โทรศัพท์

โนเกียยังคงขายโทรศัพท์ได้มากกว่า Samsung, LG และ Research in Motion (RIM) แต่ก็ไม่สามารถผลิตมาร์ทโฟนระดับ high-end ระดับไฮเอนด์ที่สามารถแข่งขันกับหัวโต้งได้ มาร์ทโฟนที่ใช้แอนดรอยด์และแอนดรอยด์เป็นสาเหตุสำคัญของปัญหา

ตั้งแต่วันที่ 22 เมษายนเมื่อโนเกียประกาศผลประกอบการไตรมาสแรกและการเปิดตัวสมาร์ทโฟนที่มีการแข่งขันกันเป็นครั้งแรกในรอบ 3 ปีที่ผ่านมา ในไตรมาสที่สองราคาหุ้นของ บริษัท เกือบจะลดลงครึ่งหนึ่งในตลาดหุ้นนิวยอร์ก

สถานะของ บริษัท มีความแตกต่างอย่างมากกับสิ้นปี 2549 เมื่อโนเกียครองตลาด ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นอัล ack ของโทรศัพท์บาง - และได้เกียร์ขึ้นเพื่อจัดส่งสินค้าสัญลักษณ์มากที่สุดยัง N95 อย่างไรก็ตามในปี 2550 เป็นปีที่จะทำให้ตลาดโทรศัพท์มือถือสั่นไหว ในเดือนมกราคม Steve Jobs เปิดตัว iPhone และในเดือนสิงหาคม Google ประกาศ Android

[อ่านเพิ่มเติม: โทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุดสำหรับทุกงบประมาณ ตามที่นิคโจนส์รองประธานและนักวิเคราะห์อาวุโสของ Gartner กล่าวว่าโนเกียเริ่มอ่อนตัวลงและความผิดพลาดครั้งแรกของพวกเขาก็คือการไม่ได้ใช้ iPhone และ Android เป็นระยะเวลาอย่างน้อย

โนเกียประเมินผลกระทบที่ iPhone ต้องเสียไปอย่างสิ้นเชิง อ้างอิงจากเบนวู้ดผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ CCS Insight อุตสาหกรรมโทรศัพท์ส่วนใหญ่ได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก แต่ปัญหาก็ยิ่งเลวร้ายลงเมื่อโนเกียใช้เวลานานมากในการตระหนักว่า Symbian OS ไม่มีส่วนติดต่อผู้ใช้สำหรับ touchscreens เป็นปัญหาใหญ่ Wood กล่าวว่าในเดือนมิถุนายน 2008 โนเกียได้ก้าวขึ้นเป็นครั้งแรกในการเปิดตัวแพลตฟอร์มและประกาศว่าได้รับ Symbian ด้วยความตั้งใจที่จะเปลี่ยนระบบปฏิบัติการเป็นโครงการโอเพ่นซอร์ส

สองปีต่อมาการย้ายไปยังโอเพนซอร์สได้พิสูจน์แล้วว่า จะคำนวณผิดพลาดที่ชะลอการพัฒนาของ Symbian มันจะดีกว่าสำหรับโนเกียที่จะควบคุมระบบปฏิบัติการได้อย่างเต็มที่ การขาดการสนับสนุนจากผู้ค้ารายอื่นหมายความว่าโนเกียต้องทำงานมากที่สุดในขณะที่ลักษณะที่เปิดกว้างของแพลตฟอร์มช่วยให้คู่แข่งสามารถติดตามความก้าวหน้าได้อย่างใกล้ชิด

ในวันพฤหัสบดีที่การปรับโครงสร้างองค์กรล่าสุดของโนเกียมีผลบังคับใช้ แบ่งโครงสร้างของ บริษัท ออกเป็น 3 หน่วยคือ Mobile Solutions โทรศัพท์มือถือและตลาดและมีเป้าหมายที่จะเร่งพัฒนาโทรศัพท์และบริการใหม่ ๆ โนเกียกำลังทำงานอย่างหนักในการซื้อโทรศัพท์มือถือ N8 ซึ่งใช้ Symbian 3 ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการรุ่นแรกที่พัฒนาขึ้นสำหรับสมาร์ทโฟนที่มีหน้าจอสัมผัสพร้อมสำหรับวันเปิดตัวในไตรมาสที่สาม

