Android

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด Office 365 0x8004FC12 เมื่อใช้ Malwarebytes

Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]

Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]

สารบัญ:

Anonim

หากคุณเพิ่งอัปเกรดผู้อัปเดตผู้สร้างของ Windows 10 และพบปัญหาการใช้งาน Office 365 เป็นประจำให้ตรวจสอบจากบทความนี้เพื่อหาแนวทางในการทำงาน ในบางกรณีหลังจากการอัปเกรด Windows 10 พบว่าเมื่อเปิดแอป Microsoft Office 365 จะแจ้งให้ผู้ใช้เปิดใช้งานอีกครั้ง อย่างไรก็ตามเมื่อป้อนรหัสผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องเป็นข้อมูลป้อนข้อมูลจะแสดงข้อผิดพลาด:

"เราขออภัยว่ามีบางอย่างผิดพลาดและเราไม่สามารถทำเช่นนี้ให้กับคุณได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง (0x8004FC12) "

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด Office 365 0x8004FC12

ผู้ใช้ไม่สามารถเปิดและใช้โปรแกรมประยุกต์ Microsoft Office เช่น Word, Excel ได้ Microsoft ได้ยอมรับปัญหานี้แล้วและรายงานว่า

ปัญหายังคงอยู่กับบุคคลที่ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส Malwarebytes ผู้ใช้หยุดการบันทึกแฟ้มภายในระบบหรือแชร์เครือข่ายโดยแสดงข้อความต่อไปนี้ นอกจากนี้ยังห้ามผู้ใช้คัดลอกข้อมูลจำนวนมากจากไฟล์หนึ่งไปยังอีกไฟล์หนึ่งหรือจากแอปหนึ่งไปยังแอปอื่น (ตัวอย่างเช่นคัดลอกและวางจาก Excel ไปยัง Word) และแทรกรูปภาพจาก Word

ถ้า ปัญหานี้เกิดจากความขัดแย้งกับโมดูล Anti-Exploit ภายในโปรแกรมป้องกันไวรัส Malwarebytes เมื่อต้องการลบ

เปิด Malwarebytes และเลือก `แท็บการตั้งค่า` ที่มองเห็นได้ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

จากนั้นคลิกแท็บ Protection ที่อยู่ในช่องด้านบน และเลือก "Manage Protected Applications" ภายใต้

ในหน้าต่าง Protected Applications ให้เลื่อนลงเพื่อหา Microsoft Office PowerPoint และเมื่อพบเพื่อเปิด / ปิดการป้องกัน

สุดท้ายให้คลิก OK

โปรดทราบว่าในหน้าจอด้านบนมีคำแนะนำสำหรับโปรแกรม Microsoft Office PowerPoint อย่างไรก็ตามขั้นตอนจะเหมือนกันสำหรับแอ็พพลิเคชัน Office อื่น ๆ ทั้งหมด นอกจากนี้โปรดจำไว้ว่าเมื่อคุณปิดใช้งานการป้องกันบางส่วนของฟังก์ชันการทำงานของ Malwarebytes จะได้รับผลกระทบ แต่ถ้าคุณไม่เข้าใจสิ่งนี้ให้ดำเนินการต่อและปิดใช้งานการป้องกันแอพพลิเคชัน Office