à¹à¸§à¸à¹à¸²à¸à¸±à¸ à¸à¸à¸±à¸à¸à¸´à¹à¸¨à¸©
ตั้งแต่เอ็ดเวิร์ดสโนว์เดนเปิดเผยโปรแกรมเฝ้าระวังของรัฐบาลรวมถึงการชอบ PRISM ไปทั่วโลกจึงมีการถกเถียงกันอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลในยุคดิจิตอล
ผู้คนจำนวนมากเปลี่ยนไปใช้บริการที่เข้ารหัสและมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลของพวกเขาบนแพลตฟอร์มต่างๆ
การศึกษาใหม่โดยไอดีซีแสดงให้เห็นว่า 84% ของผู้บริโภคชาวอเมริกันมีความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของพวกเขาได้โดย 70% ของพวกเขายอมรับว่า
การศึกษายังสรุปว่าผู้บริโภคอายุน้อยกว่าระหว่าง 18 ถึง 35 มีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวของพวกเขามากกว่าผู้ที่มีอายุระหว่าง 36 และ 50“ เทคโนโลยียังคงผนวกรวมเข้ากับประสบการณ์ของมนุษย์และธุรกิจและหน่วยงานรัฐบาลใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการหรือขายผลิตภัณฑ์ ผลกระทบที่เกิดขึ้นคือบุคคลรู้สึกเชื่อมโยงมากเกินไปและอาจเป็นปีที่ไม่เปิดเผยชื่อ” ฌอนไพค์รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยของไอดีซีกล่าว
การสำรวจพบว่ามีคนมากถึง 78% ที่พร้อมจะเปลี่ยนไปใช้ธุรกิจอื่นหากมีการคุกคามต่อข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา
กลุ่มอายุน้อยก็มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนผู้ให้บริการธุรกิจในกรณีที่ภัยคุกคามความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นกับคนปัจจุบันของพวกเขาเมื่อเทียบกับกลุ่มอายุที่มีอายุมากกว่า
กลุ่มที่อายุน้อยกว่ามีโอกาสเปลี่ยนได้ 56% และกลุ่มที่มีอายุมากกว่ามี 53%
“ เมื่อผู้บริโภครู้สึกว่าข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาตกอยู่ในอันตรายพวกเขาก็พร้อมที่จะดำเนินการเช่นเปลี่ยนความภักดี จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้นำธุรกิจไม่เพียง แต่เข้าใจถึงความเสี่ยงที่องค์กรของพวกเขาจะใช้ในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโซลูชั่นด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามที่อาจเกิดขึ้นเพื่อช่วยจัดการการรวบรวม
พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปนี้ควรสร้างความตื่นตระหนกให้แก่ผู้ค้าปลีกธนาคารหรือผู้ให้บริการอื่น ๆ ที่จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้คน
ความกังวลที่เพิ่มขึ้นของผู้คนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาคือการเปลี่ยนแปลงที่น่ายินดีเนื่องจากจะช่วยให้มั่นใจในความรับผิดชอบที่สูงขึ้นในทุกธุรกิจเช่นกันช่วยให้ข้อมูลผู้ใช้ปลอดภัย