คำแนะนำสำหรับการเปลี่ยนแปลงการพัฒนา Windows

ในขณะนี้ Vista เห็นได้ชัดว่า Microsoft จะไม่ประสบความสำเร็จอย่างมาก Microsoft คาดการณ์ว่าธุรกิจของ บริษัท ที่สำคัญ ๆ หลายรายกำลังเริ่มเปิดเผยว่าพวกเขาจะรอการเปิดตัวระบบปฏิบัติการไคลเอ็นต์ของ Microsoft ต่อไปแทนที่จะอัปเกรดองค์กร เดสก์ท็อปไปยัง Vista

ในบรรดาคำถามที่โพสต์กับ Microsoft ในวันนั้นเป็นอย่างไร บริษัท อาจมีความผิดพลาดใน Vista ไม่มากหลังจากที่พัฒนาขึ้นเป็นเวลา 5 ปีและ Microsoft อีกจำนวนเท่าใดก็ได้ปรับใช้การวางจำหน่ายซอฟต์แวร์สำคัญ ๆ พวกเขาเหมาะสมสำหรับการใช้งานขององค์กร

มานะในหมู่ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT ไม่ได้ "ออกไปซื้อรุ่นแรก" ของ Windows แต่ "รอจนกว่าเซอร์วิสแพ็คจะออกมาเนื่องจากมี ข้อบกพร่องหลายอย่างและปัญหา "หุ้นส่วนของ Microsoft และลูกค้า Scott Noles ผู้อำนวยการด้านเทคโนโลยีและการศึกษาของ Kinex Medical ซึ่งเป็นศูนย์ฟื้นฟูสมรรถภาพทางการแพทย์ในเมือง Waukesha รัฐวิสคอนซินกล่าวว่า" เช่นเดียวกันกับ Vista และแม้แต่ในรุ่นก่อน Windows XP ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการที่ใช้งานได้อย่างกว้างขวางและยังคงใช้งานได้อย่างกว้างขวาง แต่อย่างไรก็ตามจำเป็นต้องมีการปล่อยเซอร์วิสแพ็คที่สำคัญเพื่อจัดการกับปัญหาด้านความปลอดภัยที่สำคัญซึ่งทำให้ผู้ใช้ระดับองค์กรลดลง

Microsoft ไม่มีคำตอบในวันนั้นเกี่ยวกับคำถามที่เกี่ยวกับ Vista ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาไมโครซอฟท์ได้มีส่วนร่วมในการเผยแพร่ Mea Culpa เกี่ยวกับ Vista และในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมาได้ให้ข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับหนึ่ง สัมภาษณ์เพื่ออธิบายว่ามันเปลี่ยนกระบวนการพัฒนาของ Windows 7 ซึ่งเป็นรุ่นสำหรับลูกค้าที่กำลังจะมาถึงนี้เพื่อเรียนรู้จากความผิดพลาดที่เกิดขึ้นในอดีต

"เรารู้ว่าเรายังเรียนอยู่ แต่เราต้องการที่จะทำให้พรุ่งนี้ดีกว่า เมื่อวานนี้ Mike Nash รองประธานฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ของ Windows กล่าวถึงการพัฒนา Windows 7 ในการสัมภาษณ์เมื่อเร็ว ๆ นี้

เขากล่าวว่าในเดือนมีนาคม 2549 ไมโครซอฟท์เดินหน้าย้ายอดีตหัวหน้าฝ่ายพัฒนา Office Steven Sinofsky ไปดูแล Windows การพัฒนาเป็นหัวใจสำคัญของการเปลี่ยนแปลงกระบวนการ ตอนนี้ Sinofsky เป็นรองประธานอาวุโสของ Windows และ Windows Live Engineering Group และ Nash ให้เครดิตกับการนำเข้ากลุ่มนี้