เดิมที N8 ควรจะปรากฏตัวในร้านค้าในช่วงไตรมาสที่สอง โนเกียล่าช้าปล่อยให้ได้รับสิทธิที่มีคุณภาพก็กล่าวว่าในเดือนเมษายน แต่ความล่าช้าให้โนเกียจำนวนมากเป็นลบความสนใจและ tanked ราคาหุ้นของ Woods กล่าวว่า "ในทางกลับกันการที่ N8 ลุกลามออกไปและมีการทำซ้ำความล้มเหลวของ N97 ซึ่งส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพที่ไม่ดีและซอฟท์แวร์ subpar จะเป็นสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่จะทำได้ ได้รับ N8 ออกมีและพิสูจน์ให้โลกที่จะสามารถทำให้มีคุณภาพดีโทรศัพท์ high - end … และเรียกคืนความเชื่อมั่นใน บริษัท บาง "ไม้กล่าวว่า

Symbian 3 เป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง แต่จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ทั้งหมดและไม่รุนแรงเท่าที่ควรจะเป็นตามโจนส์ ซึ่งน่าจะเกิดขึ้นกับ Symbian 4 และสมาร์ทโฟนที่ใช้เวอร์ชันดังกล่าวจะมาถึงในปีพ. ศ. 2554

โนเกียยังคงมีความคาดหวังกับกลุ่มเป้าหมายในภาคมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์ เจ้าหน้าที่ของ บริษัท ไม่สามารถให้ความเห็นสำหรับบทความนี้ได้ แต่ บริษัท Anssi Vanjoki ซึ่งเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ให้ความสำคัญกับ Nokia Mobile Solutions ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท Anssi Vanjoki ซึ่งได้รับความสนใจอย่างมากจากการที่โนเกียได้รับรางวัลโนเกียจากการเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์ โพสต์ข้อความว่า "การต่อสู้เริ่มขึ้นแล้ว"

Vanjoki ได้ทดสอบ N8 และเชื่อว่าจะทำให้ผู้คนจำนวนมากต้องประหลาดใจด้วยพลังและความเร็ว กล้องและวิดีโอ HD คุณภาพสูงและการผสานรวมอย่างละเอียดกับบริการ Ovi ของ บริษัท จะทำให้เป็น "โรงไฟฟ้าแห่งความบันเทิง" เขากล่าว

Symbian เป็นแพลตฟอร์มที่ Nokia เลือกใช้สำหรับโทรศัพท์สมาร์ทโฟน Nokia และไม่มีแผนจะออกมา อุปกรณ์บางอย่างของ Android อ้างอิงจาก Vanjoki บางส่วนของคำวิจารณ์ล่าสุดที่กำกับไว้ที่ Symbian เป็นเรื่องที่ไม่ยุติธรรมเขากล่าวว่า

นอกเหนือจากสมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการ Symbian แล้วโนเกียยังได้พัฒนาผลิตภัณฑ์บนพื้นฐานของ MeeGo ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการที่ ซึ่งเกิดในเดือนกุมภาพันธ์เมื่อโนเกียและอินเทลประกาศว่าจะรวมระบบ Maemo และ Moblin ไว้ด้วย

MeeGo จะใช้กับทุกอย่างตั้งแต่สมาร์ทโฟนขั้นสูงไปจนถึงเน็ตบุ๊คทีวีที่เชื่อมต่อและคอมพิวเตอร์แท็บเล็ต Theo Vanjoki, Vanjoki ยังกล่าวถึงรายงานล่าสุดที่โนเกียจะใช้ MeeGo กับสมาชิกในอนาคตทั้งหมดของซีรีย์ N อีกด้วย "โนเกียยังคงไม่ได้ประกาศตัวผลิตภัณฑ์ MeeGo ตัวแรกของ บริษัท ตามที่ Vanjoki กล่าวว่า N8 จะเป็นสมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Symbian 3 ของ Nokia เท่านั้น อย่างไรก็ตามโน้ตบุ๊ค N series ของ Symbian 4 มีความเป็นไปได้สูงมากเขากล่าวว่า

ปัญหาสำหรับโนเกียก็คือในขณะที่สิ่งเหล่านี้กำลังเกิดขึ้นการแข่งขันคือการก้าวไปสู่การรักษาความปลอดภัยของตลาดสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์ ตามไม้ นอกจากนี้แอนดรอยด์ยังมีการเปิดตัวสมาร์ทโฟนราคาถูกและมีราคาถูกกว่าซึ่งช่วยเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดสมาร์ทโฟนของโนเกีย

