ความพยายามในการวิจัยของไมโครซอฟท์จะช่วยให้ บริษัท แข็งแกร่งขึ้นจากภาวะตกต่ำทางเศรษฐกิจ Craig Mundie หัวหน้าฝ่ายวิจัยและกลยุทธ์ของไมโครซอฟท์กล่าวในงาน TechFest ประจำปีของ บริษัท

บ่อยครั้งที่ผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาขึ้นในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยช่วยให้ บริษัท กลับมาอีกครั้ง "เราคิดว่านี่จะเป็นส่วนสำคัญในการที่ไมโครซอฟท์ดำเนินการได้ดีในขณะที่โลกเริ่มที่จะก้าวไปสู่เศรษฐกิจที่ดีขึ้น" เขากล่าว

การวิจัยจะช่วยให้ บริษัท ในระยะยาวมากเกินไปเขากล่าว "ผมคิดว่าการวิจัยเป็นหนึ่งในสิ่งที่เราต้องทำและเลือกที่จะทำเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะมีชีวิตอยู่ได้ในระยะยาว" เขากล่าว บริษัท ที่ตัดการวิจัยในหน้าของความดันระยะสั้นหรือไม่เคยเริ่มต้นการวิจัยบริสุทธิ์มีแนวโน้มที่จะไม่นานมากเขากล่าวว่า "ความเชื่อของฉันคือ บริษัท จะต่อสู้เพื่อความอยู่รอดและประสบความสำเร็จหากเราไม่มีการลงทุนด้านการวิจัย"

หนึ่งในพื้นที่ที่พัฒนาขึ้นซึ่งอาจช่วยให้ Microsoft เป็นแนวคิดใหม่ ๆ ในส่วนติดต่อผู้ใช้ Mundie กล่าวว่าสะท้อนแนวคิดที่ชื่นชอบ ผู้ก่อตั้งไมโครซอฟท์ Bill Gates

ขณะนี้คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ควบคุมด้วยแป้นพิมพ์และเมาส์ "ความเป็นจริงคือหลาย ๆ คนในโลกนี้ไม่ค่อยมีความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ในแง่นี้" Mundie กล่าวว่า

วิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์จะกลายเป็นสิ่งสำคัญมากขึ้นเขากล่าว ขณะที่เศรษฐกิจทั่วโลกถดถอยรัฐบาลต่างสนใจที่จะใช้โปรแกรมกระตุ้นเพื่อลงทุนในการดูแลสุขภาพและการศึกษาเขากล่าว กุญแจสำคัญในการใช้โปรแกรมเหล่านี้อาจทำให้ผู้คนเข้าถึงได้โดยใช้วิธีการแบบเดิม ๆ เขากล่าวว่าเกตส์ยังได้พูดคุยกันเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบใหม่เช่นการใช้คอมพิวเตอร์ปากกาและการสัมผัส

การใช้คำสั่งเสียงแบบธรรมชาติอาจเป็นได้ เป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่ผู้คนใช้คอมพิวเตอร์เขากล่าว Mundie วาดภาพอนาคตที่ซึ่งบุคคลสามารถค้นหาข้อมูลด้วยวิธีการที่ใช้งานได้ง่ายกว่าวันนี้ แทนที่จะท่องออนไลน์เพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อบ้านหรือรถยนต์บุคคลก็จะขอให้คอมพิวเตอร์ทำเพื่อพวกเขาเขากล่าว