Vista ล้มเหลวในหมู่ลูกค้าธุรกิจด้วยเหตุผลสำคัญบางประการ ข้อหนึ่งคือความต้องการด้านฮาร์ดแวร์ระดับพรีเมี่ยมทำให้ไม่สามารถใช้ร่วมกับพีซีที่ บริษัท ต่างๆเคยทำงานอยู่ในสภาพแวดล้อมด้านไอทีของตนแล้ว นั่นหมายความว่าการอัพเกรดเป็น Vista ทำให้ธุรกิจต่างๆต้องปรับปรุงฮาร์ดแวร์เป็นเรื่องที่มีราคาแพงกว่าการรีไซเคิลเครื่องที่มีอยู่

อีกว่าคู่ค้าด้านอุปกรณ์ต่อพ่วงและซอฟต์แวร์ของ Microsoft ไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับการเปิดตัวอย่างเต็มที่ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม ซึ่งผู้ใช้งานธุรกิจพึ่งพาไม่ได้ทำงานร่วมกับ Vista ออกจากประตู

Gavriella Schuster ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ Windows อ้างถึงลักษณะการเริ่มต้น "หยุดชะงักและเริ่มต้น" ของกระบวนการพัฒนาของ Vista เพื่อไม่ให้คู่ค้าขาดแคลน ของการเตรียมพร้อมสำหรับการปล่อยครั้งสุดท้าย Microsoft หยุดการพัฒนา Vista ในช่วงกลางของกระบวนการเพื่อยกเครื่องการรักษาความปลอดภัยของ OS การย้ายที่ล่าช้าการวางจำหน่ายขั้นสุดท้าย

Microsoft ได้เปลี่ยนวิธีการสร้าง Windows 7 ในสองสามวิธีเพื่อเรียนรู้จากข้อผิดพลาดของอดีต กล่าวว่า ก่อนอื่น บริษัท ก็ตัดสินใจที่จะ "กำหนดคุณลักษณะที่กำหนดไว้ในช่วงต้น" และแบ่งปันเฉพาะคุณลักษณะดังกล่าวกับคู่ค้าและลูกค้าเมื่อ บริษัท มีความมั่นใจว่าจะเข้าสู่ระบบขั้นสุดท้ายแนชกล่าวว่า

ควรหลีกเลี่ยงความสับสนในหมู่ ลูกค้าและคู่ค้าของ Microsoft ว่าจะมีคุณลักษณะใหม่ ๆ ของ Windows 7 และจะทำให้ Microsoft มีโอกาสในการรักษาเสถียรภาพของคุณลักษณะเหล่านั้นให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

Nash ยอมรับเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากใน Vista ระหว่างการออกรุ่นเบต้าและผู้สมัครที่เป็นอิสระและจากนั้นอีกครั้งระหว่างผู้เผยแพร่และรุ่นสุดท้าย การทำ Windows 7 ให้เป็นไปตามที่คาดการณ์ได้ง่ายขึ้นควรช่วยลดขั้นตอนการเตรียมการ

เบต้าของ Windows 7 ที่พร้อมใช้งานมีอยู่แล้วเสร็จสมบูรณ์แล้วแม้ว่าจะยังไม่เป็นที่คาดหมายสำหรับการเผยแพร่สู่ลูกค้าธุรกิจไปจนถึงเดือนพฤศจิกายนตามระยะเวลาของ Microsoft นอกจากนี้ไมโครซอฟต์ยังได้ปล่อยตัวโปรแกรมเบต้ารุ่นที่สองเพื่อรองรับการทดสอบอีกหนึ่งรุ่นซึ่งเป็นรุ่นที่จะวางจำหน่ายเร็ว ๆ นี้ก่อนที่ Windows 7 จะออกวางตลาดสุดท้าย

เพื่อแก้ปัญหาเรื่องความเข้ากันได้กับพีซีโดยรวม Microsoft ได้กล่าวว่าทุกเวอร์ชัน ของ Windows 7 จะทำงานบน netbooks แม้ต้นทุนต่ำซึ่งมักไม่มี RAM หรือฮาร์ดแวร์ที่เหมือนกันกับพีซีแบบเต็มรูปแบบ

ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT กำลังชื่นชมการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทั่วกระดานจากอิทธิพลของ Sinofsky ใน กระบวนการพัฒนาที่มีอยู่ของ Windows 7 เบต้าไมโครซอฟท์ผลิต

"โดยนำผู้นำจากทีม Office, Microsoft มีคนที่รู้วิธีการจัดส่งและเข้าใจความรับผิดชอบของ revving ผลิตภัณฑ์แพร่หลายและโครงสร้างพื้นฐาน" แอนดรู Brust, หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีใหม่ของ บริษัท ที่ปรึกษาด้านไอที twentysixNew York ผู้ซึ่งประสบความสำเร็จในการใช้ Windows 7 บนพีซีที่มีต้นทุนต่ำ

เขากล่าวว่าในขณะที่จำเป็นต้องปรับปรุงผลิตภัณฑ์เช่น Windows และ Office ให้กลับมาใช้ใหม่ ด้วยคุณลักษณะใหม่ ๆ ก็จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่จะไม่รบกวนผู้ใช้มากเกินไป ในความเห็นของ Brust Sinofsky ได้พิสูจน์ให้เห็นว่าเขาทำงานในทีม Office ว่าเขาสามารถปรับสมดุลความต้องการเหล่านี้ได้และเป็นผู้สมัครที่ดีในการปรับปรุงกระบวนการพัฒนา Windows Stephen Hultquist หัวหน้าโครงการ Summit Summit ใน Boulder Colorado ได้ตกลงร่วมด้วยเช่นกัน กับการเปลี่ยนแปลงที่ไมโครซอฟต์ดำเนินการในกระบวนการพัฒนา Hultquist ผู้ตัดฟันเป็น CIO ขององค์กรและเคยทำงานร่วมกับ Windows เมื่อยังคงเป็นโครงการ Microsoft / IBM ร่วมกันตอนนี้เรียกตัวเองว่า " หมุนเวียน CIO "สำหรับจำนวนของ บริษัท ขนาดเล็กและขนาดกลาง เขาย้ายไปที่ Vista เพียงไม่กี่คนโดยเลือกที่จะรอ Windows 7 ซึ่งกำลังทดสอบอยู่

ไม่มีความรักที่หายไประหว่าง Hultquist และซอฟต์แวร์ของ Microsoft เขากล่าวว่าเขาคิดว่าไมโครซอฟท์ออก Vista ก่อนที่จะพร้อม - แม้หลังจากห้าปีของการพัฒนา - "เพราะพวกเขารู้สึกว่าชื่อเสียงของพวกเขากำลังเสี่ยงหากพวกเขาไม่ได้ปล่อยอะไรเลย"

อย่างไรก็ตาม Hultquist รู้สึกยินดีที่ Microsoft มีการเปลี่ยนแปลงกระบวนการพัฒนาสำหรับ Windows 7 ถึงแม้เขาจะยังคิดว่าระบบปฏิบัติการที่กำลังจะมาถึงคือสิ่งที่ Vista ควรได้รับ

อื่น ๆ ปกป้องไมโครซอฟท์โดยกล่าวว่า บริษัท ซึ่งออกแบบระบบปฏิบัติการที่ต้องทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการที่หลากหลายอย่างไม่น่าเชื่อ ผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม - ไม่สามารถตำหนิได้อย่างสมบูรณ์สำหรับความสามารถในการใช้ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ก่อให้เกิด Vista และส่งผลต่อการยอมรับในหมู่ลูกค้าธุรกิจ

อาร์ลินโซเรนเซนซีอีโอและประธาน Heartland Technology Solutions กล่าวว่าคู่ค้าทางธุรกิจและลูกค้าของไมโครซอฟท์ ความรับผิดชอบในการให้ตัวเองมีเวลามากพอที่จะทดสอบระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่ก่อนที่จะมีการเปิดตัวเพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้กับสภาพแวดล้อมด้านไอทีที่มีอยู่ Heartland ซึ่งตั้งอยู่ที่ฮาร์ลันไอโอวาเป็นคู่ค้าของ Microsoft และผู้ทดสอบเวอร์ชันเบต้าของ Windows Vista และผู้ใช้งานต้นแบบ

