ส่วนประกอบ

ในเดือนสิงหาคมฉันซื้อโทรศัพท์ Samsung M520 จาก Sprint โทรศัพท์ทำงานไม่กี่สัปดาห์ แต่ก็หยุดรับสัญญาณใด ๆ ฉันเอาโทรศัพท์เข้าร้าน Sprint ซึ่งบอกว่าฉันควรติดต่อ Samsung เพื่อทำการซ่อมแซม ประมาณหนึ่งเดือนหลังจากที่ฉันได้รับโทรศัพท์ซ่อมแซมแล้วมันก็หยุดทำงานอีกครั้ง ฉันขอให้ซัมซุงเปลี่ยนโทรศัพท์ แต่พวกเขากล่าวว่าพวกเขาจะซ่อมแซมเท่านั้น หลังจากใช้เวลาไม่กี่เดือนในการเดินทางไปกับซัมซุงแล้วฉันมีโทรศัพท์นี้มาก!

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ

เวก้าผับ ฉบับพิเศษ

สารบัญ:

Anonim

OYS ตอบสนอง:

พนักงานขายที่ร้าน Sprint Store เห็นได้ชัดว่าผิดพลาด เมื่อแรกเขาเอามือถือชำรุดของเขา Sprint สนับสนุนให้ลูกค้าสำรวจตัวเลือกการซ่อมแซมและการเปลี่ยนทั้งหมดที่มีอยู่ผ่านทางศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตก่อนที่จะติดต่อผู้ผลิตเดิม คุณสามารถค้นหาร้านซ่อม Sprint ที่ได้รับอนุญาตโดยไปที่ Sprint Store Locator

[อ่านเพิ่มเติม: โทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุดสำหรับทุกงบประมาณ] โดยทั่วไปหากโทรศัพท์ของคุณทำงานผิดปกติคุณควรปรึกษาฝ่ายเทคนิคของผู้ให้บริการก่อนที่จะส่งไปยังผู้ผลิตแม้ว่าจะเป็นเช่นนี้ก็ตาม บริการซ่อมที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการมีแนวโน้มที่จะเร็วขึ้น (Sprint สัญญาว่าจะตอบสนองการเปลี่ยนแปลง 1 วันแทนที่จะเป็น 7 ถึง 10 วันสำหรับซัมซุง) และคุณสามารถติดต่อกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าแบบเห็นหน้ากันได้

ถ้าเช่น Kirk คุณเลือกที่จะติดต่อผู้ผลิตและปัญหาของคุณยังคงไม่ได้รับการแก้ไข OYS ขอแนะนำให้แจ้งผู้ให้บริการของคุณโดยทันทีเนื่องจากอาจมีวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหา

หลังจากที่เราแจ้งเตือนปัญหา Sprint กับ Kirk กับโทรศัพท์ของเขาแล้ว ทีมงานบริการลูกค้าติดต่อกับเขาและเสนอให้เปลี่ยนโทรศัพท์ด้วยโทรศัพท์เครื่องเดียวกันหรือรุ่นใหม่

ข้อมูลการติดต่อที่หายไป

Larry Friedman จาก Miami, Florida ได้ซื้อ Genie Backup Manager จาก Genie-soft's Web ไซต์ แต่ไม่เคยได้รับ เมื่อไม่มีใครตอบอีเมลของเขาเขาก็ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ ในเว็บไซต์ Genie-Soft แสดงที่อยู่อีเมลสำหรับการสนับสนุนการขายโดยทั่วไปและสำหรับผู้ก่อตั้ง Muayyad Shehadeh

เราได้ค้นหาและส่งข้อความไปยังที่อยู่อีเมลหลายแห่งที่เราพบใน Soft411.com ซอฟต์แวร์ เว็บไซต์ข้อมูลและบน Alexa.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์ข้อมูลเว็บไซต์ เราได้รับการตอบรับจากตัวแทนฝ่ายขายของ Genie-Soft เธอกล่าวว่า บริษัท ได้ส่งข้อมูลการติดตามการจัดส่งทางอีเมลถึง Friedman เขาได้รับซอฟต์แวร์ไม่กี่สัปดาห์หลังจากที่เขาสั่งซื้อ

หากที่อยู่ในเว็บไซต์ไม่ได้ผลลัพธ์ให้ลองใช้เครื่องมือค้นหา บางครั้งคุณจะพบที่อยู่อื่น ๆ โปรดตรวจสอบตัวกรองสแปมของคุณเมื่อคุณไม่ได้ยินจาก บริษัท และพิจารณาสอบถาม ISP ของคุณหากมีการกรองจดหมายจากโดเมนของ บริษัท หนึ่ง ๆ

Product Recall: แบตเตอรี่ชาร์จของ Coby Electronics

ผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคในสหรัฐฯ คณะกรรมการความปลอดภัยและ Coby Electronics ประกาศให้ทราบว่าแบตเตอรี่ที่ชาร์จไฟได้โดยสมัครใจพร้อมกับเครื่องเล่น DVD / MP3 พกพารุ่น TF-DVD 1020 คณะกรรมาธิการระบุว่าแบตเตอรี่สามารถทำให้ร้อนมากเกินไปทำให้เกิดความเสี่ยงต่อการเป็นไฟแก่ผู้บริโภค

แม้ว่าจะไม่มีการรายงานการบาดเจ็บใด ๆ ลูกค้าควรหยุดใช้เครื่องเล่นกับแบตเตอรี่ ควรใช้เครื่องเล่นนี้กับอะแดปเตอร์ที่ให้มาด้วยเท่านั้น ลูกค้าสามารถติดต่อ Coby เพื่อขอเปลี่ยนฟรีได้ที่ COBY - Consumer Product Safety Information