ปัญหาของโนเกียไม่ได้จบลงด้วยระบบปฏิบัติการและสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์ แอปเปิ้ลไม่เพียงเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ผู้ใช้คาดหวังจากโทรศัพท์ของพวกเขา นักพัฒนาซอฟต์แวร์และแอพพลิเคชั่นที่พวกเขาให้ไว้มีส่วนสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของ iPhone

โปรแกรมสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของฟอรัม Nokia มีขึ้นเมื่อ 10 ปีที่ Apple เปิดตัว App Store ตามที่โจนส์กล่าว "โนเกียเคยมีโปรแกรมสนับสนุนนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ดีเยี่ยมอยู่ในระดับเทคนิค แต่ผมคิดว่ามันลื่นขึ้นมาเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่า บริษัท ไม่ได้พูดถึงโอกาสนี้ นักพัฒนาที่จะกลายเป็นคนรวยและมีชื่อเสียงกับ Nokia, "โจนส์กล่าวว่าโนเกีย

โนเกียรู้ว่ามันลื่นขึ้นกับนักพัฒนา แต่จะใช้เวลาในการแก้ไขตามโจนส์ โนเกียเปิดตัวเพียง Qt SDK 1.0 เท่านั้นและเริ่มเข้าสู่จุดที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถสร้างแอพพลิเคชันได้อย่างง่ายดายเขากล่าวว่า

เพื่อดึงดูดนักพัฒนาอื่น ๆ โนเกียจะต้องแก้ไขร้านแอพพลิเคชั่น Ovi Store ด้วย Wood ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นเพราะความสามารถในการค้นหาที่ไม่ค่อยดีการจัดเตรียมแอพพลิเคชันใหม่ ๆ และอินเตอร์เฟซที่ยุ่งยากจะทำให้ประวัติของคุณกลายเป็นหนึ่งในคำฟ้องที่ใหญ่ที่สุดของโนเกีย แม้ว่าร้านค้าจะได้รับการอัปเกรดเพื่อแก้ไขปัญหาในตอนต้นและตอนนี้ทำรายได้ 1.7 ล้านครั้งต่อวัน แต่ก็ยังคงเป็นพื้นที่ที่ Nokia ล้าหลังคู่แข่งเขากล่าวว่า

การแก้ไขประสบการณ์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่ใช่เพียงเกี่ยวกับการได้ชิ้นส่วนของโนเกีย ในสถานที่. โจนส์ระบุว่าเครื่องมือของบุคคลที่สามกลายเป็นส่วนสำคัญของระบบนิเวศของนักพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือและปัจจุบันผู้จัดจำหน่ายเครื่องมือเหล่านี้ไม่สนใจเรื่อง Symbian

การสำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้โดย Appcelerator เครื่องมือของ บริษัท อื่นแสดงให้เห็นว่า ท้าทาย Nokia เก้าสิบเปอร์เซ็นต์ของนักพัฒนาสำรวจกล่าวว่าพวกเขามีความสนใจใน iPhone ขณะที่ 81 เปอร์เซ็นต์แสดงความสนใจใน Android; สำหรับ Symbian และ MeeGo ตัวเลขดังกล่าวมีเพียง 15 เปอร์เซ็นต์และ 11 เปอร์เซ็นต์ตามลำดับ

การเข้าถึงทั่วโลกของ Nokia เป็นทรัพย์สินที่น่าสนใจที่สุดสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ตามการสำรวจ

การแก้ไขปัญหาทั้งหมดในเวลาเดียวกันจะ เป็นลำดับสูงสำหรับโนเกีย แต่เพื่อแข่งขันกับ iPhone และ Android จะต้องแก้ไขประสบการณ์ของผู้ใช้บนโทรศัพท์ปรับปรุงผลงานมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์และทำให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์อยู่เบื้องหลัง Ovi

"โดยทั่วไปผมคิดว่าปัญหาของ Nokia คือ ยังคงแน่นอน แต่หน้าต่างจะปิดฉันไม่แง่ดีที่พวกเขาจะได้รับการแก้ไขในปี 2010 เพราะมีเวลาเหลือไม่มากและหากพวกเขาไม่ได้รับการแก้ไขในปี 2011 Nokia จะเป็นปัญหาใหญ่ "โจนส์กล่าวว่า