"ขัดกับความต้องการที่ได้รับความนิยมสิ่งต่างๆไม่ได้ผลโดยไม่ต้องใช้ความพยายามบางอย่างและต้องมีการวางแผนและงบประมาณให้อยู่ในปัจจุบัน และสามารถแข่งขันกับเทคโนโลยีได้ "Sorensen กล่าวในอีเมล์ "เรามีความภาคภูมิใจในการมีส่วนร่วมกับไมโครซอฟท์ในช่วงต้นและบ่อยครั้งและเป็นสินทรัพย์ที่ดีเยี่ยมสำหรับเราและฐานลูกค้าของเรา … นั่นคือทางเลือกที่เราทำและทำให้เราไม่ได้ใช้ประสบการณ์ที่หลากหลายเพียงแค่ต้องการ ชี้ไปที่นิ้วมือและตำหนิ Microsoft สำหรับ "

ยังคง Hultquist กล่าวว่าหากคุณเปรียบเทียบ Windows OS รุ่นแรกกับรุ่นแรกของ Mac OSes ตัวแรกหรืออัพเดตไปยัง Linux" เสถียรภาพและความน่าเชื่อถือและ ความเข้ากันได้ของ Windows - คุณลักษณะทั้งหมดที่สำคัญที่สุดสำหรับระบบปฏิบัติการ - ไม่ได้ใกล้เคียงแม้กระทั่งในหมวดเดียวกัน "เหมือนกับระบบปฏิบัติการอื่น ๆ ซึ่งมักจะมีการขัดเกลามากขึ้น

ไมโครซอฟท์ไม่มีความหรูหราในการพัฒนาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ในสูญญากาศเช่นเดียวกับแอปเปิ้ลหรือไม่ก็มีประโยชน์สำหรับชุมชนนักพัฒนาซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สทุกคนที่สามารถปรับแต่งลินุกซ์ตามที่ผู้ชื่นชอบได้ อย่างไรก็ตามความต้องการของไมโครซอฟท์ในการทำงานร่วมกับคู่ค้าและลูกค้าในวงกว้างเพื่อให้ Vista สามารถโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของ บริษัท อื่นไม่ได้เป็นการแก้ตัวให้พ้นจากการเป็นที่น่าสงสารในรุ่นแรก Hultquist กล่าว " มุมมองของผู้ใช้ใครใส่ใจ? " เขาพูดว่า. "จริงๆแล้วมันเกี่ยวกับคุณค่าที่ส่งไปยังผู้ใช้ปลายทาง"

ถ้า บริษัท ไม่สามารถส่งมอบคุณค่าในผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปได้ Hultquist กล่าวว่า "ฉันไม่สามารถใช้งานได้แล้วฉันต้องรอจนกว่าจะมีเสถียรภาพ ช่วยให้ธุรกิจของฉัน "

ไมโครซอฟท์หวังว่าเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงกระบวนการพัฒนา Windows 7 จะมีเสถียรภาพและไม่มีภาวะแทรกซ้อนมากมายของ Vista ก่อนที่จะมีการวางจำหน่ายครั้งสุดท้าย

Windows 7" เป้าหมายของเราคือเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถรักษาเบต้าของหนึ่งในผลิตภัณฑ์ของเราเช่นผู้สมัครปล่อยและรักษาผู้สมัครปล่อยเป็นรุ่นสุดท้าย "แนชกล่าวว่า ด้วยการวาดวันวางจำหน่ายของ Windows 7 ใกล้ ๆ ลูกค้าจะสามารถตรวจสอบได้ว่า Microsoft สามารถให้คำมั่นสัญญาได้หรือไม่