับกฎเกณฑ์พื้นดินและยังมีการจัดตั้งขึ้น ต้องมีขอบเขตระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัวและยากที่จะรักษาว่าเพื่อนร่วมงานลูกค้าผู้ขายหรือคู่ค้าทราบหมายเลขโทรศัพท์มือถือส่วนบุคคลของคุณและสามารถโทรหรือส่งข้อความถึงคุณได้ตลอดเวลา

ทางเลือกของ RingCentral ได้แก่ Microsoft Lync เครื่องมือสื่อสารแบบครบวงจรที่รวมระบบเสียงอีเมลข้อความโต้ตอบแบบทันทีและการประชุมทางวิดีโอ ไม่ใช่ข้อความ SMS แต่ Microsoft มีแอปไคลเอ็นต์ Lync สำหรับแพลตฟอร์มโทรศัพท์มือถือที่โดดเด่นซึ่งรวมเข้ากับข้อมูลปฏิทิน Microsoft Outlook และแบ่งปันข้อมูลสถานะปัจจุบันแบบเรียลไทม์ ความสามารถในการสื่อสารผ่านข้อความโต้ตอบแบบทันทีเป็นหลักเช่นเดียวกับการส่งข้อความตัวอักษรและ Lync เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการติดต่อสื่อสารผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจและที่อยู่อีเมลบนโทรศัพท์มือถือส่วนบุคคล

คุณลักษณะการรับส่งข้อความ SMS ใหม่จะพร้อมใช้งาน ในช่วงต้นปี 2556 เป็นส่วนหนึ่งของบริการ RingCentral Office มาตรฐาน